Разделы


СФР - ПФР - ПФ РФ - Пенсионный фонд Российской Федерации
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


08.07.2019 В «дочке» «Ростелекома» сменился генеральный директор
11.03.2019 МФЦ в регионах переходят на ЭДО с федеральными ведомствами
04.04.2019 Боты, чаты и BI. В Калининграде создают МФЦ нового поколения
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
22.02.2018 Как угодить клиентам: опыт автоматизации НПФ
29.07.2020 Результаты группы компаний «Яндекс.Маркета» во II квартале 2020 года
18.08.2020 В Красноярском крае 180 тыс. обращений на горячую линую по коронавирусу обработаны с помощью Naumen Contact Center
12.11.2020 «Билайн Бизнес» сделал бесплатными для россиян звонки в отделения ПФР
21.12.2020 Алексей Скляр, замглавы Минтруда в интервью CNews — о цифровизации социальной сферы
26.01.2015 В Севастополе заработал федеральный контакт-центр по пенсионным вопросам
13.11.2017 Как бизнес учит государство «цифровизации»
23.12.2016 Unify представила в России новое поколение инструментов общения для менеджеров
24.04.2017 «Почта России» за год потратит на «железо» и ПО 16 миллиардов
01.03.2021 Пенсии и соцпособия станут назначаться россиянам онлайн и без подачи заявлений
03.03.2021 Бот «Сбера» на номере 900 научился новым навыкам
10.08.2021 «Ростелеком» стал безальтернативным создателем госплатформы для назначения пенсий и соцпособий онлайн
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
26.03.2014 «Телеком-Экспресс» запустил «Видеозвонок» для клиентов Пенсионного фонда России
27.03.2014 Более 700 тыс. звонков поступило в единый контакт-центр Казахстана с начала года
30.05.2014 «Телеком-Экспресс» отмечает год с момента запуска услуги «Видеозвонок»
24.01.2013 Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству
31.01.2013 «Ростелеком» установил первый инфомат в Пскове
03.12.2013 Информационная безопасность: усиление защиты
19.02.2013 «Ростелеком» установил первый инфомат в Архангельске
05.03.2013 «Ростелеком» установил в Дагестане первый инфомат госуслуг
20.03.2013 «Ростелеком» в Калмыкии выдал более 300 кодов доступа к единому порталу госуслуг
25.09.2013 Казанское отделение Пенсионного фонда РФ ввело в эксплуатацию call-центр Infinity
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
05.11.2012 Как оценить зависимость бизнеса от ИТ
12.07.2012 Бразильский ИТ-рынок в 5 раз больше российского
08.08.2012 «Ростелеком» установил в Орле первый инфомат
15.11.2012 «Европейский пенсионный фонд» запустил мобильное приложение для iOS и Android
15.11.2012 «Европейский пенсионный фонд» выпустил мобильные приложения для iOS и Android
14.12.2012 В Ульяновской области установлены инфоматы для доступа к порталу госуслуг
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
25.03.2011 «Такском» выбрала Orange Business Services для аутсорсинга контакт-центра
11.03.2010 Электронное правительство: на что тратятся деньги?
12.08.2010 «Комстар» предоставил услуги call-центра пенсионному фонду «КИТ Финанс»
10.12.2010 «Ростелеком» открыл первый инфомат для доступа к госуслугам
12.10.2021 В едином контактном центре Пенсионного фонда внедрены речевые решения BSS
13.10.2021 «Ростелеком» организовал единый контакт-центр по мерам социальной поддержки граждан
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
27.06.2007 Акционеры ЮТК избрали новый совет директоров
07.12.2006 ИТ-поставщики Пенсионного Фонда: избранный список
17.05.2005 МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
28.06.2019 Вячеслав Алексеев -

Возможность стать клиентом, не посещая банк, – поворотный момент в банковской конкуренции

29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
07.02.2024 Дмитрий Власов, «КОРТИС»: Перевод внутренней сети ЦОДа на новое оборудование можно сравнить с пересадкой сердца
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365428, в очереди разбора - 751158.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.