09.12.2025
Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender
28.11.2025
ИИ-проекты не приносят экономический эффект — что делать
27.10.2025
Илон Маск отключил 2500 интернет-терминалов Starlink, принадлежащих мошенническим колл-центрам
24.10.2025
Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
10.10.2025
Yandex B2B Tech и «К2Тех» запустят совместные ИИ-решения для бизнеса
08.10.2025
SDI360 и Naumen объявили о партнерстве и запускают исследования зрелости клиентского опыта в банках
25.09.2025
Осенью 2025 г. спрос на сезонных работников вырос на треть
16.09.2025
«Авито» дала москвичам возможность подработки с гарантированной оплатой
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Игорь Кириченко, Naumen
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Казахстан хочет защитить внутренний рынок от экспансии глобальных ИТ-игроков
08.09.2025
Рынок ИИ для CRM: между прототипами и экосистемами
14.08.2025
Топ-35 игроков российского рынка ИИ-решений в 2024 г. заработали ₽43 млрд
14.08.2025
Топ-6 внедрений кадрового электронного документооборота в России. Рейтинг CNews Analytics
01.08.2025
Yandex B2B Tech объявляет финансовые результаты за первое полугодие 2025 года
15.07.2025
Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
09.07.2025
CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
16.06.2025
«МТС Беларусь» автоматизировал клиентские процессы на платформе BPMSoft
29.05.2025
Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
28.05.2025
Teleperformance в России («ТР Россия») переведет более 3,5 тысяч операторов на Naumen Contact Center
28.05.2025
«Ростелеком» внедряет голосовые ИИ-сервисы в медицинских учреждениях Среднего Урала
21.05.2025
Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
05.05.2025
5Post и «Билайн» упростили возврат оборудования
28.04.2025
Результаты работы группы «Сбер» по МСФО за I квартал 2025 года
28.04.2025
Сеть «ЛабКвест» внедрила личный кабинет пациента на базе сервиса N3.Health MILA
11.04.2025
Банк «Урал ФД» автоматизировал процесс взыскания просроченной задолженности розничных клиентов с помощью FIS Collection
25.03.2025
ИИ-технологии в семь раз ускорили работу «Ростелеком Контакт-центра»
20.03.2025
Пропавшие с радаров: гостинг остается одной из главных проблем в области подбора персонала
10.03.2025
Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
20.01.2025
«М.Видео-Эльдорадо» запустила виртуального консультанта VS Robotics
13.12.2024
2024 в рублях: рейтинг самых высоко- и низкооплачиваемых профессий
13.12.2024
ПАК-ML для обучения ИИ-моделей: что необходимо для нейросетей и обработки Big Data?
13.12.2024
Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen
13.12.2024
Виртуальный ассистент от «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров вошел в реестр отечественного ПО
12.12.2024
Виртуальный ассистент «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров включен в реестр отечественного ПО
29.11.2024
Как правильно воспитать искусственный интеллект
25.11.2024
Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
20.11.2024
Как RobotMIA запустила более 400 роботов в облаке Selectel
12.11.2024
«Честный знак» получил награду за лучшее внедрение искусственного интеллекта в процессы клиентского сервиса
21.10.2024
ИИ в клиентском сервисе: «Честный знак» и AutoFAQ поделятся экспертизой на CNews Forum 2024
17.10.2024
MANGO OFFICE приглашает на Mango Fresh «Как привлечь больше клиентов с меньшими затратами»
10.10.2024
Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
01.10.2024
В пять раз снизилась обращаемость в «Билайн» по теме телефонного мошенничества среди клиентов старше 60 лет
20.09.2024
B2Bмаркетплейс «на_полке» вышел в на юг России, отметив высокий потенциал рынка традиционной торговли в этих регионах
03.09.2024
«МТС Exolve» создала цифрового помощника для банка «Хлынов»
27.08.2024
MANGO OFFICE добавила Апелляцию оценок в модуль Контроль качества
15.08.2024
ИКТ-бюджеты российских регионов в 2024 г. могут отыграть прошлогоднее падение
24.07.2024
Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
19.07.2024
Группа компаний ЦРТ объявила о разработке облачной версии SpeechXplore — ИИ-решения для анализа речи
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
