Разделы


IBM - International Business Machines Corp
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
23.11.2018 Как большие данные завоевывают огромные рынки
15.10.2015 Как флеш-память помогает собирать долги
23.09.2016 Как Альфа-Банк ускорил ИТ-процессы на порядок
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
18.10.2017 Кирилл Богданов, Аэрофлот: Надо не менять Windows на Linux, а создавать новые технологии
19.02.2015 Naumen и «Техносерв» стали партнерами на фоне актуальности импортозамещения
05.08.2015 Navicon внедрил Microsoft Dynamics CRM 2013 в фармацевтической компании «Санофи»
26.11.2015 Frost & Sullivan назвал 5 актуальных технологических тенденций 2016 г.
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
14.02.2014 BPM в России: профессионалы есть, но профессии нет
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
24.03.2014 «Билайн» наращивает ARPU благодаря Big Data
17.07.2014 Genesys объявила о партнерстве с IBM Watson для разработки совместного решения для контакт-центров
28.08.2014 KupiVip.ru модернизировал свою ИТ-инфраструктуру на базе решений IBM
09.06.2013 Рынок M&A замер в ожидании новой волны кризиса
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
09.10.2013 «Неофлекс»: Мы всегда исходим из бизнес-задач заказчика
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
09.04.2013 Топ-менеджер «Крок» рассказал об инновационных приметах для банков на конференции «ИКТ в финансовом секторе»
14.08.2013 Российский интегратор заплатит 5,3 млн руб. за пиратское ПО
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
31.10.2012 Tieto приносит в Россию скандинавские ценности
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
06.09.2012 ДТЭК автоматизирует процессы ITIL на базе решений IBM
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
22.08.2011 СОА в "Ренессанс Кредит": кредитному конвейеру 5 лет
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
20.04.2011 «Казкоммерцбанк» построит катастрофоустойчивую ИТ-инфраструктуру на базе IBM Power Systems за $10 млн
25.08.2011 «Газпромбанк» значительно сократил ИТ-бюджет
02.04.2010 ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста
14.10.2010 Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
27.10.2010 Елена Мамышева: Автоматизация госструктур защитит граждан
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
12.10.2010 Египетские аутсорсеры намерены активизировать работу на внешних рынках
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
26.06.2009 Интерес к BPM-проектам продиктован быстрой окупаемостью?
16.03.2009 «Цезарь Сателлит» управляет ИТ-инфраструктурой с помощью решений IBM
13.04.2009 «УРСА Банк» перевел подразделения на АБС IBSO
19.06.2009 HP и Alcatel-Lucent объединились против Cisco
25.06.2009 Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
29.06.2009 Avaya и IBM создадут совместные решения в сфере унифицированных коммуникаций
22.09.2009 «Росно» вывезла call-центр и ОСАГО из Москвы
09.01.2008 Genesys и IBM будут продвигать решение для контакт-центров в Китае
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
19.06.2008 Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
16.04.2008 23 апреля откроется Interop Moscow 2008
26.09.2008 Cisco представила новый портфель решений для совместной работы
10.07.2007 Аналитический CRM: с чего начинать?
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
27.04.2007 Оборот Computer Mechanics подрос на 88%
28.06.2007 Российский T-Systems увеличится в 5 раз
02.07.2007 Avaya представила новое решение для конференцсвязи
24.09.2007 Avaya выпустила новые системы интерактивного речевого взаимодействия
09.11.2007 В Москве прошел «Avaya Форум»
14.11.2007 Cisco + IBM: совместные решения для розничных банков
04.12.2007 IBM выпустила новое ПО для телеком операторов
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
06.02.2006 SAP и IBM открыли хостинг CRM
03.03.2006 Avaya объявляет о новом назначении
06.03.2006 Cisco и IBM продолжают реализацию крупнейшего IPC-проекта
31.08.2006 IBM объявила о выпуске нового сервера порталов
01.09.2006 IBM: новое ПО для создания портальных решений
03.11.2006 Центр обработки вызовов "Синтерра" приходит в Самару
13.12.2006 Решение IBM ускорило работу службы 911 округа Колумбия
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
26.04.2004 ИТ-аутсорсинг: где точки роста?
23.06.2004 Борис Хобод: Российский рынок ноутбуков состоит из множества мифов
03.03.2004 IBM начал выпуск связующего ПО для различных отраслей
25.03.2004 HP всерьез взялся за компьютеры «без Microsoft»
02.09.2004 Исполнительные директора наживаются на аутсорсинге
12.10.2004 Новый CEO Siebel: "Мы не хотим быть вендором CRM"
21.10.2004 Европа догоняет США по аутсорсингу
08.12.2004 IBM получила контракт от Lloyds на £0,5 млрд.
16.06.2003 19 июня пройдет семинар "Управление организацией и информационные технологии"
04.07.2003 "УСП Компьюлинк" открыл центр технических решений
30.07.2003 Американский хай-тек теряет рабочие места
10.10.2003 ИТ-аутсорсинг приживается в Европе
17.10.2003 Рынок средств распознавания речи в 2003 г. составит $130 млн.
24.12.2003 РБК СОФТ и "КазКоммерцБанк" подписали соглашение о стратегическом партнерстве
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
08.07.2002 Cisco Systems и call-центр "Горячие линии" подписали соглашение о сотрудничестве
15.05.2001 Alcatel приобретет у IBM технологию интеграции голоса и данных CallPath Technology
02.08.2001 Система Natural Voices от AT&T будет разговаривать голосами известных людей
28.06.2013 Иван Шумовский - Зачем компаниям частные «облака»
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
25.04.2017 Александр Гольцов -

Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким

25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

31.05.2019 Сергей Хрупов -

Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше

22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
Игорь Кириченко, Naumen
15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1358972, в очереди разбора - 756878.
Создано именных указателей - 174544.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153