Разделы


Yandex - Яндекс
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


03.03.2026 «Яндекс» запустил новое «дешевое» такси вместо Uber
10.10.2025 Yandex B2B Tech и «К2Тех» запустят совместные ИИ-решения для бизнеса
24.09.2025 Yandex B2B Tech представила новую AI Studio: теперь ИИ-агентов можно создать без навыков разработки
Игорь Кириченко, Naumen
21.08.2025 Организации смогут маркировать свои номера и проверять их на спам-статус в определителе номера «Яндекса»
14.08.2025 Cloud4Y предоставил инфраструктуру и виртуальные рабочие столы OTK Group
01.08.2025 Yandex B2B Tech объявляет финансовые результаты за первое полугодие 2025 года
15.07.2025 Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
11.07.2025 Yandex B2B Tech запустил сервис для быстрого синтеза уникального голоса для бизнеса
14.05.2025 Yandex B2B Tech запустил copilot-сервис для операторов контакт-центров
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
25.02.2025 «Яндекс» перезапустил чат с «Алисой» — теперь он работает на новой мощной нейросети YandexGPT 5 Pro
20.11.2024 МТС Exolve запустил сервис речевой аналитики на базе нейросетей
16.10.2024 CraftTalk интегрировался со всеми ведущими маркетплейсами
06.08.2024 «Яндекс» запустил дешевое такси
19.02.2024 Станет ли BPM основой цифровой трансформации организаций
12.02.2024 Онлайн-школа «Тетрика» перевела телемаркетинг на Naumen Contact Center SaaS
07.02.2024 Дмитрий Власов, «КОРТИС»: Перевод внутренней сети ЦОДа на новое оборудование можно сравнить с пересадкой сердца
18.01.2024 Кто стоит за цифровой трансформацией в крупнейших российских компаниях
21.12.2023 Ксения Позднякова -

Ксения Позднякова, «Самолет»: Строительная отрасль не консолидирована — отсюда и низкий уровень цифровой зрелости

19.12.2023 Yandex Cloud представила новые голоса для синтеза речи в контакт-центрах
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
27.09.2023 Yandex Cloud запустила сервис речевой аналитики с YandexGPT для бизнеса
15.08.2023 Россияне устали ждать помощи властей и сами научились эффективно бороться с мошенниками
09.08.2023 Алексей Лиходзиевский, «Яндекс»: Компания, которая пользуется B2B-браузером, менее уязвима и выигрывает в эффективности
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
22.06.2023 Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
20.03.2023 Цифровизация здравоохранения движется в сторону использования ИИ и больших данных
16.03.2023 VALTEC заменил Confluence на российскую систему управления знаниями Naumen KMS
07.03.2023 Нейросети Yandex Cloud научились генерировать аудио с уникальным голосом по одной фразе
27.01.2023 Десять проектов ВТБ получили премию Global CIO «Проект года 2022»
19.01.2023 «Диспетчер 24» перенёс экосистему сервисов для ЖКХ в Yandex Cloud
07.11.2022 Больше всего вакансий с требованием английского языка открыто в сфере ИТ, следует из совместного исследования «Работа.ру» и «Яндекс практикум»
18.04.2022 «Курьер сервис экспресс» изменит процессы в логистике в условиях трансформации рынка
12.04.2022 Российские аналоги Booking и Airbnb: 10 лучших сайтов для путешественников
04.04.2022 Система управления знаниями KMS Lighthouse стала доступна в облаках Yandex.Cloud и DataLine
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
21.03.2022 Власти уничтожат популярный ИТ-бизнес, но россиянам это понравится
10.03.2022 «1С:Фастфуд. Фронт‑офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
25.02.2022 Россиянам разрешили не платить за доступ к «Госуслугам» и «Вконтакте»
21.02.2022 «1С:Ресторан. Фронт-офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
03.02.2022 МТС, «Билайн» и «Мегафон» вместо «Вконтакте» предоставили бесплатный доступ к сайту Президента России
15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
12.11.2021 «Яндекс» адаптировал «Такси» для незрячих пользователей
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
05.08.2021 «Ростелеком» объявил результаты деятельности за II квартал и I полугодие 2021 г.
02.08.2021 Как устроены российские UC-платформы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1428838, в очереди разбора - 728622.
Создано именных указателей - 191926.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797