Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь


26.03.2026 «МТС Exolve» поможет бизнесу управлять клиентскими чатами
24.03.2026 Умный чат-бот и ИИ-помощник для операционистов ВТБ получили «Хрустальные гарнитуры»
23.03.2026 Как меняются подходы к сопровождению ИТ-систем
20.03.2026 Аналитика «МТС Линк»: российские ВКС-сервисы позволяют выполнять рабочие задачи быстрее зарубежных
18.03.2026 «Авито» ищет готовых нейросотрудников и голосовых роботов. На фоне многомиллиардных инвестиций в свои нейросети
10.03.2026 Основатель TravelLine Александр Галочкин стал совладельцем платформы для автоматизации фитнес-услуг «Фитбейс»
06.03.2026 На Food.ru появился ИИ-помощник для персонализированного поиска рецептов
05.03.2026 ИИ в клиентском сервисе банков не оправдал надежд
05.03.2026 «Сетевая компания» внедрила единую цифровую платформу обслуживания потребителей на ELMA365
03.03.2026 «Авто.ру» представил бета-версию ИИ-помощника, который помогает выбрать автомобиль
02.03.2026 Honor представил самый тонкий в мире планшет MagicPad 4 и ультрапроизводительный ноутбук MagicBook Pro 14 на MWC 26
26.02.2026 «Аэроклуб» запускает новую платформу Time: гиперперсонализация и концепция «командировки в один клик»
24.02.2026 Почему девелоперы становятся ИИ-компаниями
19.02.2026 Топ-5 трендов на рынке российских цифровых экосистем
18.02.2026 Аэропорт Ульяновск запустил новый официальный сайт при поддержке Nord Clan
16.02.2026 На импортонезависимую платформу «Диво» от экосистемы «Лукоморье» переходит «Базис»
13.02.2026 Robin возглавил первый рейтинг ИИ-ассистентов для бизнеса CNewsMarket
13.02.2026 AutoFAQ анонсировала разработку copilot для создания сценариев по текстовому описанию
26.01.2026 CRM-решения «1С-Рарус» вошли в тройку лидеров рейтинга CNews
10.12.2025 Сбербанк представил помощников на базе «ГигаЧат» по налогам, расходам и управлению капиталом
10.12.2025 SL Soft FabricaONE.AI представила обновления платформы ROBIN
04.12.2025 Внедрение ELMA365 в Национальную систему цифровой маркировки «Честный знак»
28.11.2025 SoftMediaLab создала для «СДМ-Банка» цифровую платформу, которая помогает развивать бизнес клиентов
28.11.2025 Рекордный рост спроса на ИИ-тренеров в России и зарплаты до 300 тысяч рублей
27.11.2025 Rutube представил новую дизайн-систему студии для авторов
26.11.2025 64% россиян испытывают цифровую усталость, но не готовы отключиться
26.11.2025 Компания Luuk разработала для партнеров Hutton ИИ-ассистента
26.11.2025 DIS Group расширит функциональность платформы по управлению данными благодаря цифровым сервисам «Сбера»
26.11.2025 CNews FORUM 2025: маховик импортозамещения раскручен
26.11.2025 В России запущен ИИ-поиск «Жижи» с цитированием источников
25.11.2025 «Философт» рассказала о последнем обновлении платформы «Мажордом»
21.11.2025 ИИ стал партнером в профессиональном развитии: 14% россиян планируют внедрить его в свои трудовые процессы
14.11.2025 Feedback на CNews Forum: YandexGPT и GigaChat обогнали ChatGPT по популярности в России
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
06.11.2025 Интеграция онлайн-чата Whatcrm и «Телфин» с amoCRM помогает компаниям минимизировать потери лидов с сайта
29.10.2025 Инвесторы вложили 300 миллионов в технологию виртуальной примерочной
29.10.2025 «Яндекс» объявляет финансовые результаты за III квартал 2025 года
24.10.2025 ВТБ взял золото в трех рейтингах исследования Naumen Bank Contact Centers 2025
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
22.10.2025 «Деснол» запустил бесплатного ИИ-ассистента «Платона»
21.10.2025 Какой должна быть современная HR-платформа
21.10.2025 Go Ahead объявляет о стратегическом партнерстве с Trend Surfers
20.10.2025 Новый релиз «Р7 команда» для Android: обсуждения в каналах и голосовые сообщения
17.10.2025 МТС Exolve обновил решение для виртуальных контакт-центров
13.10.2025 «БКС Мир инвестиций» запускает масштабное обновление мобильного приложения
09.10.2025 Билайн Big Data & AI и «Сравни» планируют развивать сервисы с ИИ на рынке российского финтеха
09.10.2025 Как создать простые и анимированные стикеры в Telegram: простая инструкция
08.10.2025 Клиенты «Телфин» улучшают клиентский опыт с помощью приоритетов звонков
08.10.2025 SDI360 и Naumen объявили о партнерстве и запускают исследования зрелости клиентского опыта в банках
08.10.2025 Группа «Т-Технологии» запустила ИИ-копайлоты для операторов первой линии поддержки
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431307, в очереди разбора - 729138.
Создано именных указателей - 192299.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797