Разделы


Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
14.06.2019 Роботизируйте коммуникации в контакт-центре
18.11.2019 «… так говорил Ленин». Чат-боты могут имитировать голоса известных людей. Но их любят не только за это
27.11.2019 Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
19.02.2020 Как отказаться от регламентов и научиться управлять бизнес-процессами по-взрослому
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
29.05.2020 Цифровизация промышленности пока не стала массовым явлением
07.09.2018 Директор Троицкого инновационного кластера Виктор Сиднев - о цифровых фобиях
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
21.12.2018 Привет, «Андрей»: какие технологии «Индустрии 4.0» применяет «Аэроэкспресс»
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
18.05.2015 Мобильные приложения: клиентов удержит только сервис
01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
09.11.2015 Чат и мессенджер – первые шаги к омниканальности
26.11.2015 Мобильные технологии на CNews FORUM 2015: куда приведут мировые тренды
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
06.07.2016 Мессенджер, хранящий тайну переписки
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
21.08.2017 Требуйте пробный период, чтобы оценить качество телеком-услуг
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
23.01.2015 «Этого не может быть!». Как Microsoft анонсировали чудеса.
14.10.2015 Современные кнопочные смартфоны: не сенсором единым
18.11.2015 Samsung Gear S2: умный друг человека
28.02.2020 8 приложений для управления компьютером со смартфона
05.01.2022 Следим за ребенком: 5 лучших приложений для родительского контроля для смартфонов
07.10.2020 Выбираем умные часы для ребенка: хиты продаж 2020 года
08.01.2024 Как узнать, кто звонил с незнакомого номера: лучшие приложения
14.04.2021 Как следить за смартфоном ребенка: лучшие GPS-трекеры
31.01.2014 На рынке ВКС кризис
15.01.2014 13 приложений, без которых покупка смартфона не имеет смысла
23.01.2014 Идем на Оскар: создаем аудио- и видеошедевры в iOS и OSX
03.03.2014 Как облако от Panda экономит время на поддержку ИТ-систем
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
14.04.2014 Интернет-банкинг ищет индивидуальный подход к клиенту
30.06.2014 Планшеты и смартфоны обеспечивают рост прибыли операторов
03.06.2014 Samsung расширяется на B2B-рынке в России
06.08.2014 Осенние новинки BlackBerry: последний шанс?
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
15.10.2014 SAP: Большие данные могут серьезно преобразовать ландшафт современного банковского рынка
02.09.2014 Что вам следует знать о техподдержке Dell ProSupport и Dell ProSupport Plus
21.11.2014 Мобильность в бизнесе: новые рубежи
25.11.2014 Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
13.09.2013 Обзор мобильного телефона Nokia Asha 501: чем проще, тем лучше
19.09.2013 Samsung Galaxy Note 3: первый тест в России. ZOOM.CNews рекомендует
13.12.2013 ВКС способна конкурировать с электронной почтой
06.06.2012 Обзор планшета 7" Samsung Galaxy Tab 2: ZOOM.CNews рекомендует
19.06.2012 Обзор Samsung Galaxy Tab 2 10.1: белый воротничок среди планшетов
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
04.07.2011 Обзор коммуникатора HTC Sensation: "суперфон" с детскими болячками
06.09.2011 Экспресс-обзор. "Простой бизнес": всё под контролем
22.09.2011 Первый взгляд на Samsung Galaxy Tab 7.7: страшный сон Apple
07.10.2011 Обзор новейшей платформы Apple iOS 5: облака наступают
30.04.2010 Поддержка закончилась: что делать с устаревшими версиями Windows?
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
13.08.2010 Nokia C3: доступный не-смартфон с qwerty и Wi-Fi
23.12.2010 Выбор ZOOM: лучшие программные продукты 2010 года
13.04.2010 Новые мобильники от Nokia. ФОТО
31.05.2009 "Связь-Экспокомм 2009": чиновники расшевелили бизнес
01.04.2009 Nortel предлагает новые решения для контакт-центров
02.04.2009 Genesys T-Server v7.6 оснащен поддержкой Huawei NGN
10.04.2009 «МТС», «Билайн» и «Мегафон» запустили собственную «аську»
19.06.2009 Acronis запускает новые пакеты услуг техподдержки
30.10.2009 Хостинговая платформа LivePerson интегрирована в продукты Genesys
23.07.2008 Рынок VAS в России: развлечения уступят место платежам
25.06.2008 Как веб-посетителей сделать клиентами?
27.01.2008 Закон выселил транслит из российских мобильников
07.02.2008 Nokia Lumia 920 – первые впечатления
21.03.2008 Norton 360 2.0 поддерживает резервное копирование в iPod и на Blu-ray
07.08.2008 «МегаФон-Москва» открыл роуминг с двумя китайскими операторами
02.10.2008 Skype проверяет сообщения китайских пользователей
02.10.2008 Skype читает переписку своих пользователей
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
28.06.2007 fring откроет доступ пользователям Windows Mobile к VoIP
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
20.01.2006 CommuniGate Pro и Tario объявили о результатах SIPNET
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
07.02.2006 Google встроит Chat в Gmail
27.07.2006 Россию ждет новая волна мобильных сервисов
18.10.2006 Siemens демонстрирует передовые решения на "ИнфоКом-2006"
15.02.2005 Имидж от Nokia дешевеет
02.06.2005 Интернет и ты: на что способны спецслужбы?
25.10.2005 Интернет-магазины в России становятся лучше
09.11.2005 8800 - тест самого дорогого телефона Nokia
09.11.2005 Nokia 6822 – телефон для SMS-маньяков
09.11.2005 Nokia N90: камерофон будущего уже в продаже
12.05.2005 Sipnet.ru: новая абонентская IP-сеть Tario
01.06.2005 "Никита" и "МегаФон" запускают проект "City. Город Знакомств" для мобильников
22.09.2005 Rambler запустил русскоязычный сервис по обмену мгновенными сообщениями
21.10.2005 НАУЭТ и CNews Analytics обнародовали итоги рейтинга интернет-магазинов по товарным группам
26.10.2005 Tario начала коммерческую эксплуатацию новой абонентской IP-сети
28.10.2005 В России появился свой Skype
11.11.2005 Контент-провайдеров построили по росту
19.05.2004 Sony Ericsson T610 – стильный и эргономичный бизнес-аппарат
20.09.2004 Motorola V80 – праздник каждый день
16.03.2004 Австралия ужесточит правила поведения в интернете
06.12.2004 В Северо-Западном "Мегафоне" заработает чат на основе GPRS
28.12.2004 Британцы осваивают продвинутые мобильники
30.07.2003 Рост VoIP-рынка окутан тайной
25.02.2003 Fastmobile превратит сотовый телефон в уоки-токи
06.03.2003 Компьютер - важный помощник следователя
02.04.2003 Хай-тек: парад десятилетия
04.07.2003 В Украине стартовал Первый всеукраинский SMS-чат
07.03.2002 Весенние обострения
23.09.2002 Неделя цифровых камер, джинсовая защита от мобильника, унитаз-аналитик и чудеса Sony Dream World 2002
22.03.2002 Неделя в Сети: в Багдаде все спокойно
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
15.02.2002 Ericsson и SonyEricsson продемонстрировали приложение Instant Messaging
26.03.2002 Palm начала поставки Bluetooth-карты
01.07.2002 "МегаФон" и Siemens успешно осуществили тестовые испытания сети UMTS в Санкт-Петербурге
08.07.2002 Neoris: бразильским веб-ресурсам не хватает интерактивности
29.07.2002 GSM/GPRS-модуль для КПК появился в продаже
01.08.2002 Свыше половины населения Японии имеют доступ в интернет
13.09.2002 Развитие IT бьет по спецслужбам
26.09.2002 Sprint начал продажи нового мобильного телефона P300 от Hitachi
23.10.2002 "МТС-Инфо": еще не все абоненты перезнакомились
25.10.2002 Motorola осчастливила россиян новыми трубками
25.10.2002 Motorola представила новые модели телефонов на российский рынок
10.12.2001 Обзор сайтов телепередач в интернете
20.06.2001 Веб-серфинг опасен для детской нравственности
20.06.2001 Каждый пятый американский ребенок - жертва сетевых педофилов
29.08.2001 Intel поддержит разработчиков приложений, услуг и устройств беспроводной связи
06.12.2001 "Би Лайн" и Nokia поделились "новой SMS-реальностью"
03.07.2000 Сегодня в Рунете начал работать каталог отечественных WAP-ресурсов - Wapgate.ru
15.09.2000 Новый закон о защите детей от порнографии нарушает права предпринимателей?
18.12.2000 Alcatel поставила чешскому интернет-провайдеру систему обслуживания клиентов OmniTouch
10.09.1999 Доступ в Интернет в Германии очень дорог из-за монополиста Deutsche Telekom
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

