Разделы


МГТС - Московская городская телефонная сеть
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


14.01.2019 МГТС запускает новую облачную виртуальную АТС
21.01.2020 На телеком-рынке Московского региона появился новый игрок
03.06.2015 МГТС переводит абонентов на электронные счета
18.11.2015 МГТС снизила цены на скоростной интернет
28.12.2015 Подрядчик «Платона» будет удаленно обслуживать клиентов ВТБ24
23.05.2016 МГТС предлагает домашний и мобильный интернет без абонентской платы
28.07.2017 Доверенный поставщик «Ростелекома» выпустил IP-телефонию на «Эльбрусах»
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
17.10.2014 МГТС: От GPON к интеллектуальным телеком-услугам
11.12.2014 Круглый стол: Оценка ИБ-рисков без постоянного самотестирования не работает
24.09.2014 Власти требуют от «Ростелекома» сохранить бумажные счета
13.02.2013 "Последняя миля" документооборота: разбираем ИТ
28.01.2013 МГТС в два раза повысила доступность контактного центра
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
18.12.2013 МГТС: Инвестиции в строительство сети GPON составят около $2 млрд
18.12.2013 МГТС: В следующем году каждый дом, офис, квартира Москвы смогут подключиться к интернету по технологии PON
08.02.2013 МГТС внедряет новую CRM
06.03.2013 Количество интернет-пользователей МГТС в 2012 г. выросло на четверть
22.03.2013 МГТС внедряет единую систему управления отношениями с клиентами на базе платформы Oracle
18.07.2012 «Инфосистемы Джет» создала телекоммуникационную инфраструктуру в бизнес-парке Nagatino i-Land
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
24.05.2011 Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров»
10.06.2011 Конференция: Тенденции и перспективы рынка call-центров
19.01.2010 МГТС нашла замену Дмитрию Медведеву
15.04.2010 МГТС приступила к строительству объединенного контакт-центра
16.12.2009 Интернет от МГТС: необходимые скорости за доступную цену
02.06.2009 Круглый стол CNews: «Сall-центры в России: рецепты антикризисной оптимизации»
09.10.2009 «Персональный телефонный номер» от МГТС можно заказать дистанционно
29.03.2007 Naumen создал call-центр для мебельной фабрики
23.05.2007 МГТС представила сервис "Поговорим по душам!"
23.05.2007 МГТС против «Секса по телефону»
29.05.2007 «Ренова-медиа» ворвалась на рынок triple play
26.07.2007 «Комстар» ждет реорганизация
15.11.2007 Единый контакт-центр МГТС: 20 млн. запросов за год работы
18.12.2007 Быстрый доступ: МГТС станет новым «Стримом»
30.03.2006 "МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
25.10.2006 Synterra обеспечила работу центра обработки сообщений "Прямой линии с Президентом России"
02.11.2006 МГТС открывает Единый контактный центр
14.11.2006 "Ситроникс" поставил оборудование для контактного центра МГТС
14.11.2006 "Аудиотеле": горячая линия МГТС по тарифам работает "вживую"
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
17.02.2005 15 марта пройдет финал конкурса "Мисс Call-центр – 2005"
30.03.2005 МГТС перешла к поминутной тарификации
17.05.2005 МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
08.06.2005 Московские сall-центры стали прибежищем для студентов
04.03.2004 Объединенный оператор "Системы Телеком" заработает с середины 2004 г.
16.12.2004 "МТУ-Интел" выходит из столицы
29.10.2003 МГТС: В Москве появятся интернет-таксофоны и исчезнет очередь на телефон
26.04.2002 "МТУ-Интел": в конкуренции сейчас важен бренд и качество сервиса
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
05.12.2001 МГТС откроет call-центры на всех своих телефонных узлах
25.02.2022 Россиянам разрешили не платить за доступ к «Госуслугам» и «Вконтакте»
28.04.2022 Динозавр российского телекома потратил 200 миллионов на ИИ-решения для контактных центров
20.02.2024 «Светец» обеспечил миграцию ПО «Системы-112» Вологодской области на отечественные ОС
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367434, в очереди разбора - 750625.
Создано именных указателей - 177393.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.