Разделы


Genesys
+
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов


03.07.2018 Genesys представила новые возможности решения для прогнозной маршрутизации вызовов Predictive Routing
09.06.2020 Решение Genesys Cloud включено в каталог AWS Marketplace
07.04.2015 Омниканальность – технология вчерашнего дня
19.01.2016 Genesys приобрела разработчика приложений самообслуживания SpeechStorm
25.03.2021 Как перевести четверть клиентов на самообслуживание? Опыт банка «Открытие»
09.04.2021 Genesys объявила о намерении приобрести Bold360 у LogMeln
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
16.12.2014 Технологии Genesys помогли быстрому росту контакт-центра Front Line
26.09.2014 Контакт-центры готовы к новому раунду инноваций
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
17.11.2004 Алла Тинькова: В России и на Западе внедрение новых технологий идет по-разному
03.06.2003 Genesys и Oracle предлагают интегрированные решения для бизнес-клиентов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1357817, в очереди разбора - 757708.
Создано именных указателей - 174184.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153