Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов


05.02.2019 В России создана «убийца секретарш» на основе «Алисы»
21.06.2019 Доступно новое решение Informatica для поиска инсайтов в данных о клиентах
14.10.2019 Oracle представила новые функции в Oracle Customer Experience Cloud
30.09.2019 Облака и «железо»: на чем работают современные системы искусственного интеллекта
02.10.2019 Будущее искусственного интеллекта в России: как технологии превратятся в решения
29.08.2022 Выбираем IaaS: что такое vCPU, и сколько ядер вам нужно
18.11.2019 «… так говорил Ленин». Чат-боты могут имитировать голоса известных людей. Но их любят не только за это
27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
27.11.2019 Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
23.04.2019 Магазины тоже хотят стать ИТ-компаниями
27.03.2018 Боты повсюду: когда люди станут не нужны
29.11.2018 Блокчейн и нейросети помогают увеличивать продажи в ритейле
21.02.2018 Сбербанк создал «уникальный» всероссийский каталог товаров
26.02.2018 Samsung представила новое поколение смартфонов Galaxy S9 и S9+. Цены
26.02.2018 Samsung выпустила флагманы Galaxy S9 и S9+. Цены
23.03.2018 Microsoft выпустил инструменты для «умного общения с бизнес-партнерами» на основе искусственного интеллекта
05.06.2018 Сбербанк построил «уникальную» систему онлайн-услуг для малого и среднего бизнеса
05.09.2018 «Дом.ru бизнес» запустил продажи amoCRM
07.11.2018 Oracle обновила Oracle ERP Cloud и Enterprise EPM Cloud с технологиями ИИ
19.11.2018 Forward Telecom анонсировал инструмент для автоматизации маркетинга и продаж в режиме реального времени
13.12.2018 РАЭК представила исследование «Рунет 2018: итоги года»
25.09.2020 Российский бизнес распробовал комплексные коммуникационные платформы
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
07.04.2015 Омниканальность – технология вчерашнего дня
21.01.2015 «1С-Битрикс» обновил «Сайт медицинской организации»
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
05.12.2016 Путина попросили создать в России Web 4.0
15.12.2016 «Тинькофф Банк» представил универсальное приложение под Windows 10
16.12.2016 «Тинькофф Банк» запустил универсальное приложение для смартфонов, планшетов и десктопов на Windows 10
23.12.2016 Tickets Cloud представил прогноз развития рынка культурных событий на 2017 год
18.04.2017 myWidget запустил новые рекомендательные инструменты: чат-боты и виджет для AMP-страниц
24.08.2017 ФРИИ проинвестирует 15 млн в сервис для ресторанов и поставщиков DocsInBox
25.08.2017 HTC продает единственное прибыльное подразделение, чтобы выжить
20.09.2017 Сбербанк запустил собственную бесплатную CRM-систему
05.10.2017 Сбербанк будет раздавать клиентам Microsoft Word, Excel, Skype и еще 80 сервисов
24.10.2017 Oracle предлагает предприятиям «умных ботов» для взаимодействии с клиентами и сотрудниками
25.10.2017 Nokia Smart Plan Suite расширяет возможности оператора по монетизации цифровых услуг
27.11.2017 Рынок искусственного интеллекта в России оценили в 700 миллионов
08.12.2017 Avaya запустила программу AI Connect по внедрению ИИ для корпоративных коммуникаций
12.12.2017 40% покупателей в США используют голосовых помощников для праздничного шоппинга
18.01.2021 Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
01.03.2021 Как удаленная работа сказалась на эффективности бизнеса
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
29.06.2021 Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
02.11.2016 Тест шлема виртуальной реальности PS VR
18.09.2017 Лучшие оболочки для Android. Выбор ZOOM
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
14.04.2014 Интернет-банкинг ищет индивидуальный подход к клиенту
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
15.10.2014 SAP: Большие данные могут серьезно преобразовать ландшафт современного банковского рынка
25.11.2014 Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
27.05.2014 Аутсорсинговый контакт-центр в Киргизии автоматизирован на базе решения Naumen
10.06.2014 Naumen Contact Center помогает решать вопросы по теплоснабжению Нижнего Новгорода
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
02.12.2013 Развитие персонификации определяется общественным мнением
22.10.2013 Oracle предлагает мобильные бизнес-приложений для доступа к критически важным данным
10.12.2013 Avrorus представил 3D-платформу на базе Windows Azure
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
08.06.2012 Oracle анонсировала обширное портфолио облачных сервисов Oracle Cloud
17.10.2012 «Новавокс» построил контакт-центр для сети магазинов «Улыбка Радуги»
26.12.2012 Oracle анонсировала новую версию RightNow CX Cloud Service
22.09.2011 Первый взгляд на Samsung Galaxy Tab 7.7: страшный сон Apple
05.03.2011 Российский стартап получил $500 тыс. на “облачное” ПО
03.11.2011 Рекламные агентства Рунета хотят обелить рынок SMM
19.01.2010 IBM и Microsoft: грядет ли передел ECM-рынка?
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
10.04.2009 «МегаФон», МТС и «ВымпелКом» запустили первую совместную услугу: «Чат»
21.05.2009 «Открытые Технологии» представили комплекс интеллектуальных систем для операторов связи
18.06.2007 «ИнКор» предложил услуги по агрегации голосовых сервисов
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
27.07.2006 Россию ждет новая волна мобильных сервисов
25.10.2005 Интернет-магазины в России становятся лучше
21.10.2005 НАУЭТ и CNews Analytics обнародовали итоги рейтинга интернет-магазинов по товарным группам
11.01.2002 IT-тенденции: кибер-суд, платный Napster и мыльные пузыри
18.05.2002 "Халява" в Сети: можно ли заставить пользователей платить?
17.06.2002 LivePerson будет поставлять eBay технологии чат-сессий
25.10.2002 Motorola осчастливила россиян новыми трубками
25.10.2002 Motorola представила новые модели телефонов на российский рынок
29.08.2001 Intel поддержит разработчиков приложений, услуг и устройств беспроводной связи
11.09.2001 Исследование: Функциональность сайта важнее медийных возможностей
10.10.2000 Разорит ли интерактивное телевидение AOL?
27.12.2000 Samsung и OCTAL подписали соглашение о сотрудничестве в производстве и разработке новейших цифровых приставок на основе ТВ-платформы Microsoft
18.06.2021 Татьяна Плотникова -

Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей

 

14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

31.10.2019 Алексей Флоринский, SimbirSoft -

О плюсах и минусах выделенных команд

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

29.09.2020 Артем Мошков, «Нетрика» -

Регионам бывает сложно соответствовать меняющейся федеральной ИТ-повестке

09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

22.11.2021 Русскоговорящие голосовые помощники: кто умнее?
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
05.04.2022 Замглавы Минцифры Максим Паршин в интервью CNews: В ближайшее время мы запустим маркетплейс российского ПО
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
20.05.2022 Алексей Анкудинов -

Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись

29.04.2022 Алексей Анкудинов, CSI: Ритейл готов к инновациям, но без классических касс не обойтись
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

24.06.2022 Цифровая трансформация в условиях санкций: практический опыт
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
21.11.2022 Как ИТ-отделы ритейлеров справляются с неприятностями
05.12.2023 Современные контакт-центры 2023
16.03.2023 Александр Бровко -

Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там

22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
11.05.2023 Вячеслав Николаев: карьера управленца и топ-менеджера
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
13.06.2023 Олег Сенчук -

Олег Сенчук, Лига Цифровой Экономики: Маркетплейсы стали главным драйвером электронной коммерции

Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
70% компаний, применяющих ИИ, подтверждают положительный эффект от внедрения

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1283381, в очереди разбора - 805786.
Создано именных указателей - 145056.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.