10.04.2019
С чего начать цифровую трансформацию организации
27.11.2019
Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
23.11.2018
Как большие данные завоевывают огромные рынки
19.11.2020
CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020
Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
09.12.2016
Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
20.03.2017
На рынке контакт-центров время перемен
19.02.2015
Naumen и «Техносерв» договорились о сотрудничестве в сфере импортозамещения ПО
19.02.2015
Naumen и «Техносерв» стали партнерами на фоне актуальности импортозамещения
17.03.2015
Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
08.04.2015
Единый контакт-центр «Интер РАО» повышает качество обслуживания потребителей электроэнергии с помощью платформы Naumen
13.04.2015
Naumen Contact Center стал главным инструментом продаж и обслуживания клиентов туроператора Brisco
29.06.2015
Платформа Naumen Contact Center включена в «магический квадрант» Gartner
17.08.2015
На базе платформы Naumen запущен новый аутсорсинговый контакт-центр — «Колл-Центр Инноваций»
29.06.2021
Десятилетие ИИ: Владимир Путин предлагает трансформировать страну с помощью искусственного интеллекта
27.05.2014
Аутсорсинговый контакт-центр в Киргизии автоматизирован на базе решения Naumen
10.06.2014
Naumen Contact Center помогает решать вопросы по теплоснабжению Нижнего Новгорода
25.08.2014
МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
13.11.2014
Аутсорсинговый контактный центр City Call мигрирует на платформу Naumen Contact Center
26.11.2014
ИТ-поставщик Росреестра не дождался оплаты за 2,5 года работы и объявил войну
03.12.2014
«Прогноз» и Naumen будут совместно замещать импортное ПО
16.12.2014
«Агентство по сбору долгов» внедрило Naumen Contact Center
13.08.2013
Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
13.02.2013
Naumen займется проведением аудитов по международному стандарту EN15838
06.03.2013
Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
06.03.2013
Путин объявил о создании фонда для интернет-стартапов на 6 млрд рублей
07.03.2013
Уральское ПО начало экспансию в Юго-Восточную Азию
10.06.2013
Оборот Naumen по направлениям ITSM и call-центры вырос более чем на 40%
26.10.2012
Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
20.03.2012
Call-центры Индии и Филиппин заработают на российских решениях
14.09.2012
Naumen выходит на рынок Филиппин
21.11.2012
Naumen открыла представительство в Казахстане
18.01.2011
Каждое второе рабочее место в российских call-центрах построено на решениях Naumen
11.04.2011
Сall-центр «Аудиотеле» перешёл на платформу Naumen
12.10.2011
Украинский провайдер «Воля» перешел на новую версию Naumen Service Desk
21.11.2011
Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
20.09.2010
Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
18.02.2009
Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
20.02.2008
"Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
29.02.2008
Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
28.03.2008
Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
28.05.2008
Как правильно разместить call-центр?
29.01.2008
Softline модернизировала call-центр с помощью Naumen Phone
29.01.2008
В Softline модернизирован call-центр
31.03.2008
Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
02.04.2008
В апреле откроется серия форумов «Информационные системы для эффективного бизнеса»
08.04.2008
15 апреля откроется серия форумов «Информационные системы для эффективного бизнеса»
14.04.2008
Naumen проведет открытые форумы в 5 городах
24.06.2008
«Матрикс Телеком» перевела call-центр на Naumen Phone Outsourcing
11.09.2008
Efes в России автоматизировала службу ИТ-поддержки на базе Naumen Service Desk
18.12.2008
Allsoft.ru построил call-центр на базе решения Naumen
20.03.2007
Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
06.04.2007
Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
18.05.2007
Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
28.05.2007
Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
27.09.2007
Строим call-центр: как выбрать поставщика
25.01.2007
«Красный куб» создал call-центр
30.10.2007
Российские call-центры: география спроса
27.11.2007
Как делать деньги на Open Source?
27.03.2007
Naumen помог call-центру «Комкор» расширить свой бизнес
29.03.2007
Naumen создал call-центр для мебельной фабрики
11.07.2007
Naumen создал call-центр в службе такси «Владимир»
16.07.2007
Холдинг «Интернет-Трейд»: онлайн-торговля с ERP-системой Avarda
06.08.2007
Мебельная фабрика «ШкоМ» взяла на вооружение Naumen CRM
30.03.2006
"МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
30.05.2006
DocFlow-2006: Переломный момент наступил
22.06.2006
Call-центры: сравниваем решения лидеров
09.10.2006
Softool-2006: кузница опыта или шоу?
21.02.2006
Naumen: комплекс решений для финансового ритейла
13.12.2006
Телекомы устраняют нелояльных клиентов
29.03.2005
Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
16.06.2005
За домашний интернет взялись профессионально
12.10.2005
“Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
17.02.2005
Naumen представила новую CRM-систему
22.02.2005
"Телерис" автоматизировала службу поддержки
29.03.2005
"Центел" внедрила call-центр Naumen Phone
23.08.2005
АиФ установил корпоративный контакт-центр
20.12.2005
Naumen Contact Center: новое предложение на рынке контакт-центров
18.02.2004
Naumen установил сall-центр для "Зебра Телеком"
06.10.2003
Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
17.11.2003
Naumen начал поставки сall-центра
26.05.2016
Максим Калинкин -
Речевые
технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров
12.05.2016
Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
30.11.2021
Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
Игорь Кириченко, Naumen
06.12.2022
CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
16.03.2023
7 тенденций на рынке российского ИТ-аутсорсинга
24.04.2023
Денис Золотов - Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем
15.08.2023
Андрей Гук - Андрей Гук, «Обит»: Технологическая безопасность перестала быть просто темой для теоретических дискуссий
13.09.2023
Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1279307, в очереди разбора - 810717.
Создано именных указателей - 143273.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.