Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь


12.08.2026 Yandex B2B Tech объявляет финансовые результаты за I полугодие 2026 года
10.08.2026 ИИ, платежи и скорость: технологический портрет российского онлайн-предпринимателя
10.08.2026 «Купер» запустил чат-бота и голосового помощника на платформе Naumen Erudite
07.08.2026 «Т-Банк» запустил ИИ-сотрудника для решения сложных сценариев клиентского обслуживания
05.08.2026 Конструктор скриптов ScriptBuilder от Voxys получил сертификат «Сделано в России»
05.08.2026 «Лента»: автоматизация и внедрение ИИ повышают эффективность работы в ретейле
03.08.2026 Мой друг ИИ: поведение человека в цифровой среде все больше зависит от алгоритмов — исследование «Ростелекома», ИРИ и ФРИИ
03.08.2026 «ДАР» создал ИИ-помощника для розничной сети «Подружка»
28.07.2026 МТС объявляет о старте предзаказа на смартфоны серии Huawei Pura90s и о стартe продаж наушников-клипс Huawei FreeClip 2 S
17.07.2026 Каждая пятая утечка данных связана с теневым использованием ИИ
17.07.2026 ChatPush перевел платформу клиентских коммуникаций в VK Cloud для запуска AI-сервисов
15.07.2026 Исследование: к 2030 году расходы на ИИ в клиентском сервисе превысят затраты на персонал
15.07.2026 Билайн переводит клиентскую поддержку на единую систему управления знаниями Minerva Knowledge
15.07.2026 Axenix: искусственный интеллект становится частью операционной модели банков
13.07.2026 Naumen ускоряет переход контакт-центров к применению ИИ-агентов
13.07.2026 Российские компании научились защищаться. Утечек данных стало вчетверо меньше
07.07.2026 «Свой Банк» перешел на единую омниканальную платформу CraftTalk для клиентских коммуникаций
07.07.2026 UDV Group: ИИ-чат-боты становятся неучтенным каналом утечки данных
06.07.2026 От «темных данных» до автономных заводов: главные промышленные кейсы на CNews Forum Кейсы 2026
01.07.2026 Эксперты сравнили функциональность российских социальных сетей, победил «Вконтакте»
30.06.2026 ИИ-коллега вместо ассистента: как будут развиваться российские корпоративные мессенджеры
29.06.2026 Андрей Король, «ЭОС»: Руководители МФЦ вынуждены балансировать между цифровизацией, импортозамещением и качеством
25.06.2026 Российский ИТ-рынок переходит от диалоговых чат-ботов к исполнительным ИИ-средам
24.06.2026 Почему бизнес теряет клиентов: четверть россиян уходит, если нет удобных каналов связи
23.06.2026 Билайн получил максимальную оценку качества связи на трассах Московской области
23.06.2026 Система Multifactor совместима с облачной платформой IVA 360
18.06.2026 «Айтеко» углубляет ИИ-экспертизу в сфере промышленной автоматизации
16.06.2026 Визуальная аналитика нового поколения: как Digital Q.Sensor BI помогает бизнесу принимать решения
16.06.2026 86% организаций не готовы автоматически остановить скомпрометированного ИИ-агента
16.06.2026 Россияне стали обращаться к ИИ, чтобы снизить стресс в рабочей переписке
10.06.2026 «Ситидрайв» запустил приоритетную линию для пользователей в случае ДТП
08.06.2026 Денис Голованов -

Денис Голованов, Mango Office: Рынок унифицированных коммуникаций в России перешел в стадию зрелой конкуренции

08.06.2026 Российские платформы унифицированных коммуникаций переходят от замены мессенджеров к управлению рабочей средой
08.06.2026 CNewsMarket опубликовал новый рейтинг «Унифицированные коммуникации (UC) 2026»
05.06.2026 Luxms BI v12: платформа с ИИ для нового поколения корпоративной аналитики
04.06.2026 Искусственный интеллект меняет ЖКХ Санкт-Петербурга: Сбербанк, ЕИРЦ СПБ и Жилищный комитет запускают новый этап цифровой трансформации отрасли
04.06.2026 «Аэрофлот» и VK договорились о стратегическом сотрудничестве
04.06.2026 Wildberries добавит ИИ-ассистента в поиск товаров
02.06.2026 Более 4000 жителей домов от «СКАТа» перешли на «Мажордом» за 30 дней
01.06.2026 ИИ-решения принесли Х5 5 млрд руб. дополнительной операционной прибыли
29.05.2026 «Росгосстрах» при поддержке «Наносемантики» запустил чат-бот в Мах
25.05.2026 В R-Vision внедрили двухфакторную аутентификацию от «Контур.Эгиды» для защиты учетных записей
20.05.2026 «АльфаСтрахование» развивает более 100 ИИ-проектов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1464925, в очереди разбора - 724604.
Создано именных указателей - 199574.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.