Разделы


Startup - Стартап - Компания с короткой историей операционной деятельности
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


09.09.2019 Экс-директор по ИТ «Пятерочки», «Перекрестка», «Карусели» уволился ради своей рок-группы
12.09.2019 MerliOnCloud – дистрибьютор онлайн-системы службы поддержки «Юздеск»
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
24.06.2019 Умный город: хайп или реальность
27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
28.04.2020 Группа «М.Видео-Эльдорадо» объявила финансовые результаты за первый квартал 2020 года
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
14.04.2016 Пицца как облачный сервис: российская сеть завоевывает мир
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
14.06.2017 В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
13.11.2017 Как бизнес учит государство «цифровизации»
13.08.2015 Mango Office адаптирует тарифную политику под изменившиеся потребности бизнеса
17.08.2015 На базе платформы Naumen запущен новый аутсорсинговый контакт-центр — «Колл-Центр Инноваций»
02.10.2015 НП «ГЛОНАСС» и «Все эвакуаторы России» подписали соглашение о сотрудничестве
27.10.2015 «Мультикарта» Touch Bank в партнерстве с Tieto внедряет решение для расчетов по картам других банков
26.11.2015 Frost & Sullivan назвал 5 актуальных технологических тенденций 2016 г.
22.12.2015 Экс-глава УЭК занялся распознаванием речи
19.07.2016 Рамиль Шайхутдинов стал новым руководителем проекта «Контур.Эльба»
23.12.2016 ФРИИ инвестировал 70 млн в электронную проверку личности
12.01.2017 «Большой Универсальный Магазин» развивает бизнес на базе SAP Hybris on HANA
23.06.2017 Orange Business Services обеспечит Careem унифицированной сетевой инфраструктурой
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
26.01.2021 «Сател» приобрела крупный пакет акций разработчика диалоговых платформ «Зиакс»
09.02.2021 Статистика роста популярности видеочатов и сервисов видеосвязи за 2020 год
24.03.2021 CraftTalk продвигает свою платформу на рынок Германии
26.03.2021 Основатель IBS стал владельцем «техподдержки без операторов». Его партнер — экс-чиновник ДИТ Москвы
22.04.2021 МТС автоматизировала общение с клиентами колл-центров
26.05.2021 «Мтех» инвестировала в проект Mind&Machine
05.07.2021 Количество абонентов виртуальной АТС «Ростелекома» превысило 500 тысяч
05.07.2021 К виртуальной АТС на базе ПО «Светец» подключили полумиллионного абонента
30.07.2021 Служба доставки Glovo выбрала цифровые голосовые решения Orange Business Services
11.08.2021 Сервис речевых технологий SmartSpeech стал доступен в облаке SberCloud
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
16.09.2014 Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
20.08.2014 Как оценить потенциал бизнес-идеи? Опыт МТС
16.09.2014 Сергей Крюков: Нужно слушать заказчика и делать его своим союзником
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
01.08.2014 Mamagazin.ru внедряет Microsoft Dynamics AX 2012
05.08.2014 «Манго Телеком» открыла филиал в Перми
09.06.2013 Рынок M&A замер в ожидании новой волны кризиса
15.01.2013 DosLab представила проекты для банковской сферы в «облаке» ActiveCloud by Softline
21.05.2013 Наталья Светушкова: Мы смогли более эффективно перераспределить загрузку ресурсов
21.06.2013 Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
09.10.2013 «Неофлекс»: Мы всегда исходим из бизнес-задач заказчика
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
06.03.2013 Путин объявил о создании фонда для интернет-стартапов на 6 млрд рублей
23.05.2013 Новое решение ПЦ «КартСтандарт» поможет превратить МФО в минимаркеты финансовых услуг
26.07.2013 Bank of America тестирует ВКС через банкомат
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
31.01.2012 20 марта в Москве начнёт работу ХI Международный Call Center World Forum-2012
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
08.08.2012 Рейман и Runa Capital вложили $3 млн в «облачную» телефонию
15.08.2011 Виртуальные АТС: хватит платить за железо
22.08.2011 ИТ-услуги для малого бизнеса: цунами приближается
16.09.2011 ИТ-оптимизация: в погоне за дешевым развитием
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
28.12.2011 Малый бизнес требует "взрослых" ИТ-решений
08.02.2011 22 марта в Москве начнёт работу бизнес-форум «Мир Call-центров»
15.02.2011 22 марта в Москве начнёт работу бизнес-форум «Мир Call-центров»
25.03.2011 «Манго Телеком» снизил тарифы на услугу «8-800»
16.05.2011 «Плюс Один» запускает услугу «Оператор MVNO под ключ»
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
27.07.2009 ИТ-кадры 2009: зарплаты восстанавливаются после кризиса?
12.01.2007 EBay купил StubHub за $310 млн
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
10.10.2007 "Стрим-ТВ" возглавил человек Элдара Разроева
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
28.09.2006 Microsoft купила израильский стартап Gteko
09.11.2021 Мессенджер с характером: как сервис Tada.team становится правой рукой бизнеса
08.11.2021 «Виртуальная АТС» от «Ростелекома» доступна уже более чем в 500 городах
30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
31.05.2019 Сергей Хрупов -

Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше

19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
30.11.2021 Как в России потратят 208 млрд руб. на запуск сетей 5G и разработку оборудования для них
09.12.2021 Российские разработчики назвали ключевые проблемы и тренды импортозамещения
07.02.2022 Европейцев грозят оставить без Facebook и Instagram из-за неудобных законов. России это не касается
22.03.2022 Crafttalk планирует выход на рынок ОАЭ
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
30.05.2022 МТС за копейки купила кредитного брокера, чтобы построить финтех-сервис
16.12.2021 Феликс Евтушенков увеличивает инвестиции в стартапы
25.08.2022 Создан искусственный интеллект, превращающий индусов в белых людей
26.12.2022 Около 300 ИТ-стартапов прошли через Акселератор ВТБ в 2022 году
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
06.04.2023 «РЖД-технологии» получила более 75 млн руб. от «Сколково» на создание фабрики роботов
18.04.2023 Как выбрать процесс для роботизации и рассчитать эффективность RPA
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
27.02.2024 Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
19.03.2024 CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363682, в очереди разбора - 753242.
Создано именных указателей - 176098.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.