в календарь, которое отображается на всех устройствах пользователя, оснащенных цифровым ассистентом Кортана.Теперь с Кортана можно поговорить напрямую, специально для этого в Skype появился отдельный чат, в котором помощник сможет ответить на все срочные вопросы пользователя, такие как погода или имя ведущего актера в фильме.

ежегодно. Первые решения, над которыми работает подразделение, это разработка платформ для создания чат-ботов, виртуальных ассистентов и развитие сервиса телемедицины с применением ИИ. У МТС уж

ый проект по внедрению искусственного интеллекта в работу операторов. По результатам пилота проект «Виртуальный помощник» позволил ускорить время ответа операторов на текстовые сообщения клиент

«Корус Консалтинг» объявила о создании CRM чат-бота, который позволяет контролировать работу по продажам, оперативно получать информацию

«Убер для мессенджеров»Российская компания Voximplant разработала программный продукт, который дает возможность объединить общение в разных мессенджерах в единый чат. Продукт предназначен для бизнеса, он должен упорядочить интенсивную переписку с клиентами. Как таковая программа мессенджером не является. Сами разработчики называют свое решение «Убер для

Команда разработчиков Botlab создала чат-бот, который помогает получать компенсации за отмену или перенос авиарейса. Решение работ

выпустил публичные чаты, в которых могут одновременно переписываться до 20 тыс. человек. Ссылку на чат можно получить в настройках: по ней пользователи смогут посмотреть переписку или присоеди

маркетологи и т.д. Количество участников – около 130-150 человек.  Организатор: Банкир.Ру.К выступлению в программе приглашаются банки и финансовые компании, реализовавшие проекты в области создания чат-ботов и робоэдвайзинга.Вопросы к обсуждению: функциональность ботов для мессенджеров; платежи в ботах; «человечные» боты: искусственный интеллект (ИИ), анализ чувств, машинное обучение, обр

аяся на сервисе банковского оборудования, инженерных систем и ИТ-инфраструктуры, объявила о запуске чат-бота, который на текущий момент может дать исчерпывающую информацию о состоянии инцидента

Федеральная электронная площадка «РТС-тендер» объявила о запуске чат-бота с функционалом, оптимизирующим работу стандартных поисковиков на рынке госзакупок. С

oftlab провела опрос представителей финансовых организаций России и стран СНГ об их интересе к теме чат-ботов. На данный момент лишь каждый пятый отечественный банк применяет данную технологию,

R-Style Softlab объявила о выпуске чат-бота — промышленной системы удаленного многоканального обслуживания физических и юридичес

«Вымпелком» (бренд «Билайн») объявил о запуске диалогового ассистента (чат-бота с расширенным функционалом) на основе искусственного интеллекта для автоматизированн

Розничный бизнес банка ВТБ запустил чат-бот по продукту «Рефинансирование потребительских кредитов» на платформах социальных месс

Сбербанк запустил пилотную версию чат-бота для Facebook Messenger в группе «Сбербанк для бизнеса» на Facebook. Сейчас он умеет искать на карте ближайшие банкоматы для самоинкассации на основе местоположения пользователя, отправ

вания. В секретных чатах можно установить таймер самоуничтожения для всех сообщений, отправляемых в чат. В секретных чатах отключена функция пересылки сообщений. Если один из участников попытае

ерутся ведущие спикеры по тематике «Больших данных», пройдут мастер-классы и сражения разработчиков чат-ботов на нейронных сетях. Все желающие принять участие в создании самого «человечного» бо

ВТБ24 объявил о запуске чат-бота по обмену валюты в мессенджере Viber. Чтобы воспользоваться услугами бота и узнать к

Банк ВТБ24 запустил чат-бот для малого бизнеса в Facebook. Функционал сервиса поможет предпринимателям провести ф

«Связь-Банк» (группа Внешэкономбанка) внедрил новый функционал на своем сайте. Теперь клиенты смогут задавать возникающие вопросы специалистам контакт-центра банка через чат, который доступен на каждой странице сайта, сообщили CNews в «Связь-Банке». Так, через чат клиенты смогут запросить информацию, касающуюся финансовых продуктов и услуг банка, правил

зработанная резидентом «Сколково» — компанией «Наносемантика», интегрирована с Viber. Теперь инфы — чат-боты от Inf.Ai — общаются с пользователями не только на сайте, в социальных сетях и Teleg

