09.09.2019
Экс-директор по ИТ «Пятерочки», «Перекрестка», «Карусели» уволился ради своей рок-группы
29.10.2019
«ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
28.11.2019
«1С-Битрикс» представила роботизированную ecommerce-плафторму
07.04.2020
«Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
04.04.2019
Боты, чаты и BI. В Калининграде создают МФЦ нового поколения
23.07.2019
ИТ в МФЦ: какие новые сервисы принесет в госуслуги автоматизация
06.02.2018
«Манго Телеком» представила инструменты Social Commerce
23.11.2018
Как большие данные завоевывают огромные рынки
26.03.2018
«Хайтэк» интегрировала контакт-центры Avaya с мессенджерами и соцсетями
26.03.2018
«Хайтэк» представил решение для интеграции контакт-центров Avaya с популярными мессенджерами и соцсетями
27.09.2018
Tele2 запустил премиальный тариф с безлимитным интернетом за границей
22.09.2020
«Норбит» внедрила «Битрикс24» в компании «Электролюкс Рус»
28.12.2015
Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
25.07.2016
Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
20.03.2017
Что такое омниканальный контакт-центр
21.07.2017
Райффайзенбанк «виртуализирует» отделения. Заменит ли робот операциониста?
05.02.2015
400 тыс. абонентов «Ростелекома» на Юге России используют дистанционный сервис «Личный кабинет»
18.10.2017
Кирилл Богданов, Аэрофлот: Надо не менять Windows на Linux, а создавать новые технологии
17.07.2015
«Дом.ru» обновил сервис «Заказ звонка»
07.12.2015
Mango Office провела обновление ИТ-инфраструктуры, подготовившись к росту клиентской базы и внедрению ресурсоемких сервисов
18.04.2016
Абонентам «НТВ-Плюс» стали доступны новые каналы обратной связи
06.07.2016
Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрирована с Facebook
22.09.2016
LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
29.09.2016
Банк «Открытие» запустил банковский бот в Facebook
10.11.2016
LiveTex интегрировал Viber в свою платформу
09.12.2016
«Триколор ТВ» представил новые каналы обслуживания абонентов
29.12.2016
«Мегафон» повысил производительность сетей 2G/3G/4G на горнолыжных курортах
15.02.2017
Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрировалась с «Одноклассниками»
03.04.2017
ВТБ запустил чат-бот по рефинансированию кредитов
18.04.2017
В R-Style Softlab выяснили, что думают о чат-ботах в крупнейших российских банках
09.06.2017
В России коллапс расчетов по банковским картам. Пострадали клиенты Сбербанка и других крупнейших банков
27.06.2017
Организации России и Украины парализованы вирусом-вымогателем для кадровиков
12.09.2017
«Ростелеком» рассказал о работе систем видеонаблюдения в ходе единого дня голосования
09.02.2021
Статистика роста популярности видеочатов и сервисов видеосвязи за 2020 год
11.03.2021
McAfee представила отчет о прогнозируемых угрозах в 2021 году
08.06.2021
3itech построила омниканальную аналитическую систему для контакт-центра гипермаркета Holodilnik.ru
18.04.2014
Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
07.08.2014
Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
24.11.2014
«Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
24.02.2014
«Дом.ru» увеличил долю рынка
01.08.2014
Количество пользователей «Личного кабинета» «Билайн» превысило отметку в 10 млн
19.08.2014
Информация о торгах на ЕЭТП появится в соцсетях
17.10.2014
Заказ звонка от «Дом.ru» теперь доступен в голосовом меню
09.10.2013
ИКТ в госсекторе: первые итоги перезагрузки
12.11.2013
Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
27.12.2013
Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
05.09.2013
«Ростелеком» запустил портал webvybory2013.ru для видеонаблюдения за выборами в единый день голосования
15.05.2012
CRM в банке ответит на капризы клиента
23.01.2012
Infor представила приложение для работы с маркетинговыми базами данных Infor10 Marketing
26.10.2012
Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
07.12.2012
Сделать офис "умным" сложно, но можно
18.05.2012
Вышел новый релиз Altitude uCI 8 — решение для построения контакт-центров нового поколения
23.05.2012
В «Дом.ru» можно позвонить с Facebook
09.11.2012
К концу 2013 г. Минобрнауки полностью перейдет на электронное оказание услуг
15.04.2011
Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
16.05.2011
Защита персональных данных: как рынку вырваться из противоречий?
24.06.2011
Контакт-центры перебираются за МКАД
07.07.2011
Новый тренд: зачем и как CRM врастают в социальные сети?
28.07.2011
Alcatel-Lucent: Бизнес-коммуникации переживают революцию
29.04.2011
«МегаФон» провел модернизацию сети 3G в Москве и начал продажи самого скоростного модема под собственным брендом
15.07.2010
Dialogic представила новое семейство продуктов Dialogic PowerMedia
06.03.2009
Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
28.05.2009
Аналитики: Без денег на CRM не догнать конкурентов
22.10.2021
«Инфосистемы джет» разработала коннектор для Genesys Pureconnect и CRM-системы Terrasoft Creatio
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
06.08.2013
Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум
ИТ-систем
19.04.2018
Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
23.11.2021
«Хайтэк» повторно «связал» Avaya EMC с соцсетями и мессенджерами
Игорь Кириченко, Naumen
07.02.2022
Европейцев грозят оставить без Facebook и Instagram из-за неудобных законов. России это не касается
22.06.2023
В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
26.09.2023
Василий Колосов, «Смартекс»: Любой цифровой продукт — это способ взаимодействия человека с человеком
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284418, в очереди разбора - 806303.
Создано именных указателей - 145190.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
