Разделы


Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
25.12.2020 ИТ-рынок снова надеется на лучшее
21.10.2015 Новые технологии звонков прямо из браузера
14.02.2014 Компания Fujitsu делает шаг к развитию концепции omni-channel
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
24.07.2014 Медицина пока не стала удобной
28.11.2014 Насколько прибылен киберкриминальный бизнес?
11.12.2014 Круглый стол: Оценка ИБ-рисков без постоянного самотестирования не работает
25.12.2014 Как обеспечить безопасность web-портала
04.06.2013 Российский рынок ИТ поддержат мобильные и облачные технологии
31.07.2013 Мобильность управляет бизнес-аналитикой?
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
18.12.2013 Кто инвестирует в облака?
02.04.2010 ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
21.10.2009 Школьное СПО: пропаганда и продвижение сдулись
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
03.12.2008 Интерактивные онлайн-консультации: кризиса не будет
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
10.07.2007 Аналитический CRM: с чего начинать?
19.01.2007 Microsoft и Nortel трансформируют бизнес-коммуникации
31.07.2007 "Железо" банкирам дороже ПО?
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
20.11.2007 Интерполитех 2007: как ИТ борются с террором
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
24.12.2007 Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
13.03.2007 За автомобилями калининградской «скорой» следят из космоса
07.06.2007 Вышел июньский номер журнала CNews
11.07.2007 Naumen создал call-центр в службе такси «Владимир»
19.07.2007 «Крок» построил ИТ-инфраструктуру для «М.Видео»
31.07.2007 Вышел августовский номер журнала CNews
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
10.03.2006 Сибирский блицкриг "тонких клиентов"
10.05.2006 Как выбрать АТС для растущего бизнеса?
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
10.08.2006 Фишинг терроризирует интернет
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
01.03.2006 Платформа Ardence: потоковое ПО станет экономичным?
06.03.2006 Cisco и IBM продолжают реализацию крупнейшего IPC-проекта
06.03.2006 "Энвижн Груп" становится партнером Avaya
11.04.2006 "Крок" подвел итоги 2005 года
13.06.2006 IT River завершила проект по созданию сетевой инфраструктуры для 3M
03.07.2006 Avaya выпустила новый медиасервер
16.08.2006 В "Т-Платформы" представили новые многоядерные серверы на базе Intel Xeon
31.08.2006 IBM объявила о выпуске нового сервера порталов
01.09.2006 IBM: новое ПО для создания портальных решений
21.09.2006 Avaya реализовала проект в "Национальной ипотечной компании"
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
31.10.2006 Продукция Avaya задействована в проектах "АПТ Телекома"
21.11.2006 Siemens Enterprise Communications представляет конвергентные решения на "ВКСС-2006"
13.12.2006 Решение IBM ускорило работу службы 911 округа Колумбия
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
06.04.2005 Call-центр для British Airways в России
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
05.07.2005 Как построить корпоративную мультисервисную сеть
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
06.04.2005 Украинский "Астелит" внедрил контакт-центр Avaya
06.04.2005 Подведены итоги конкурса на самую интересную историю о проекте на оборудовании Nortel
21.04.2005 British Airways модернизировала центр контактов
26.04.2005 "ТехноСерв" растет за счет телекома
19.12.2005 Avaya модернизировала контакт-центр "МегаФона"
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
10.05.2004 Трудный путь к конвергенции: экономические аспекты
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
04.08.2004 Юрий Данилюк: Розничные сети озабочены снижением затрат
22.11.2004 HP: Россия станет большим полигоном для высоких технологий
17.12.2004 Миф о дороговизне Avaya развенчан
22.03.2004 Avaya реализовала 2 проекта в представительствах Samsung
25.03.2004 HP всерьез взялся за компьютеры «без Microsoft»
30.03.2004 Билл Гейтс обещает почти бесплатное "железо"
11.08.2004 "Голден Телеком" установил call-центр Avaya в банке СЖВ
31.08.2004 Банк УФД установил сервер Alcatel OmniPCX Enterprise
28.09.2004 "Вимм-Билль-Данн" модернизировал корпоративную сеть связи
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
20.10.2004 "Банк Москвы" модернизировал центр обработки вызовов
08.07.2003 Чисто английский хай-тек, или Intel в «силиконовом сердце» Британии
29.01.2003 NEC и Oki объявили о партнерстве на японском рынке IP-телефонии
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
08.10.2003 С Windows на Linux в три хода
25.03.2003 Toshiba выпустила новую версию коммуникационного сервера Strata
02.04.2003 Verysell начнет дистрибуцию линейки Avaya IP Office
16.05.2003 IP Office: все для малого и среднего бизнеса
04.07.2003 "УСП Компьюлинк" открыл центр технических решений
29.10.2003 "Т-Платформы" выпустила сервер на базе 4 процессоров AMD Opteron
17.11.2003 Naumen начал поставки сall-центра
21.01.2002 ProfitSwitch: для российских call-центров пришло время VoiceXML
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
01.02.2002 Societe Generale объявляет результаты онлайновых операций за 2001 г.
26.03.2002 "УСП Компьюлинк" продемонстрировала Call-центр на базе решений Oracle CRM
24.05.2002 Avaya намерена захватить 35% рынка IP-телефонии
18.06.2002 STROM telecom подписала эксклюзивное соглашение о совместной продаже и возможном лицензионном производстве цифровых коммутационных систем MEDIO в Иране
08.07.2002 Cisco Systems и call-центр "Горячие линии" подписали соглашение о сотрудничестве
25.07.2002 Avaya завершила работы по техническому усовершенствованию операторского центра "Би Лайн"
09.08.2002 Societe Generale вдвое увеличила число клиентов интернет-банкинга
12.08.2002 Forte-IT установила в воронежском филиале "Би Лайн GSM" аппаратно-программный комплекс IntelleScript Pro
13.07.2000 Atento и Avaya подписали соглашение о развертывании операторских центров на базе Интернет в 8 странах
13.07.2000 Atento и Avaya заключили многомиллионное соглашение об операторских центрах на базе интернета в восьми странах
01.07.2021 Михаил Толмачев -

