Разделы


BSS - Банк Софт Системс - БСС
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


24.12.2025 Nexign: рынок ПО для телекома будет развиваться за счет модернизации BSS и инструментов ИИ
21.10.2025 BSS-AI и «Бизматика» будут совместно развивать решения по автоматизации процессов обслуживания на основе генеративного ИИ
13.10.2025 «Ростелеком» трансформирует систему здравоохранения Прикамья с помощью технологий искусственного интеллекта
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
14.08.2025 От диалоговых ботов к автономным помощникам: ИИ-агенты — один из ключевых трендов на российском рынке
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
05.02.2025 R-Style Softlab и BSS подписали соглашение о технологическом сотрудничестве
17.12.2024 BSS создала бота-инспектора, который контролирует работу виртуальных ассистентов
16.12.2024 Выручка топ-10 поставщиков ИИ-решений за год увеличилась на 32%
16.12.2024 Экспортный потенциал высокий: российские ИИ-решения востребованы на рынках Азии и Латинской Америки
27.11.2024 В новую версию речевой аналитики от BSS внедрен инструментарий на базе генеративного интеллекта
18.09.2024 Виртуальные помощники линии 122 от BSS обслуживают более 22 млн граждан в 18 регионах России
26.08.2024 BSS и «К2Тех» автоматизировали обслуживание клиентов страховой компании
25.07.2024 «МТБанк» внедрил виртуального помощника в мобильное приложение и мессенджеры
04.07.2024 Лучшие проекты и решения получили премии CNews «Инновация года 2024» и «Импортозамещение года 2024»
01.07.2024 Голосовой помощник принимает обращения граждан в МФЦ Волгоградской области
06.06.2024 Компания BSS в 10 раз сократила требования к объему аудиоматериалов для создания нового голоса бота
14.05.2024 Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области
13.05.2024 Нейросеть помогает виртуальному ассистенту «Триколора» обслуживать клиентов — нестандартная механика от BSS
23.04.2024 1,5 млн обращений граждан обработал голосовой помощник в медучреждения Башкортостана
18.04.2024 «ПИК-Комфорт» запустил голосового помощника
19.03.2024 Банк «МБА-Москва» внедрил PayControl для юрлиц
29.02.2024 BSS повысила качество распознавания речи за счет улучшения диаризации
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
27.11.2023 Роботы-операторы помогают повысить удовлетворенность потребителей и снизить задолженность за услуги ЖКХ
27.11.2023 «СДМ-банк» защитил транзакции корпоративных клиентов с помощью PayControl
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
09.10.2023 Российский банк интегрировал нейросеть GPT в интернет-банк и мобильное приложение
19.09.2023 Обновленная речевая аналитика BSS позволяет использовать оценочные карты в личном кабинете контролеров качества обслуживания в КЦ
23.08.2023 Жители Тульской области могут записываться через голосового робота к конкретному врачу
25.07.2023 БФТ-Холдинг и компания BSS представили голосовых ассистентов для энергосбытовых компаний и сферы ЖКХ
22.06.2023 Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
10.04.2023 «БФТ-Холдинг» и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику
29.12.2022 В МФЦ Московской области начал консультировать виртуальный ассистент от BSS
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
28.11.2022 «Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
17.10.2022 Виртуальный ассистент BSS в контактном центре «Триколора» расширил свои возможности
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
09.06.2022 Компания BSS запустила сайт на узбекском языке
26.05.2022 Фармацевтический холдинг «БСС» создал первый в России чат-бот для заказа препаратов онлайн.
25.04.2022 «БФТ-Холдинг» реализовал проект по внедрению голосового робота в МФЦ Воронежской области
20.04.2022 Новикомбанк запустил чат-бот от BSS
03.11.2021 Глава Минцифры России Максут Шадаев ответит на вопросы участников ИТ-отрасли на CNews FORUM. Задайте вопрос
23.09.2021 ИТ-лидеры банковского сектора выступят на CNews FORUM 2021
16.09.2021 ИТ-лидеры розничной торговли выступят на CNews FORUM 2021
13.09.2021 «Акулы» ИТ-отрасли на CNews FORUM 2021 будут говорить о цифровой трансформации
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1421311, в очереди разбора - 726355.
Создано именных указателей - 190918.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.