Разделы


Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


29.11.2017 UC-платформа Panasonic KX-NSX1000/2000
18.02.2015 «Сервионика» зафиксировала 26% рост бизнеса по итогам 2014 г.
05.03.2015 ЦРТ представил новую биометрическую платформу VoiceKey 2.0
12.03.2015 «Крок» внедрил централизованную ITSM-систему в «Объединенной металлургической компании»
02.04.2015 Контакт-центр ДТЭК, созданный «Астерос», сократил время ожидания абонента до 10 секунд
16.04.2015 Объем бизнеса «Крок» по итогам 2014 г. сократился на 2,7%
14.05.2015 Free Technologies разместила контакт-центр SoftCall на платформе «Облакотеки»
27.05.2015 Благодаря решениям «Белтел» и Avaya клиенты справочной службы 516 могут получать информацию по различным каналам связи
04.06.2015 Какие ИТ в моде у чиновников. Названы 10 главных технологических трендов для госсектора
10.07.2015 «Манго телеком» мигрировала на СУБД PostgreSQL, чтобы сэкономить $5 млн
14.08.2015 Коммуникационная платформа MDK выходит на российский рынок
17.08.2015 На базе платформы Naumen запущен новый аутсорсинговый контакт-центр — «Колл-Центр Инноваций»
24.08.2015 «Астерос» помог «Мегафону» виртуализировать колл-центры по всей России
19.10.2015 «МультиКарта» оптимизировала процессы поддержки клиентов и инженеров с помощью Genesys
21.10.2015 BSS представила концепцию развития и перспективные возможности платформы ДБО Correqts
20.11.2015 BSS представила решение на основе голосовых технологий и единую пользовательскую платформу на базе Correqts
25.11.2015 TradeEase перенесла персональные данные россиян в отечественный дата-центр
24.12.2015 Сертификация решений на базе SQL Server 2014 стала бесплатной
20.01.2016 Новая редакция «РестАрт» позволит организовать работу call-центра и контролировать ассортимент «шведского стола»
15.02.2016 «Мегафон» обновил «железную барышню» на основе технологий «Яндекса»
18.02.2016 Сбербанк проводит сверхскоростную закупку зарубежного ПО на десятки миллионов долларов
24.03.2016 «Астерос» и «Яндекс» впервые представили решение «Виртуальный оператор» на CCWF 2016
06.04.2016 Банк «Россия» перевел контактный центр на новую платформу Naumen
06.04.2016 Orange Business Services предоставляет услуги виртуального контакт-центра для Touch Bank
18.04.2016 Виртуальные офисы SOCOCO заработали на русском языке
21.04.2016 «Манго Телеком» расширяет возможности облачного колл-центра
14.06.2016 Контакт-центр Jaguar Land Rover Россия автоматизирован на базе платформы Naumen
26.07.2016 В CommuniGate Pro появилась функциональность контакт-центра
10.08.2016 «Крок Поволжье» построил ИТ-инфраструктуру нового Онкологического центра в Нижнем Новгороде
11.08.2016 «Атлант — Финансовые Услуги» перенесла свою CRM-систему в «облако» «Крок»
04.10.2016 Panasonic представил новые UС-платформы серии KX-NSX для крупного бизнеса
17.10.2016 Разработчики CommuniGate Pro реализовали оригинальное решение для очереди клиентских звонков
18.10.2016 «Ланит Омни» и «Онланта» предлагают ритейлерам SaaS-сервис поддержки программы лояльности покупателей
31.10.2016 Решение партнера «Облакотеки» обеспечило круглосуточную техподдержку шлагбаумов
23.12.2016 ФРИИ инвестировал 70 млн в электронную проверку личности
19.01.2017 «Ростелеком» развивает «Систему-112» в Воронежской области
30.01.2017 Объем хранящихся на серверах ЕЭТП данных превысил 150 ТБ
08.02.2017 Maykor выиграла конкурс на комплексное сопровождение инфраструктуры ФСС РФ
08.02.2017 Maykor обрушил цену техподдержки Фонда соцстрахования на 70 млн
20.02.2017 Российская «Диджитал Дизайн» провела модернизацию АСУ ИТ-услугами казахстанской «X NET»
20.03.2017 ITERBI завершила проект SAM по оценке инфраструктуры Microsoft в компании «Телеком-Экспресс»
27.03.2017 Naumen получил «Хрустальную Гарнитуру®» за автоматизацию контакт-центра банка «Россия»
05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
11.04.2017 ЦPT представила новую версию биoмeтрии для IVR
24.04.2017 «Почта России» за год потратит на «железо» и ПО 16 миллиардов
27.04.2017 На рынок выходит российское решение для управления питанием в ЦОДах
05.06.2017 Вышла новая версия Naumen Contact Center 7.0
05.06.2017 Платформа для автоматизации контактных центров Naumen Contact Center доступна в новой версии
23.06.2017 «Ростелеком» расширяет границы «Системы-112» на Чукотке
14.07.2017 PIN-коды 14 млн пользователей несколько месяцев пролежали в открытом доступе

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1290909, в очереди разбора - 802712.
Создано именных указателей - 147790.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.