18.06.2021 Татьяна Плотникова -

Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей

 

19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

02.07.2019 Дмитрий Чирков -

С помощью технологий управляющая компания может поместиться в телефон

08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

12.11.2019 Алексей Трефилов, ELMA -

BPMS и RPA не конкурируют, а дополняют друг друга

01.11.2016 Как проект Ondoc помогает клиникам оставаться на связи с пациентами
31.10.2016 Инфраструктура банка: менять нельзя, поддерживать
25.02.2003 Fastmobile превратит сотовый телефон в уоки-токи
02.04.2003 Хай-тек: парад десятилетия
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
30.12.2021 Александр Соколовский -

Моя задача убить классические ИТ

28.02.2022 Денис Селезнёв -

Переход на удаленку привел к революции в управленческих процессах

29.03.2022 Лучший российский софт для видеосвязи: ищем замену Teams и Zoom
24.03.2023 Где и как купить подержанную технику, чтобы не стать жертвой мошенников
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

Импортозамещение 2022
25.08.2022 Лучшие умные часы для детей: хиты продаж
15.06.2023 Выбираем умные часы для детей: за какие функции стоит платить
06.10.2022 Лучшие мобильные приложения для заметок: выбор ZOOM
08.11.2022 Самые интересные технологии для электромобилей: выбор ZOOM
22.03.2023 Антон Тен -

Антон Тен, CommuniGate Systems: После «цунами» 2022 года развитие технологий унифицированных коммуникаций ускоряется

24.04.2023 Денис Золотов -

Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем

Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
29.05.2023 Станислав Иодковский -

Станислав Иодковский, IVA Technologies: Совместными усилиями российские разработчики смогут создать продукт лучше, чем Microsoft Teams

22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
19.07.2023 Сравниваем умные автоответчики на русском языке — какой выбрать?
09.08.2023 10 технологических мифов, в которые все еще верят
08.09.2023 Как оплачивать покупки смартфоном без карты в 2023 году: рабочие способы
Чем заменить Zoom, Slack и Microsoft Teams?
25.12.2023 «Норникель» выпустил корпоративное суперприложение с доступом к цифровым сервисам компании
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую


* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284751, в очереди разбора - 806455.
Создано именных указателей - 145230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.