22.12.2020
Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
21.10.2015
Новые технологии звонков прямо из браузера
13.04.2014
Как ритейл защищает данные покупателей
08.04.2013
ИТ для банков: инновации отходят на второй план
31.07.2013
Мобильность управляет бизнес-аналитикой?
03.09.2013
Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
19.06.2013
Партнерская сеть: как управлять ее качеством?
27.09.2013
IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
11.12.2013
Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
18.12.2013
Кто инвестирует в облака?
18.04.2012
Банк "ТРАСТ" централизует ИТ
23.05.2012
Облачные АБС: на пороге перемен
31.10.2012
Tieto приносит в Россию скандинавские ценности
07.11.2012
Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
27.12.2012
Контакт-центр: мультимедийный или мультиканальный?
02.02.2011
ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
15.04.2011
Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
10.05.2011
ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
24.05.2011
CRM изменяет будущее банков
20.06.2011
Как внедрить CRM в контакт-центре? Опыт "Телеком-Экспресс"
28.09.2011
Алексей Перегудов: Как попасть в сообщество партнеров ЭОС?
02.04.2010
ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста
15.04.2010
Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
22.04.2010
Как добиться наибольшей отдачи от ЦОД
05.07.2010
Кризис затормозил информатизацию здравоохранения
14.10.2010
ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
14.10.2010
Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
26.06.2009
Интерес к BPM-проектам продиктован быстрой окупаемостью?
02.07.2009
Российские call-центры учатся быть эффективными
27.07.2009
ИТ-кадры 2009: зарплаты восстанавливаются после кризиса?
06.10.2009
ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
16.11.2009
Банки расширяют границы аутсорсинга
09.01.2008
Genesys и IBM будут продвигать решение для контакт-центров в Китае
29.02.2008
Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
05.03.2008
За CRM-системами выстроилась очередь
13.10.2008
CRM становится одним из немногих эффективных рычагов борьбы за покупателя
27.11.2008
ИТ-аутсорсинг в России: что кризис даст рынку?
03.12.2008
Интерактивные онлайн-консультации: кризиса не будет
04.02.2008
Оборот «Инлайн Груп» в 2007 г. вырос на 30%
11.02.2008
5 марта состоится 5-й CRM-Форум 2008
18.02.2008
5 марта состоится CRM-Форум 2008
26.02.2008
18 марта откроется форум «Мир Call-центров»
26.02.2008
5 марта состоится "CRM-Форум 2008"
26.02.2008
10 апреля откроется конференция «ИТ-решения для энергосбытовых компаний»
11.03.2008
10 апреля откроется конференция «ИТ-решения для энергосбытовых компаний»
12.03.2008
TietoEnator и Telecom Design заключили партнёрское соглашение
17.03.2008
TopS BI внедрил Microsoft Dynamics CRM в УК «Альфа-Капитал»
25.03.2008
10 апреля откроется конференция «ИТ-решения для энергосбытовых компаний»
02.07.2008
CRM-cистему Discovery 2.8 внедрили в «Интач Страховании»
17.07.2008
Конференция CNews: «Телеком-2008: ИТ на службе бизнеса»
07.08.2008
GMCS внедряет Microsoft Dynamics CRM в «Симбиотеле»
04.09.2008
Круглый стол CNews: «Современный call-центр»
20.02.2007
Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
16.03.2007
Сколько стоит утечка на самом деле?
18.05.2007
Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
31.07.2007
"Железо" банкирам дороже ПО?
30.10.2007
Российские call-центры: география спроса
26.01.2007
Объем рынка аутсорсинговых call-центров в России в 2006 году удвоился
17.12.2007
CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
01.02.2007
Microsoft Dynamics CRM внедрили в «Интех-НСК»
14.03.2007
18 апреля откроется конференция "ИТ-решения для энергосбытовых компаний"
28.03.2007
18 апреля откроется конференция "ИТ-решения для энергосбытовых компаний"
11.04.2007
18 апреля откроется конференция "ИТ-решения для энергосбытовых компаний"
12.05.2007
Caterpillar лишился ноутбука: миллионы долларов ущерба
22.05.2007
Оператор услуг электронного оборота внедряет CRM-систему
23.05.2007
МГТС представила сервис "Поговорим по душам!"
