Разделы


США - Соединённые Штаты Америки - USA - The United States of America
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


25.12.2020 ИТ-рынок снова надеется на лучшее
13.04.2014 Как ритейл защищает данные покупателей
16.09.2014 Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
07.11.2014 Каким может быть путь финансовой отрасли в сторону импортозамещения
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
28.11.2014 Насколько прибылен киберкриминальный бизнес?
09.06.2013 Рынок M&A замер в ожидании новой волны кризиса
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
15.08.2013 Государство стимулирует производство телеком-оборудования в России
03.09.2013 Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
30.05.2008 Инсайд 2008: Самые громкие и самые глупые утечки
19.06.2008 Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
12.01.2007 EBay купил StubHub за $310 млн
16.03.2007 Сколько стоит утечка на самом деле?
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
27.07.2007 "Транспортные" утечки данных стоят миллионы долларов
16.11.2007 ИТ для медиков: от хаоса к глобальным системам
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
24.12.2007 Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
08.02.2007 В Магнитогорске создали единую дежурно-диспетчерскую службу
12.05.2007 Caterpillar лишился ноутбука: миллионы долларов ущерба
12.05.2007 Чикагские миллионеры станут жертвами мошенников?
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
07.06.2007 Вышел июньский номер журнала CNews
26.06.2007 Утечка в Огайо: скомпрометированы приватные данные госслужащих
21.09.2007 «АМТ-Груп» готовится к продаже "Ситрониксу"
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
10.08.2006 Фишинг терроризирует интернет
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
12.10.2006 Русское ПО: секреты мировой экспансии
01.03.2006 Платформа Ardence: потоковое ПО станет экономичным?
03.03.2006 Avaya объявляет о новом назначении
20.03.2006 Dell удвоит свой штат в Индии
26.05.2006 Verizon определит местонахождение при звонке 911
27.07.2006 Koss выпустил накладные наушники для ПК
14.09.2006 Avaya расширяет возможности IP-решений для удаленных сотрудников
13.12.2006 Решение IBM ускорило работу службы 911 округа Колумбия
14.12.2006 AOL завершил сокращения штата
18.01.2005 Прямые продажи Dell в России остаются "кривыми"
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
05.07.2005 Как построить корпоративную мультисервисную сеть
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
28.09.2005 ZTE в России ставит на VAS
07.02.2005 17 февраля состоится конференция "Биометрия в авиационной безопасности 2005"
08.02.2005 В Москве пройдет международная биометрическая конференция в области авиационной безопасности
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
22.02.2005 ПО от Spirit подавит помехи в сетях спасателей
21.03.2005 Dell построит завод в Восточной Европе
01.04.2005 Alcatel будет продавать "питерские разработки"
17.05.2005 МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
07.11.2005 Блиц-интервью: IP-коммуникации станут конкурентом ТВ и радио
22.04.2004 Компании предпочитают чужих девушек на вызовах
26.04.2004 ИТ-аутсорсинг: где точки роста?
10.05.2004 Трудный путь к конвергенции: экономические аспекты
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
05.11.2004 Революция корпоративной телефонии: Россия снова в хвосте
05.11.2004 ARSTEL Consulting завершил самое крупное внедрение CRM в России
17.11.2004 Алла Тинькова: В России и на Западе внедрение новых технологий идет по-разному
22.11.2004 HP: Россия станет большим полигоном для высоких технологий
17.03.2004 CallCenter CRM Solutions 2004 - перспективы рынка самые радужные
17.03.2004 Gartner предсказывает большое будущее ИТ-аутсорсингу
25.03.2004 HP всерьез взялся за компьютеры «без Microsoft»
02.09.2004 Исполнительные директора наживаются на аутсорсинге
12.10.2004 Новый CEO Siebel: "Мы не хотим быть вендором CRM"
21.10.2004 Европа догоняет США по аутсорсингу
19.11.2004 В Индии построят новый наукоград для ИТ-компаний
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
05.02.2003 4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России"
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
10.10.2003 Двое русских попали в мировую ИТ-элиту
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
05.03.2003 "ПетерСтар" ликвидирует очередь на телефон в Василеостровском районе Питера
25.03.2003 Toshiba выпустила новую версию коммуникационного сервера Strata
16.05.2003 IP Office: все для малого и среднего бизнеса
30.07.2003 Американский хай-тек теряет рабочие места
03.10.2003 Genesys: рост числа call-центров в РФ будет превышать 10% в год
10.10.2003 ИТ-аутсорсинг приживается в Европе
17.10.2003 Alcatel: Мы покажем бизнесу преимущества IP-телефонии
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
14.01.2002 Alcatel вышла на третье место на рынке средних и крупных УАТС, работающих по стандартам IP (IP-PBX)
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
01.10.2002 Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
19.02.2002 Sprint PCS и Verizon уволят 4000 человек
21.02.2002 Data Fort внедряет ASP-решение для Фабрики рекламы "Алексо"
12.03.2002 Начал свою работу бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions' 2002"
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
13.05.2002 Avaya представила в России новое конвергентное решение
24.05.2002 Avaya намерена захватить 35% рынка IP-телефонии
22.07.2002 Расходы на CRM резко вырастут
07.05.2001 Весеннее сотовое "обострение"
23.08.2001 "Космос-ТВ" провела инсталляцию нового операторского центра Аvaya
04.09.2001 Петербургcкий Call-центр "СПИК" предложил новые возможности информационно-справочного обслуживания
23.11.2000 AT&T заключила сервисный контракт с Cendant стоимостью $550 млн.
01.07.2021 Михаил Толмачев -

У бизнеса сложились завышенные ожидания от аналитики данных

30.06.2015 Владимир Шелепов - Безопасность спортивной инфраструктуры должна быть незаметной для гостей ЧМ 2018
13.11.2015 Оливье Кессон - Спрос на облачные решения Orange в первом полугодии вырос на 70%
21.02.2017 Алексей Кречетов -

Невозможно сравнивать облака только по цене, что называется, «в лоб»

15.06.2017 Юрий Бяков -

Мы стоим на пороге нового этапа диверсификации бизнеса

19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
28.04.2018 Александр Гольцов -

Массовая цифровизация способствует активному росту рынка ИБ

31.05.2019 Сергей Хрупов -

Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше

28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
29.07.2019 Илья Аксельрод -

Система «ЭРА-ГЛОНАСС» — уникальный симбиоз телекома, ИТ, навигационных технологий и технологий защиты информации

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

29.05.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба

29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
05.02.2003 4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России"
Игорь Кириченко, Naumen
13.12.2021 Остались ли еще операторы пейджинговых сервисов?
22.12.2021 Александр Гольцов -

Вместо разделения на ИБ и ИТ необходим комплексный подход

29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

15.09.2023 Заказчики облаков предпочитают «голую» инфраструктуру
12.03.2025 Крупные банки планируют довести долю импортозамещения до 85–90% к 2027 г.
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.