Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Microsoft Windows 2000


07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

14.12.2022 «Мегафон» и Axenix разработают модель персональной совместимости собеседников
12.09.2022 «Тринити» заключила партнерство с «Постмет»
30.11.2021 Операторы лишили россиян безлимитного интернета
01.03.2021 «Ростелеком Контакт-центр» и «Национальные приоритеты» расширяют сотрудничество
04.01.2020 Советы ZOOM: как не дать украсть деньги с вашего смартфона
13.12.2018 ВТБ внедрил крупнейшую в России «Бизнес-Википедию»
03.10.2018 Webbankir: чат-бот увеличил конверсию обращений в заявки в 8,5 раз
29.11.2017 UC-платформа Panasonic KX-NSX1000/2000
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
21.09.2017 Телеком Казахстана инвестирует в крупные ИТ-проекты
14.09.2017 Коллекторы используют интеллектуальный анализ речи в общении с заемщиками
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
23.06.2017 В Ханты-Мансийске показали новые возможности электронной регистратуры
25.04.2017 Александр Гольцов -

Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким

05.04.2017 Исследование «Орион»: российские дети смотрят телевизор вместе со взрослыми, часто и продолжительно
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
22.02.2017 MCN Telecom начал предоставлять услуги телефонной связи абонентам Сочи и Воронежа
13.02.2017 Реструктуризация или банкротство: что происходит с Avaya?
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
11.11.2016 В Департаменте ИТ Москвы назначен ответственный за развитие сервисов «электронный чиновник»
04.10.2016 Panasonic представил новые UС-платформы серии KX-NSX для крупного бизнеса
22.12.2015 Экс-глава УЭК занялся распознаванием речи
21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
29.10.2015 «Ликард» совместно с «Инфосистемами Джет» совершенствует предоставление B2B и B2C-сервисов
01.09.2015 Mango Office открывает офис во Владивостоке
12.08.2015 Tele2 подготовила контактный центр для Московского региона
28.07.2015 «Линия24» завершила внедрение call-центра для туристического холдинга UTS Group
10.07.2015 «Манго телеком» мигрировала на СУБД PostgreSQL, чтобы сэкономить $5 млн
01.06.2015 Сергей Квашук - Себестоимость отделения банка на VDI ниже классического на 20%
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
04.02.2015 Россельхозбанк внедряет Oracle Siebel CRM за 157 млн рублей
28.10.2014 Дмитрий Чернов - SaaS-проект проще и выгоднее для заказчика
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
28.07.2014 Клиенты «Билайн» в Сибири стали задавать меньше вопросов
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
15.11.2013 На московском портале госуслуг открывается дополнительная линия техподдержки по выдаче разрешений большегрузному транспорту
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
05.11.2013 УЭК: Интервью Губернатора Орловской области
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
02.10.2013 МТС — VMware: Виртуализация — большая эффективность при меньших затратах
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
19.09.2013 Артур Контрабаев -
Граждане оценили качество региональных ИТ-сервисов в 4,3 балла по 5-балльной шкале
14.08.2013 Российский интегратор заплатит 5,3 млн руб. за пиратское ПО
30.07.2013 Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
02.06.2013 Модернизация здравоохранения – итоги первого этапа
30.11.2012 Сергей Рубцов назначен вице-президентом по продажам и обслуживанию «ВымпелКома»
27.06.2012 Прибыль Genesys в первом квартале 2012 г. увеличилась на 13%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.