У бизнеса сложились завышенные ожидания от аналитики данных

28.06.2013 Иван Шумовский - Зачем компаниям частные «облака»
06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


08.08.2013 Ксения Пономарева - Основной в компании является система собственной разработки


30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
22.07.2014 Артур Контрабаев - Мы внедрили самую масштабную телемедицинскую систему в России
01.06.2015 Сергей Квашук - Себестоимость отделения банка на VDI ниже классического на 20%
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
27.04.2016 Иван Семчук - Рост рынка мобильной разработки продолжится, что бы ни происходило в экономике
30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

31.10.2016 Александр Гольцов -

Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем

25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

15.06.2017 Юрий Бяков -

Мы стоим на пороге нового этапа диверсификации бизнеса

25.09.2017 Денис Чамара -

Нам удалось более чем в 10 раз повысить эффективность использования вычислительных ресурсов

28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

18.06.2019 Сергей Боровиков -

Нужно сотрудничать с мировыми ИТ-гигантами, а не считать их своими конкурентами

28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
29.07.2019 Илья Аксельрод -

Система «ЭРА-ГЛОНАСС» — уникальный симбиоз телекома, ИТ, навигационных технологий и технологий защиты информации

08.04.2020 Алексей Чувашов, 65apps -

У государства и корпораций свои требования к мобильной разработке

29.05.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба

28.10.2020 Елена Черникова, «Ростелеком-Солар» -

Усилия государства по сохранности персональных данных разрушает человеческий фактор

09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

25.11.2020 Иван Шубин, «Элекснет» -

Средним компаниям из нефинансового сектора лучше отдавать ИБ на аутсорсинг

19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
14.05.2014 Как был заложен фундамент Олимпиады в Сочи
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

24.04.2023 Денис Золотов -

Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем

29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

15.08.2023 Андрей Гук -

Андрей Гук, «Обит»: Технологическая безопасность перестала быть просто темой для теоретических дискуссий

27.12.2023 От санкций выиграли вендоры и проиграли интеграторы

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286724, в очереди разбора - 806780.
Создано именных указателей - 145571.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.