Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь


29.09.2026 «Билайн бизнес» запустил коммуникационную платформу, которая помнит каждого клиента
25.09.2026 Сбербанк запустил универсального ИИ-помощника на горячей линии
23.09.2026 Заголовок: tutu внедрил голосового ИИ-агента targetai
22.09.2026 Исследователи выяснили, как россияне взаимодействуют с ИИ при поиске информации в интернете
21.09.2026 Простой видеоредактор Windows превратился в прожорливого монстра. Ему нужны минимум 8 ГБ оперативки и современная видеокарта
Что такое адаптивная CRM для финсектора: опыт «Сберфакторинга»
18.09.2026 Сбербанк и «ВсеИнструменты.ру» прорабатывают стратегическое партнерство для развития цифровых решений в B2B-сегменте
15.09.2026 «Солар»: хакеры атаковали российские компании под видом DeepSeeek, ChatGPT и Perplexity
15.09.2026 Voxys разработала и внедрила в платформу OmniVox SDK для интеграции чатов в мобильные приложения
15.09.2026 Хакеры атакуют российские компании под прикрытием ChatGPT, DeepSeek и Claude
15.09.2026 МТС Exolve приобрел исключительные права на платформу для контакт-центров
14.09.2026 Почему старые голосовые роботы бесили клиентов и что изменилось
09.09.2026 Bell Integrator fabricaONE.AI реализовала проект по анализу и оптимизации чат-бота для крупной сети медицинских клиник
08.09.2026 Андрей Бурилов, ИТ-директор Мосбиржи: Финансовые операции станут частью кода
04.09.2026 Российская электронная площадка увеличила расходы на ИТ-персонал и вознаграждение сотрудников
03.09.2026 restore: открывает корнер Vertu
02.09.2026 Александр Головин, БКС: Мы не против, когда наши решения копируют другие крупные брокеры
28.08.2026 ИИ-помощник «Яндекса» встроится в мобильную связь
24.08.2026 ИИ-ассистент от «Домиленд» стал доступен жителям 100 тыс. квартир ГК «А101»
21.08.2026 «Мегафон» подвел финансовые итоги первого полугодия 2026 года
12.08.2026 Yandex B2B Tech объявляет финансовые результаты за I полугодие 2026 года
10.08.2026 ИИ, платежи и скорость: технологический портрет российского онлайн-предпринимателя
10.08.2026 «Купер» запустил чат-бота и голосового помощника на платформе Naumen Erudite
07.08.2026 «Т-Банк» запустил ИИ-сотрудника для решения сложных сценариев клиентского обслуживания
05.08.2026 Конструктор скриптов ScriptBuilder от Voxys получил сертификат «Сделано в России»
05.08.2026 «Лента»: автоматизация и внедрение ИИ повышают эффективность работы в ретейле
03.08.2026 Мой друг ИИ: поведение человека в цифровой среде все больше зависит от алгоритмов — исследование «Ростелекома», ИРИ и ФРИИ
03.08.2026 «ДАР» создал ИИ-помощника для розничной сети «Подружка»
28.07.2026 МТС объявляет о старте предзаказа на смартфоны серии Huawei Pura90s и о стартe продаж наушников-клипс Huawei FreeClip 2 S
17.07.2026 Каждая пятая утечка данных связана с теневым использованием ИИ
17.07.2026 ChatPush перевел платформу клиентских коммуникаций в VK Cloud для запуска AI-сервисов
15.07.2026 Исследование: к 2030 году расходы на ИИ в клиентском сервисе превысят затраты на персонал
15.07.2026 Билайн переводит клиентскую поддержку на единую систему управления знаниями Minerva Knowledge
15.07.2026 Axenix: искусственный интеллект становится частью операционной модели банков
13.07.2026 Naumen ускоряет переход контакт-центров к применению ИИ-агентов
13.07.2026 Российские компании научились защищаться. Утечек данных стало вчетверо меньше
07.07.2026 «Свой Банк» перешел на единую омниканальную платформу CraftTalk для клиентских коммуникаций
07.07.2026 UDV Group: ИИ-чат-боты становятся неучтенным каналом утечки данных
06.07.2026 От «темных данных» до автономных заводов: главные промышленные кейсы на CNews Forum Кейсы 2026
01.07.2026 Эксперты сравнили функциональность российских социальных сетей, победил «Вконтакте»
30.06.2026 ИИ-коллега вместо ассистента: как будут развиваться российские корпоративные мессенджеры
29.06.2026 Андрей Король, «ЭОС»: Руководители МФЦ вынуждены балансировать между цифровизацией, импортозамещением и качеством
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 09.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1475785, в очереди разбора - 724724.
Создано именных указателей - 202005.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.