08.06.2007
Банкиры ждут взрыва CRM-внедрений
27.06.2007
Soft Master реализует CRM-проект для «Такскома»
12.09.2007
Softline внедрила Microsoft Dynamics CRM в «КМБ-Банке»
23.10.2007
В USN Computers назначен новый генеральный директор
25.10.2007
Amdocs, CDC и «1С-Рарус» реализуют проект е-ЖКХ
06.11.2007
«Квазар-Микро» завершила автоматизацию «Львоводоканала»
14.11.2007
Cisco + IBM: совместные решения для розничных банков
14.11.2007
29 ноября состоится форум Contact Center Forum
21.11.2007
29 ноября в Санкт-Петербурге состоится Contact Center Forum
23.11.2007
Хостируемые сервисы уже в России
30.03.2006
"МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
22.05.2006
"Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
30.05.2006
DocFlow-2006: Переломный момент наступил
22.06.2006
Call-центры: сравниваем решения лидеров
08.02.2006
"Мир сall-центров" откроется 14 марта
10.10.2006
Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
12.10.2006
Русское ПО: секреты мировой экспансии
21.11.2006
Как обойти "подводные камни" ИТ-консалтинга?
03.03.2006
Avaya объявляет о новом назначении
08.11.2006
"Казахтелеком" оптимизировал бизнес-процессы
07.02.2005
15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
21.02.2005
15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
17.02.2005
Naumen представила новую CRM-систему
07.06.2005
Прошел первый семинар для ирландских вендеров по мобильной телефонии
07.09.2005
Рынок ИТ-услуг России "перегрет деньгами"?
26.04.2004
ИТ-аутсорсинг: где точки роста?
04.08.2004
Юрий Данилюк: Розничные сети озабочены снижением затрат
08.10.2004
Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды?
05.11.2004
ARSTEL Consulting завершил самое крупное внедрение CRM в России
17.11.2004
Алла Тинькова: В России и на Западе внедрение новых технологий идет по-разному
18.02.2004
Naumen установил сall-центр для "Зебра Телеком"
11.03.2004
Объем московского рынка call-центров достиг $12 млн.
07.09.2004
В Avaya назначен директор по маркетингу в России и СНГ
21.10.2004
Европа догоняет США по аутсорсингу
16.12.2004
"МТУ-Интел" выходит из столицы
23.01.2003
В Центральном Банке России создан Центр автоматизированной обработки телефонных вызовов
08.07.2003
Чисто английский хай-тек, или Intel в «силиконовом сердце» Британии
13.11.2003
ИТ-системы в страховании: как сделать правильный выбор
06.08.2002
Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
21.03.2002
Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
17.05.2002
ЛАНИТ помогает "Ростелекому" расширить спектр телекоммуникационных услуг
26.07.2000
Cisco и HP ускоряют внедрение решений для предприятий и сервис-провайдеров
18.06.2021
Татьяна Плотникова - Татьяна Плотникова, «МегаФон»: Искусственный интеллект повышает качество жизни людей
01.07.2021
Михаил Толмачев - У бизнеса сложились завышенные ожидания от аналитики данных
19.07.2013
Сергей Мельц - Как средние компании становятся зрелыми в ИТ
16.12.2014
Константин Коротнев - Наша методика управления ИБ-рисками позволяет нам реалистично прогнозировать инвестиции
25.05.2015
Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом
«М.Видео» к омниканальной коммерции
25.05.2015
Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
06.11.2015
Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
16.06.2016
Техносерв -
Рынком
востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие
бизнеса
25.04.2019
Робин Де Кейзер, Orange - Крупный бизнес не может отказаться от собственного ИБ-департамента
31.05.2019
Сергей Хрупов - Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше
07.10.2019
Дмитрий Миронов, CTI - Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет
31.10.2019
Юрий Латин, Bell Integrator - Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ
10.06.2009
Рецепты оптимизации call-центров
24.06.2015
Консалтинг для контакт-центров: вопрос экспертизы
Игорь Кириченко, Naumen
29.12.2021
Александр Гольцов - Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка
23.08.2022
Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
15.09.2023
Заказчики облаков предпочитают «голую» инфраструктуру
22.03.2024
Свое решение или бесплатный движок: разбираемся с BPM-системами
12.03.2025
Крупные банки планируют довести долю импортозамещения до 85–90% к 2027 г.
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373960, в очереди разбора - 748612.
Создано именных указателей - 179103.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
