Разделы


CNews AWARDS - награда
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
12.11.2024 «Честный знак» получил награду за лучшее внедрение искусственного интеллекта в процессы клиентского сервиса
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
03.11.2023 Речевая аналитика от VS Robotics получила награду CNews Awards в номинации «Анализ разговоров: решение года»
27.01.2023 Десять проектов ВТБ получили премию Global CIO «Проект года 2022»
24.06.2022 Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
23.11.2018 «М.видео» за счет искусственного интеллекта увеличила выручку на десятки процентов
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

23.12.2016 Unify представила в России новое поколение инструментов общения для менеджеров
17.10.2016 Разработчики CommuniGate Pro реализовали оригинальное решение для очереди клиентских звонков
26.07.2016 В CommuniGate Pro появилась функциональность контакт-центра
28.11.2015 Глава Комитета ИТ и связи Петербурга Иван Громов о приоритетах информатизации
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
29.11.2013 Состоялась церемония награждения CNews AWARDS
14.11.2013 Проект «Техносерв Консалтинга» и «Промсвязьбанка» получил статуэтку CNews Awards
09.06.2008 Вышел июньский номер журнала CNews
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
07.06.2007 Вышел июньский номер журнала CNews
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1428743, в очереди разбора - 728547.
Создано именных указателей - 191915.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797