Компания InSales.ru совместно с myBot.pro запустила конструктор чат-ботов для интернет-магазинов в мессенджере Telegram. Сервис доступен для всех клиентов In

Платежная система «Лидер» запустила официальный чат-бот в мессенджере Telegram. Об этом CNews сообщили в платежной системе «Лидер». LeaderMTb

ия МТС расширила возможности дистанционного обслуживания клиентов и объявила о запуске официального чат-бота в мессенджере Telegram. Новый бот-ассистент «Мой МТС» автоматически ответит на коман

ребуется, достаточно добавить @Webmoneybot в контакты и задать вопрос. Для пользователя мессенджера чат-бот WebMoney станет поддержкой в «одно окно», предоставляя мгновенные консультации. Бот в

«Яндекс.Касса» и чат-сервис для сайтов JivoSite предложили интернет-магазинам новую опцию — приём платежей в ч

Страховая группа «Уралсиб» интегрировала чат-консультант с социальной сетью «ВКонтакте». Ранее онлайн-консультант был доступен только на сайте компании uralsibins.ru, сообщили CNews в «Уралсиб». Теперь все желающие смогут задать интер

а и магазина — самый удобный для клиента и самый дешевый для продавца, владельца интернет-магазина. Чат-боты встают на вооружение большинства онлайн-ресурсов, ищущих возможность предоставить на

ческую версию платформы. Монетезировать разработку ее создатели намерены через ежемесячную подписку по различным тарифным планам. Что сможет делать созданный клиентом робот В итоговой версии продукта виртуальный помощник сможет общаться с посетителями сайтов на заданные темы: заказ товара, его оплата, доставка, гарантия на него и т. п. Также он станет собирать контактные данные посетителей,

а – Chatbots Community, крупнейшее в Рунете онлайн сообщество разработчиков, объединенное тематикой чат ботов, мессенджеров и искусственного интеллекта. Команды, показавшие лучшие решения, приг

го бота для Telegram — @ya (telegram.me/ya). Как сообщили CNews в «Яндексе», это первый официальный чат-бот компании. Он умеет отвечать на вопросы, переводить текст, искать видео и картинки — и

Покупка американских чат-ботовКомпания Yandex (владелец российского «Яндекса») раскрыла в своем отчете сумму сделк

16 марта 2016 г. сервис мобильной медицины OnDoc запустит новый сервис — чат, с помощью которого можно общаться с администратором и оставаться на связи с лечащим врачом. Об этом CNews сообщили в OnDoc. На момент запуска эта услуга доступна в трех учреждениях. Ее под

ьном времени. Корпоративные клиенты получили возможность обращаться за помощью специалистов банка в чат, сообщили CNews в LiveTex. Сервис чата предоставлен партнером банка — вендором решения дл

социальных сетях. Кроме того, пользователь Android-или iOS-версии ICQ может добавить своих друзей в чат напрямую. При этом подключаться к беседе и общаться в чате можно с любой официальной верс

овами, преобразовывать трафик в продажи. LiveTex проанализировал, какие цели при обслуживании через чат ставили перед собой компании в 2015 году, каких результатов добились и чего ждать от лиде

б общения исходя из анализа его предыдущих действий», – говорит Владимир Бакутеев. Первыми шагами, которые стоит предпринять на пути к омниканальности, он называет внедрение чата и мобильного канала (чат в мобильном приложении, мобильные виджеты). По его словам, 63% пользователей в возрасте до 35 лет предпочитают общаться с брендами в чате, при этом уровень удовлетворенности от такого общен

возможность общаться со специалистами технической поддержки контактного центра в онлайн-чате. Об этом CNews сообщили Сбербанке. Кнопка вызова чата доступна в интерфейсе системы: клиент может войти в чат из любого раздела «Сбербанк Бизнес Онлайн». С помощью чата клиент может получить ответы на те же вопросы, что и в телефонном общении с оператором: в частности, как сформировать документ, ра

ю чата, то ему предложат альтернативные варианты решения проблемы через обращение в телефонный центр или отделение банка. «Мобильные мессенджеры для многих стали привычным и удобным способом общения. Чат в “Альфа-Мобайл” позволяет реализовать свойственные этому формату комфорт и неформальность в общении с банком, а ему самому, в свою очередь — стать ближе к клиенту. Ранее новая функция пило