Разделы


Genesys
+
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация


18.01.2019 В Москве состоялся G-Summit Moscow – ежегодная конференция Genesys по обслуживанию клиентов
22.02.2019 Genesys признали лидером рынка облачных контакт-центров Северной Америки
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
10.12.2018 Контакт-центры уходят в облака: аналитики прогнозируют пятикратный рост рынка
09.06.2020 Решение Genesys Cloud включено в каталог AWS Marketplace
10.12.2020 Orange Business Services развернула виртуальный контакт-центр для Lafargeholcim
07.04.2015 Омниканальность – технология вчерашнего дня
27.04.2015 МТС завершают перевод ИТ-инфраструктуры на унифицированную платформу
23.12.2015 Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка»
15.03.2016 Услуги ЦОД или аутсорсинг: что выбрать
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
02.03.2015 Выручка корпорации Genesys в 2014 г. выросла на 15% до 850 млн
02.03.2015 Доходы Genesys за 2014 г. выросли на 15%
21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
15.01.2016 Anaplan привлекла $90 млн инвестиций и назначила Джеймса Баджа финансовым директором
06.04.2016 Genesys начал демпинговую войну на рынке ПО для колл-центров
05.12.2016 Genesys завершил покупку Interactive Intelligence
08.06.2017 Red Hat анонсировала новую версию программно-определяемой СХД Ceph Storage 2.3
09.06.2017 Genesys анонсировала G-Nine — новый этап развития своей омниканальной платформы
11.07.2017 Orange Business Services переводит контакт-центры своих клиентов на платформу Genesys
09.04.2021 Genesys объявила о намерении приобрести Bold360 у LogMeln
13.02.2014 Genesys анонсировала новые комплексные решения для call-центров
02.10.2013 МТС — VMware: Виртуализация — большая эффективность при меньших затратах
07.02.2013 Выручка Genesys по итогам 2012 г. превысила $610 млн
22.10.2013 Genesys договорилась о покупке Echopass
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
29.05.2012 Alcatel-Lucent бросила вызов Cisco и Juniper
02.10.2012 Genesys анонсировала комплексное решение для создания контакт-центра на базе Service Cloud от Salesforce
28.02.2021 Год на удаленке: ВКС-системы стали ключевым элементом любого бизнеса
01.02.2022 Тренды контакт-центров в 2022 году. Как подготовиться к эффективной миграции большого КЦ на примере ИКЕА
18.01.2022 «ЕАЕ консалт» провела ребрендинг
28.03.2022 База знаний Сrafttalk KMS включена в реестр отечественного ПО
28.04.2022 Динозавр российского телекома потратил 200 миллионов на ИИ-решения для контактных центров
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
30.01.2024 Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок
15.02.2024 Обновленная Naumen CX для контакт-центров заменит Avaya и Cisco
03.09.2024 Контакт-центр Bosch в России и СНГ оптимизировал обслуживание на базе облачной платформы Naumen
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1360470, в очереди разбора - 756078.
Создано именных указателей - 174967.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153