Разделы


Avaya Inc - Avaya Holdings Corp
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


Игорь Кириченко, Naumen
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
20.03.2025 IVA MCU сегодня и завтра: как российская платформа видеконференцсвязи изменилась за год и что ждет ее впереди
24.12.2024 «Сбер» импортозаместил ПО для обслуживания бизнеса
29.11.2024 Андрей Врацкий, сооснователь eXpress: Наш новый рекорд — 10 000+ ВКС в сутки по 100-200 человек на каждой встрече
06.11.2024 IVA Technologies представила новую платформу для бизнес-коммуникаций IVA One
06.11.2024 IVA Technologies выводит на рынок новую платформу для бизнес-коммуникаций IVA One
05.11.2024 Анатолий Чистов, Инфосистемы Джет: «Интегратор сегодня — это центр компетенций, который аккумулирует опыт работы с российскими решениями»
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
16.04.2024 Современные контакт-центры 2024
15.04.2024 Новая интеллектуальная АТС от российского вендора
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

15.02.2024 Обновленная Naumen CX для контакт-центров заменит Avaya и Cisco
30.01.2024 Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
31.10.2023 Андрей Врацкий, eXpress: Выбирая ВКС, нужно не забывать и про чаты
05.06.2023 Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
29.05.2023 Станислав Иодковский -

Станислав Иодковский, IVA Technologies: Совместными усилиями российские разработчики смогут создать продукт лучше, чем Microsoft Teams

24.04.2023 Денис Золотов -

Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем

19.12.2022 Минстрой России перешел на отечественные системы ВКС и АТС
06.12.2022 CommuniGate Systems и ANRAIT будут вместе развивать импортонезависимые коммуникации в России
14.10.2022 Treolan начинает поставки ВКС VideoMost
05.07.2022 «Тринити» и VideoMost объявляют о партнерстве для импортозамещения ВКС.
09.03.2022 150+ партнёров VideoMost помогут быстро импортозаместить мессенджер с ВКС для десятков миллионов рабочих мест
14.01.2022 Teleperformance Russia Group развернула омниканальный контакт-центр на базе технологий Avaya
06.12.2021 Новый релиз VideoMost 9.0 – мессенджер с ВКС и ИИ для замены MS Teams
06.12.2021 Вышел новый релиз VideoMost 9.0 — мессенджера с ВКС и ИИ, который заменяет MS Teams
01.12.2021 Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
29.10.2021 «Информтехника» и VideoMost интегрировали ПО видеоконференций в «Росчат»
27.08.2021 «Т1 интеграция» расширила возможности контакт-центра Teleperformance
28.06.2021 Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
17.06.2021 Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
16.04.2021 Райффайзенбанк внедрил Naumen WFM для управления нагрузкой контакт-центра
10.02.2021 Новый релиз ВКС VideoMost 8.0 — как Zoom, только наш
03.12.2020 Как научиться улучшать клиентский опыт с помощью контакт-центров
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
23.12.2019 Avaya откроет доступ к своей платформе для контакт-центров из облака Microsoft
31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

24.05.2019 Сервер видеоконференций Videomost внедрен в центре реабилитации «Родник»
14.03.2019 Avaya представит новые решения для контакт-центров
26.02.2019 «Ильюшин» установит тотальную слежку за сотрудниками силами ИТ-поставщика «Газпрома»
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
02.04.2018 «Хайтэк» завершил первый международный проект в Республике Таджикистан
12.12.2017 «Ростелеком» установил новую версию VideoMost Server 6.0 в облачном сервисе «Web-видеоконференции»
08.12.2017 Avaya запустила программу AI Connect по внедрению ИИ для корпоративных коммуникаций
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
17.10.2017 Avaya расширила сотрудничество с облачным сервисом Salesforce Service Cloud
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418696, в очереди разбора - 726274.
Создано именных указателей - 190435.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.