Разделы


СФР - ПФР - ПФ РФ - Пенсионный фонд Российской Федерации
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


11.03.2019 МФЦ в регионах переходят на ЭДО с федеральными ведомствами
18.08.2020 В Красноярском крае 180 тыс. обращений на горячую линую по коронавирусу обработаны с помощью Naumen Contact Center
12.11.2020 «Билайн Бизнес» сделал бесплатными для россиян звонки в отделения ПФР
21.12.2020 Алексей Скляр, замглавы Минтруда в интервью CNews — о цифровизации социальной сферы
26.01.2015 В Севастополе заработал федеральный контакт-центр по пенсионным вопросам
13.11.2017 Как бизнес учит государство «цифровизации»
01.03.2021 Пенсии и соцпособия станут назначаться россиянам онлайн и без подачи заявлений
10.08.2021 «Ростелеком» стал безальтернативным создателем госплатформы для назначения пенсий и соцпособий онлайн
31.01.2013 «Ростелеком» установил первый инфомат в Пскове
03.12.2013 Информационная безопасность: усиление защиты
19.02.2013 «Ростелеком» установил первый инфомат в Архангельске
25.09.2013 Казанское отделение Пенсионного фонда РФ ввело в эксплуатацию call-центр Infinity
08.08.2012 «Ростелеком» установил в Орле первый инфомат
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
25.03.2011 «Такском» выбрала Orange Business Services для аутсорсинга контакт-центра
13.10.2021 «Ростелеком» организовал единый контакт-центр по мерам социальной поддержки граждан
07.12.2006 ИТ-поставщики Пенсионного Фонда: избранный список
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
08.07.2019 В «дочке» «Ростелекома» сменился генеральный директор
22.02.2018 Как угодить клиентам: опыт автоматизации НПФ
24.01.2013 Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству
05.11.2012 Как оценить зависимость бизнеса от ИТ
12.07.2012 Бразильский ИТ-рынок в 5 раз больше российского
15.11.2012 «Европейский пенсионный фонд» запустил мобильное приложение для iOS и Android
15.11.2012 «Европейский пенсионный фонд» выпустил мобильные приложения для iOS и Android
30.05.2014 «Телеком-Экспресс» отмечает год с момента запуска услуги «Видеозвонок»
12.10.2021 В едином контактном центре Пенсионного фонда внедрены речевые решения BSS
04.04.2019 Боты, чаты и BI. В Калининграде создают МФЦ нового поколения
23.12.2016 Unify представила в России новое поколение инструментов общения для менеджеров
24.04.2017 «Почта России» за год потратит на «железо» и ПО 16 миллиардов
03.03.2021 Бот «Сбера» на номере 900 научился новым навыкам
26.03.2014 «Телеком-Экспресс» запустил «Видеозвонок» для клиентов Пенсионного фонда России
27.03.2014 Более 700 тыс. звонков поступило в единый контакт-центр Казахстана с начала года
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
11.03.2010 Электронное правительство: на что тратятся деньги?
12.08.2010 «Комстар» предоставил услуги call-центра пенсионному фонду «КИТ Финанс»
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
27.06.2007 Акционеры ЮТК избрали новый совет директоров
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
05.03.2013 «Ростелеком» установил в Дагестане первый инфомат госуслуг
14.12.2012 В Ульяновской области установлены инфоматы для доступа к порталу госуслуг
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414420, в очереди разбора - 727877.
Создано именных указателей - 189490.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.