Разделы


Франция - Французская Республика
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


25.04.2019 Danycom объявила о расширении бизнеса в Европе и выходе на рынок финансовых услуг
22.03.2018 Зачем ИТ-экспертам подтверждать свои знания сертификатами
14.12.2020 Cisco представила новый Webex Contact Center
18.10.2017 Кирилл Богданов, Аэрофлот: Надо не менять Windows на Linux, а создавать новые технологии
22.12.2015 Экс-глава УЭК занялся распознаванием речи
21.04.2016 «Сетелем Банк» перенес ИТ-системы в Россию с помощью Unis Labs Solutions и РЖД
07.06.2016 «Альфа-Информ» внедрил IP-ATC Oktell в компании «Флоранж»
30.01.2017 Hertz использует IoT-платформу Orange Datavenue для сервиса почасовой аренды автомобилей
06.02.2017 SoftBCom Berlin GmbH будет продавать в Европе контакт-центры Naumen
14.07.2017 PIN-коды 14 млн пользователей несколько месяцев пролежали в открытом доступе
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
11.02.2021 Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке
12.07.2021 LG открыла новый корпоративный облачный центр обработки звонков
19.07.2021 Коммерческим директором «Моего офиса» стала бывшая топ-менеджер «Билайна»
15.09.2021 Наталья Панфилова, Alcatel-Lucent Enterprise: Новая реальность спровоцировала рост сетевых коммуникационных решений
16.09.2021 Кейс РН Банк: как банк автоматизировал процессы маркетинга и сервисного обслуживания с помощью платформы Salesforce
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
30.04.2014 Итоги трех лет информатизации медицины в России: дискуссия
14.08.2014 Сетелем Банк: Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
17.09.2014 Альфа-Банк: Инновационные ИТ-проекты создают банк будущего
25.08.2014 Самые дорогие смартфоны: Android за миллион
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
27.06.2013 IMS — катализатор роста выручки телекома?
17.10.2013 Спутник обеспечит видеосвязь с золотыми рудниками в Африке
26.04.2013 ВТБ оказался контролирующим акционером МТТ
11.07.2013 Adobe покупает поставщика решений по управлению многоканальными маркетинговыми кампаниями Neolane
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
28.02.2012 Alcatel-Lucent завершила сделку по продаже компании Genesys фонду Permira за $1,5 млрд
10.04.2012 «Астерос» создал платформу эффективных коммуникаций для Schneider Electric
10.07.2012 Сервис онлайн-бронирования авиабилетов OneTwoTrip вышел на европейский рынок
12.10.2012 Жительница Франции получила счет за мобильную связь на 12 квадрильонов евро
11.07.2011 Абоненты «Мегафона», находясь в Турции, смогут пополнить счет наличными
15.02.2010 Каким должен быть сайт авиакомпании
15.03.2010 Дан Расмуссен: В России корпоративная телефония догоняет мир
09.08.2010 Закон о персональных данных касается всех
02.07.2010 Microsoft представила свое видение электронного правительства в России
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
19.06.2009 HP и Alcatel-Lucent объединились против Cisco
05.11.2009 Orange создал телеком-инфраструктуру для call-центра «Дженерал Сателайт»
14.12.2009 Большинство пользователей не делают покупок на иноязычных сайтах
10.06.2008 В Senior Group открылся новый call-центр
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
29.10.2007 Specom 2007: распознавание речи работает на силовиков
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
07.08.2007 Питер: мобильник не позволит туристам заблудиться
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
12.10.2006 Русское ПО: секреты мировой экспансии
30.03.2005 Alcatel откроет исследовательский центр в Санкт-Петербурге
01.04.2005 Alcatel будет продавать "питерские разработки"
17.05.2005 МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
22.04.2004 Компании предпочитают чужих девушек на вызовах
26.04.2004 ИТ-аутсорсинг: где точки роста?
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
01.02.2002 Societe Generale объявляет результаты онлайновых операций за 2001 г.
09.08.2002 Societe Generale вдвое увеличила число клиентов интернет-банкинга
15.05.2001 Alcatel приобретет у IBM технологию интеграции голоса и данных CallPath Technology
19.09.2001 J.D. Edwards приобретет YOUcentric
08.11.2000 Alcatel завершила установку интернет контакт центра для автопроизводителя Peugeot
05.02.1999 Lucent Technologies стала мировым поставщиком AIG
11.08.2014 Борис Шелекасов - Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
13.11.2015 Оливье Кессон - Спрос на облачные решения Orange в первом полугодии вырос на 70%
18.12.2015 Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
07.11.2019 Алексей Лола, Росбанк -

В России регулятор поддерживает эксперименты с новыми технологиями

27.01.2022 Российские технологии голосовой биометрии продемонстрировали выдающиеся результаты в международном конкурсе NIST
28.01.2022 Wildberries усиливает ИТ-команды
07.02.2022 Европейцев грозят оставить без Facebook и Instagram из-за неудобных законов. России это не касается
28.03.2023 Интерфейс CraftTalk переведут на 13 языков
03.04.2023 «Dатару» расширяет направление техподдержки оборудования
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
31.01.2024 Французский магнат покупает украинского сотового оператора за полмиллиарда долларов
15.03.2024 Французскому магнату запретили покупать украинского сотового оператора из-за связей с российским олигархом
02.05.2024 Украина сняла арест с сотового оператора, связанного с подсанкционным российским олигархом
13.05.2024 В российском бизнесе катастрофическая напряженка с ИТ-специалистами. На работу берут даже джунов
01.07.2024 На Украине строят оператора-гиганта с финансированием почти полмиллиарда долларов
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
16.12.2024 «Аэрофлот» изготовился купить крупнейший российский контакт-центр. Сейчас им владеют французы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373865, в очереди разбора - 748580.
Создано именных указателей - 179047.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.