Разделы


Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
14.06.2016 Контакт-центр Jaguar Land Rover Россия автоматизирован на базе платформы Naumen
27.04.2016 Иван Семчук - Рост рынка мобильной разработки продолжится, что бы ни происходило в экономике
21.04.2016 «Манго Телеком» расширяет возможности облачного колл-центра
18.04.2016 Виртуальные офисы SOCOCO заработали на русском языке
14.04.2016 Пицца как облачный сервис: российская сеть завоевывает мир
08.04.2016 Банк из списка топ-10 заменит процессинговую платформу
06.04.2016 Orange Business Services предоставляет услуги виртуального контакт-центра для Touch Bank
06.04.2016 Банк «Россия» перевел контактный центр на новую платформу Naumen
24.03.2016 «Астерос» и «Яндекс» впервые представили решение «Виртуальный оператор» на CCWF 2016
15.03.2016 Услуги ЦОД или аутсорсинг: что выбрать
18.02.2016 Сбербанк проводит сверхскоростную закупку зарубежного ПО на десятки миллионов долларов
15.02.2016 «Мегафон» обновил «железную барышню» на основе технологий «Яндекса»
20.01.2016 Новая редакция «РестАрт» позволит организовать работу call-центра и контролировать ассортимент «шведского стола»
24.12.2015 Сертификация решений на базе SQL Server 2014 стала бесплатной
14.12.2015 HPE OneView: как управлять настройками дата-центра одним кликом
10.12.2015 Апгрейд телефонии помог бизнесу сэкономить
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
25.11.2015 TradeEase перенесла персональные данные россиян в отечественный дата-центр
20.11.2015 BSS представила решение на основе голосовых технологий и единую пользовательскую платформу на базе Correqts
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
21.10.2015 BSS представила концепцию развития и перспективные возможности платформы ДБО Correqts
21.10.2015 Новые технологии звонков прямо из браузера
19.10.2015 «МультиКарта» оптимизировала процессы поддержки клиентов и инженеров с помощью Genesys
15.10.2015 Как флеш-память помогает собирать долги
24.08.2015 «Астерос» помог «Мегафону» виртуализировать колл-центры по всей России
17.08.2015 На базе платформы Naumen запущен новый аутсорсинговый контакт-центр — «Колл-Центр Инноваций»
14.08.2015 Коммуникационная платформа MDK выходит на российский рынок
10.07.2015 «Манго телеком» мигрировала на СУБД PostgreSQL, чтобы сэкономить $5 млн
04.06.2015 Какие ИТ в моде у чиновников. Названы 10 главных технологических трендов для госсектора
01.06.2015 Сергей Квашук - Себестоимость отделения банка на VDI ниже классического на 20%
27.05.2015 Благодаря решениям «Белтел» и Avaya клиенты справочной службы 516 могут получать информацию по различным каналам связи
14.05.2015 Free Technologies разместила контакт-центр SoftCall на платформе «Облакотеки»
27.04.2015 МТС завершают перевод ИТ-инфраструктуры на унифицированную платформу
16.04.2015 Объем бизнеса «Крок» по итогам 2014 г. сократился на 2,7%
02.04.2015 Контакт-центр ДТЭК, созданный «Астерос», сократил время ожидания абонента до 10 секунд
12.03.2015 «Крок» внедрил централизованную ITSM-систему в «Объединенной металлургической компании»
05.03.2015 ЦРТ представил новую биометрическую платформу VoiceKey 2.0
18.02.2015 «Сервионика» зафиксировала 26% рост бизнеса по итогам 2014 г.
02.02.2015 «ЛанКей» модернизировал АТС и системы связи в «БайкалБанке»
16.01.2015 Клиенты «Юлмарта» совершили в декабре 2014 г. более одного миллиона покупок
25.12.2014 Как обеспечить безопасность web-портала
17.12.2014 Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза
11.12.2014 Круглый стол: Оценка ИБ-рисков без постоянного самотестирования не работает
09.12.2014 ССТ: На российском ИКТ-рынке еще осталось немецкое качество
28.11.2014 Насколько прибылен киберкриминальный бизнес?
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
13.11.2014 Smart Logger II интегрирован с Microsoft Lynс
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.