Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Консалтинг - Consulting - консалтинговые услуги - консультационные услуги - консультирование


28.08.2015 «ЛоджиКолл» продолжит обеспечивать поддержку корпоративных клиентов Сбербанка
14.08.2015 Tele2 и Правительство Мордовии подписали соглашение о взаимодействии в сфере развития услуг связи
13.08.2015 Mango Office адаптирует тарифную политику под изменившиеся потребности бизнеса
12.08.2015 Tele2 подготовила контактный центр для Московского региона
23.07.2015 Mango Office запускает новый облачный продукт «Виртуальный номер»
15.07.2015 МТС отмечает рост популярности «облачных» сервисов среди корпоративных клиентов в Татарстане
30.06.2015 Омниканальность станет стимулом для роста рынка консалтинга в сфере контакт-центров
24.06.2015 Консалтинг для контакт-центров: вопрос экспертизы
03.06.2015 «Техносерв» заявил о росте быстрее российского ИТ-рынка
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
25.05.2015 Круглый стол CNews. «Консалтинг для контакт-центров: вопрос экспертизы»
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
13.03.2015 Партнеры Microsoft наблюдают рост спроса на "облачный офис" у СМБ
10.02.2015 Softline обеспечила техподдержку корпоративного портала «МегаФона» на Урале
16.12.2014 Константин Коротнев - Наша методика управления ИБ-рисками позволяет нам реалистично прогнозировать инвестиции
16.12.2014 Технологии Genesys помогли быстрому росту контакт-центра Front Line
24.11.2014 «Техносерв Консалтинг» внедряет систему управления страховым бизнесом Guidewire в «Тинькофф Онлайн Страхование»
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
12.11.2014 «Техносерв Консалтинг» предложит своим заказчикам технологии и процессы на базе платформы Pega
05.11.2014 «Техносерв Консалтинг» внедрил систему единого фронт-офиса на основе Oracle Siebel CRM в «МигКредите»
14.10.2014 «Юлмарт» запустил сервис онлайн-бронирования отелей
17.09.2014 Альфа-Банк: Инновационные ИТ-проекты создают банк будущего
16.09.2014 Сергей Крюков: Нужно слушать заказчика и делать его своим союзником
01.08.2014 Mamagazin.ru внедряет Microsoft Dynamics AX 2012
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
13.04.2014 Как ритейл защищает данные покупателей
07.04.2014 Юлия Лунина - Основные тренды ближайших лет – это мобильность, Big Data, CRM, Collaboration, OMNI
28.03.2014 Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
20.02.2014 «Аэрофлот» внедряет Oracle Siebel CRM для поддержки своей программы лояльности
03.02.2014 Открыта регистрация на мастер-классы, которые пройдут в рамках Call Center World Forum
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
18.12.2013 Кто инвестирует в облака?
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
03.12.2013 Информационная безопасность: усиление защиты
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
21.11.2013 «ЭР-Телеком» готов улучшать BI-систему на основе предложений «Техносерв Консалтинг»
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
10.10.2013 Банк ВТБ24 вместе с «Техносерв Консалтингом» строит единый фронт-офис на базе Oracle Siebel CRM
09.10.2013 «Неофлекс»: Мы всегда исходим из бизнес-задач заказчика
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
03.09.2013 Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
20.08.2013 Novardis пополнила линейку решений для электронной коммерции продуктами hybris
08.08.2013 Контакт-центр «Ай-Теко» будет обслуживать клиентов «Сбербанка»
31.07.2013 Мобильность управляет бизнес-аналитикой?
24.07.2013 Банк «Балтика» внедрил CRM-систему с помощью «Норбит»
19.07.2013 Сергей Мельц -
Как средние компании становятся зрелыми в ИТ


17.07.2013 «Техносерв Консалтинг» внедрил SAP CRM в «Промсвязьбанке» для развития розничного бизнеса
19.06.2013 Партнерская сеть: как управлять ее качеством?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.