Разделы


Avaya Inc - Avaya Holdings Corp
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


25.07.2017 Spirit начала продажи версии мобильного мессенджера VideoMost IM для банков
23.03.2017 Avaya представила новое решение для взаимодействия с заказчиками
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
02.03.2017 Россияне вывели на рынок новый мессенджер с почти открытым кодом
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
06.04.2016 Genesys начал демпинговую войну на рынке ПО для колл-центров
05.06.2015 Kone улучшил взаимодействие с клиентами благодаря решениям для контакт-центров от Orange Business Services
27.05.2015 Благодаря решениям «Белтел» и Avaya клиенты справочной службы 516 могут получать информацию по различным каналам связи
13.05.2014 Avaya Contact Center Select предлагает функции мультиканального контакт-центра для среднего бизнеса
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
24.12.2013 Avaya и CompTek: Максимум телеком-сервисов за небольшие деньги
26.04.2013 Avaya представила новые инструменты для оценки качества обслуживания клиентов и управления многоканальным взаимодействием
17.10.2012 «Новавокс» построил контакт-центр для сети магазинов «Улыбка Радуги»
17.08.2012 Минобрнауки модернизировало «горячую линию» по вопросам образования на базе решения Avaya
23.07.2012 Avaya IP Office 8.1 расширяет коммуникационные возможности для СМБ
17.02.2012 Avaya выпустила IP Office 8.0
21.02.2011 «Банк Москвы» внедрил решение «Видеоконсультант» от Avaya в отделении Digital Office
17.02.2011 «Банк Москвы» открыл отделение нового формата ― Digital Office
16.09.2010 Avaya представила решения для организации бизнес-коммуникаций в режиме реального времени с использованием видео
14.05.2008 Avaya выпустила новую версию системы обмена сообщениями
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
04.06.2002 Avaya представила новое CRM решение Multimedia Contact Center
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418696, в очереди разбора - 726274.
Создано именных указателей - 190435.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.