18.07.2024
«Петрович» ускорил обслуживание на 9,9% после внедрения Naumen KMS
09.07.2024
Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
09.07.2024
RNT Group и Starfish24 стали партнерами в области автоматизации омниканальных продаж
09.07.2024
Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
01.07.2024
Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
10.06.2024
10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
20.05.2024
«Делимобиль» автоматизировал обработку фотографий с помощью алгоритмов машинного зрения
08.05.2024
Гигантская российская сеть магазинов электроники в беде. Идет массовое сокращение работников, первыми выгнали ИТ-шников
27.04.2024
Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
23.04.2024
1,5 млн обращений граждан обработал голосовой помощник в медучреждения Башкортостана
18.04.2024
Проблемы контактных центров, влияющие на операционные расходы бизнеса. Опрос системного интегратора CTI
17.04.2024
Иван Завьялов, Voxys: Современные бот-суфлеры отвечают на самые каверзные вопросы
28.03.2024
Робот с российским паспортом: решение контакт-центра «Ростелекома» вошло в реестр отечественного ПО
20.03.2024
MANGO OFFICE выпустил Ловец Инсайтов для крупного бизнеса
14.03.2024
«Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
27.02.2024
Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
19.02.2024
Станет ли BPM основой цифровой трансформации организаций
15.02.2024
Эксперты «Крок»: Что ждет рынок ИТ в 2024 году
07.02.2024
Дмитрий Власов, «КОРТИС»: Перевод внутренней сети ЦОДа на новое оборудование можно сравнить с пересадкой сердца
30.01.2024
Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок
18.01.2024
Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
28.12.2023
Время экспериментов: боты в банках представляются разными именами и учат клиентов, как нужно общаться с ИИ-помощниками
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
01.12.2023
Merlion – официальный дистрибьютор Borey
29.11.2023
В «Мегафоне» новый директор по региональному развитию регионов Юга и Кавказа
29.11.2023
SOTA AI локализует продукты 3iTech в Узбекистане
28.11.2023
СТД «Петрович» запустил бота-суфлера для оператора на технологиях Naumen
02.11.2023
Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
05.10.2023
«Компас» для предпринимателей: «Тинькофф бизнес» запустил бесплатный геосервис для поиска лучших мест для бизнеса на основе Big Data
26.09.2023
Какими должны быть новые финтех-продукты
19.09.2023
«К2тех» ускорила работу собственного контактного центра с помощью российского решения
15.09.2023
Заказчики облаков предпочитают «голую» инфраструктуру
12.09.2023
Россияне научились легально увеличивать срок гарантии на iPhone. Санкции и Apple бессильны
29.08.2023
«Крок»: две трети компаний испытывают сложности с обеспечением бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и бизнес-процессов
28.08.2023
Умный робот «Ростелекома» подключился к техподдержке золотодобывающей компании «Полюс»
11.08.2023
Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
12.07.2023
OmniLine внедрила Call Center 360 в компании «Аскона»
07.07.2023
CraftTalk вошел в топ-25 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений по версии CNews
07.07.2023
Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
06.07.2023
Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
28.06.2023
«МТС банк» запустил звонки в Контактный центр из мобильного приложения
23.06.2023
Газпромбанк получил премию «Инновация года» за виртуального ассистента на основе искусственного интеллекта
22.06.2023
В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
20.06.2023
Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
09.06.2023
«Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
31.05.2023
MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
29.05.2023
Александр Белясников - SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО
26.05.2023
ВТБ внедрил текстовую аналитику для оценки обращений клиентов
18.05.2023
МТТ начинает продажи виртуальных контактных центров с отечественным ПО
11.05.2023
Европейский сервис Pay Assistant для работы с фрилансерами вышел на российский рынок
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
