Разделы


Африка - Африканский регион
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


15.07.2019 «Яндекс.такси» покупает одного из главных конкурентов - такси «Везет». Mail.ru может наложить вето на сделку
16.11.2020 «Триколор» и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
22.12.2020 «Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
16.03.2016 «Билайн» запускает в России этно-MVNO систему для приезжих из ближнего и дальнего зарубежья
23.06.2017 Orange Business Services обеспечит Careem унифицированной сетевой инфраструктурой
26.04.2021 Orange Business Services развернула для «Икеа» омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
19.07.2021 Коммерческим директором «Моего офиса» стала бывшая топ-менеджер «Билайна»
30.07.2021 Служба доставки Glovo выбрала цифровые голосовые решения Orange Business Services
25.08.2014 Самые дорогие смартфоны: Android за миллион
24.10.2014 Fujitsu представила новые интегрированные системы резервного копирования для среднего бизнеса
17.10.2013 Спутник обеспечит видеосвязь с золотыми рудниками в Африке
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
15.02.2013 Проактивные уведомления и мобильные приложения для самообслуживания способны повысить лояльность клиентов к операторам
18.11.2013 Teleperformance будет управлять визовыми центрами Великобритании
05.06.2012 Fujitsu выводит на рынок новую линейку настольных ПК Esprimo
20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
25.11.2011 Телеком-вендоры нацелились на новые рынки
25.02.2010 Kaspersky Mobile Security защитит абонентов африканского оператора MTN
22.11.2010 Avaya IP Office 6.1: новая версия телекоммуникационной системы для малого и среднего бизнеса
13.05.2009 Как сократить риски аутсорсинга: 5 шагов
09.10.2009 Nuance представила новый голос для синтеза речи на русском языке
26.10.2009 Отсутствие ШПД тормозит развитие целых континентов
09.06.2008 Вышел июньский номер журнала CNews
08.07.2008 Назначен новый директор Avaya в регионе EMEA
18.07.2008 Доля Avaya на рынке контакт-центров составила 38%
13.10.2008 Новое решение Nortel для СМБ упростит переход к унифицированным коммуникациям
07.06.2007 Вышел июньский номер журнала CNews
05.07.2007 Новое ПО Avaya расширит возможности контакт-центров
28.09.2005 ZTE в России ставит на VAS
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
22.04.2004 Компании предпочитают чужих девушек на вызовах
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
08.07.2003 Чисто английский хай-тек, или Intel в «силиконовом сердце» Британии
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
17.10.2003 Рынок средств распознавания речи в 2003 г. составит $130 млн.
01.10.2002 Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
24.05.2002 Avaya намерена захватить 35% рынка IP-телефонии
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
04.04.2022 10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
16.08.2022 Global Partners Program поддержит выход Linkage Navigator на международный рынок
21.06.2023 Рынок ВКС в России и мире: итоги 2022 года и перспективы 2023-го
19.10.2023 Дмитрий Григорьев назначен техническим директором Step Logic
31.01.2024 Французский магнат покупает украинского сотового оператора за полмиллиарда долларов
12.08.2024 Из-за обыкновенного перекура целый континент остался без интернета
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.