07.04.2020
Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
11.06.2020
БФТ и БСС представили диалогового робота для госсектора
10.12.2020
БФТ и БСС представили решение для создания регионального колл-центра
21.12.2020
CraftTalk и BSS начинают сотрудничество в области омниканальных платформ
21.12.2020
БФТ и БСС разработали диалогового нейробота для медучреждений и экстренных служб
21.01.2016
BSS подвела итоги 2015 года: новая продуктовая стратегия и расширение географии бизнеса
04.04.2017
Голосовые решения BSS включены в Реестр отечественного ПО
07.06.2021
В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
03.08.2021
CNews FORUM 2021: Определились первые докладчики, список ежедневно пополняется
26.08.2021
Первые лица Минздрава, Санкт-Петербурга, ИТ-директоры РЖД, «Почты России», «Евраза», Coca-Cola и других мегакомпаний выступят на CNews FORUM 2021
13.09.2021
«Акулы» ИТ-отрасли на CNews FORUM 2021 будут говорить о цифровой трансформации
16.09.2021
ИТ-лидеры розничной торговли выступят на CNews FORUM 2021
23.09.2021
ИТ-лидеры банковского сектора выступят на CNews FORUM 2021
27.06.2014
Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
03.11.2021
Глава Минцифры России Максут Шадаев ответит на вопросы участников ИТ-отрасли на CNews FORUM. Задайте вопрос
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
20.04.2022
Новикомбанк запустил чат-бот от BSS
25.04.2022
«БФТ-Холдинг» реализовал проект по внедрению голосового робота в МФЦ Воронежской области
26.05.2022
Фармацевтический холдинг «БСС» создал первый в России чат-бот для заказа препаратов онлайн.
09.06.2022
Компания BSS запустила сайт на узбекском языке
02.08.2022
Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
13.10.2022
CTI и BSS заключили партнерское соглашение
17.10.2022
Виртуальный ассистент BSS в контактном центре «Триколора» расширил свои возможности
28.11.2022
«Т1 интеграция» будет продвигать речевые решения BSS
08.12.2022
BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
29.12.2022
В МФЦ Московской области начал консультировать виртуальный ассистент от BSS
10.04.2023
«БФТ-Холдинг» и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
22.06.2023
Искусственный интеллект изменит мировую экономику
22.06.2023
Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
25.07.2023
БФТ-Холдинг и компания BSS представили голосовых ассистентов для энергосбытовых компаний и сферы ЖКХ
23.08.2023
Жители Тульской области могут записываться через голосового робота к конкретному врачу
19.09.2023
Обновленная речевая аналитика BSS позволяет использовать оценочные карты в личном кабинете контролеров качества обслуживания в КЦ
09.10.2023
Российский банк интегрировал нейросеть GPT в интернет-банк и мобильное приложение
01.11.2023
Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
27.11.2023
Роботы-операторы помогают повысить удовлетворенность потребителей и снизить задолженность за услуги ЖКХ
27.11.2023
«СДМ-банк» защитил транзакции корпоративных клиентов с помощью PayControl
26.12.2023
ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
17.01.2024
САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
29.02.2024
BSS повысила качество распознавания речи за счет улучшения диаризации
19.03.2024
Банк «МБА-Москва» внедрил PayControl для юрлиц
18.04.2024
«ПИК-Комфорт» запустил голосового помощника
23.04.2024
1,5 млн обращений граждан обработал голосовой помощник в медучреждения Башкортостана
13.05.2024
Нейросеть помогает виртуальному ассистенту «Триколора» обслуживать клиентов — нестандартная механика от BSS
14.05.2024
Голосовой робот самостоятельно консультирует более 60% всех обращений граждан в ЕКЦ Минздрава Мурманской области
06.06.2024
Компания BSS в 10 раз сократила требования к объему аудиоматериалов для создания нового голоса бота
01.07.2024
Голосовой помощник принимает обращения граждан в МФЦ Волгоградской области
04.07.2024
Лучшие проекты и решения получили премии CNews «Инновация года 2024» и «Импортозамещение года 2024»
25.07.2024
«МТБанк» внедрил виртуального помощника в мобильное приложение и мессенджеры
26.08.2024
BSS и «К2Тех» автоматизировали обслуживание клиентов страховой компании
18.09.2024
Виртуальные помощники линии 122 от BSS обслуживают более 22 млн граждан в 18 регионах России
27.11.2024
В новую версию речевой аналитики от BSS внедрен инструментарий на базе генеративного интеллекта
16.12.2024
Экспортный потенциал высокий: российские ИИ-решения востребованы на рынках Азии и Латинской Америки
16.12.2024
Выручка топ-10 поставщиков ИИ-решений за год увеличилась на 32%
17.12.2024
BSS создала бота-инспектора, который контролирует работу виртуальных ассистентов
05.02.2025
R-Style Softlab и BSS подписали соглашение о технологическом сотрудничестве
29.05.2025
Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368166, в очереди разбора - 750468.
Создано именных указателей - 177659.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
