Разделы


Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


21.07.2017 Банк «Россия» будет информировать о балансе счета с помощью Naumen Contact Center
25.07.2017 Spirit начала продажи версии мобильного мессенджера VideoMost IM для банков
28.07.2017 Доверенный поставщик «Ростелекома» выпустил IP-телефонию на «Эльбрусах»
06.12.2017 «Первый БИТ» внедрил единую ИТ-систему в сети стоматологических клиник «Белый кит»
18.01.2021 Ринат Галиянов, Локо-Банк: Аудит ИТ-инфраструктуры на 30% снизил затраты на обслуживание оборудования
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
26.05.2021 Александр Верещагин, Softline: Российский бизнес окончательно развернулся в сторону гиперконвергенции
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
02.04.2021 «Тинькофф» запустил сервис речевой аналитики для бизнеса
15.06.2021 Какие функции можно возложить на современную IP-телефонию и ВАТС
14.07.2021 Подтверждена совместимость Communigate Pro 6.3 и «Ред ОС 7.3»
19.07.2021 Коммерческим директором «Моего офиса» стала бывшая топ-менеджер «Билайна»
21.10.2015 Новые технологии звонков прямо из браузера
02.08.2021 Как устроены российские UC-платформы
15.09.2021 Наталья Панфилова, Alcatel-Lucent Enterprise: Новая реальность спровоцировала рост сетевых коммуникационных решений
23.09.2021 Российские медучреждения переходят на отечественное коммуникационное ПО
23.09.2021 Российские медучреждения переходят на отечественное коммуникационное ПО
13.01.2014 «АМТ-Груп» построила контакт-центр для «Сетелем Банка» в Саратове
14.02.2014 Компания Fujitsu делает шаг к развитию концепции omni-channel
28.03.2014 Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
28.03.2014 Розница МТС делает ставку на технологию удаленного доступа
31.03.2014 «Одно окно» от AT Consulting: автоматизация МФЦ по-новому
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
21.04.2014 ЦФТ: Банк может отдать на аутсорсинг все, кроме оценки рисков
30.04.2014 Итоги трех лет информатизации медицины в России: дискуссия
24.07.2014 Медицина пока не стала удобной
20.06.2014 ИТ-инфраструктура должна быть простой, как сервис из розетки
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
28.11.2014 Насколько прибылен киберкриминальный бизнес?
11.12.2014 Круглый стол: Оценка ИБ-рисков без постоянного самотестирования не работает
25.12.2014 Как обеспечить безопасность web-портала
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
09.12.2014 ССТ: На российском ИКТ-рынке еще осталось немецкое качество
17.12.2014 Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза
07.03.2014 Beeper запустил в эксплуатацию распределенный контактный центр
11.04.2014 Карантин транзакций поможет банкам защититься от фрода
08.07.2014 Fujitsu организует идентификацию пользователей своего облака на российской технологии
17.07.2014 Softline модернизировала сетевую инфраструктуру международной клиники Medem
28.07.2014 Британского хакера обвинили во взломе серверов ФРС США
04.08.2014 «Яндекс» запустил облачный сервис распознавания речи
25.08.2014 Расследование: Как происходил передел рынка подпольной онлайн-фармацевтики
28.08.2014 KupiVip.ru модернизировал свою ИТ-инфраструктуру на базе решений IBM
28.08.2014 «Крок» построил ИТ-инфраструктуру для Hayat Holding
19.09.2014 CTI модернизировала центр обработки вызовов для «Башинформсвязи»

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288325, в очереди разбора - 805152.
Создано именных указателей - 146344.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.