09.04.2020
НБК модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya
22.06.2019
Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
24.06.2019
Умный город: хайп или реальность
05.07.2019
Как выбрать систему управления знаниями для банка: 7 советов и другие лайфхаки
27.11.2019
Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
29.01.2015
Как повысить эффективность контакт-центра
04.03.2015
Что может современный контакт-центр?
08.04.2016
Банк из списка топ-10 заменит процессинговую платформу
01.12.2016
Что банкиры думают об инновациях в ИТ
29.11.2017
UC-платформа Panasonic KX-NSX1000/2000
26.02.2015
«Домашние деньги» оптимизировали работу собственного call-центра
14.08.2015
Avaya оптимизировала работу МФЦ Красноярского края
12.11.2015
«Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
06.09.2017
Банк «Открытие» завершил пилотное внедрение ИИ в работе операторов контактного центра
17.10.2017
Avaya объявила о новом рекорде по количеству подключений платформы Avaya IP Office
24.03.2021
Общение как конкурентное преимущество
20.04.2021
Tele2 предложила сотрудникам гибкий формат работы
02.08.2021
Как устроены российские UC-платформы
13.04.2014
Как ритейл защищает данные покупателей
28.11.2014
Насколько прибылен киберкриминальный бизнес?
24.11.2014
«Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
25.11.2014
Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
14.10.2014
«Юлмарт» запустил сервис онлайн-бронирования отелей
24.01.2013
Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству
19.06.2013
Партнерская сеть: как управлять ее качеством?
04.09.2013
ИТ-потребности страховщиков быстро растут
24.01.2013
Минкомсвязи ищет крупного подрядчика, готового работать бесплатно
05.11.2013
Банки топ-10 вынуждены кастомизировать до 75% вендорского решения
08.11.2013
Альфа-Банк: Банки превращаются в ИТ-компании с банковской лицензией
03.12.2013
Информационная безопасность: усиление защиты
25.01.2012
Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
23.05.2012
Облачные АБС: на пороге перемен
05.07.2012
Техподдержка тиражных продуктов: как выбрать правильный путь
21.09.2012
Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
15.10.2012
Что должна уметь система поддержки продаж
21.11.2012
CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
05.11.2012
Как оценить зависимость бизнеса от ИТ
15.04.2011
Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
24.05.2011
CRM изменяет будущее банков
11.06.2011
Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
18.07.2011
Мобильная реклама: не роскошь, а средство продвижения
28.09.2011
Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
19.12.2011
Нужен ли бизнесу удаленный доступ?
16.05.2011
«Плюс Один» запускает услугу «Оператор MVNO под ключ»
14.10.2010
ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
03.02.2010
«Доктор Веб» защитит абонентов Tele2 от Trojan.Winlock
13.10.2010
«АМТ-Груп» выпустила новое решение для автоматизации отделений и филиалов банков
13.12.2010
Хакеры украли личные данные клиентов McDonald’s
13.05.2009
Как сократить риски аутсорсинга: 5 шагов
09.10.2009
Nuance представила новый голос для синтеза речи на русском языке
29.02.2008
Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
17.04.2008
Электронный документооборот: эволюция вместо революции
28.05.2008
Как правильно разместить call-центр?
30.05.2008
Инсайд 2008: Самые громкие и самые глупые утечки
30.01.2008
Компьютер понял русский разговорный
01.04.2008
Вышел апрельский номер журнала CNews
05.03.2007
3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
16.03.2007
Сколько стоит утечка на самом деле?
18.05.2007
Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
29.10.2007
Specom 2007: распознавание речи работает на силовиков
27.11.2007
Как делать деньги на Open Source?
24.04.2006
Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
22.05.2006
"Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
30.05.2006
DocFlow-2006: Переломный момент наступил
10.08.2006
Фишинг терроризирует интернет
29.08.2006
Банки: почти каждый инсайдер уносит $1 млн.
12.10.2005
“Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
03.11.2021
Цифровое рабочее место или бизнес без границ
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
22.08.2014
Александр Стулов - Наши решения снимают ограничения с территориально-распределенных сетей
05.10.2015
Андрей Богомолов - Импортозамещение должно быть сбалансированным
31.10.2016
Александр Гольцов - Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем
29.06.2018
Алексей Коняев - Как клиентская
аналитика в банках решает проблемы фрода
28.06.2019
Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
31.10.2019
Юрий Латин, Bell Integrator - Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ
28.10.2020
Елена Черникова, «Ростелеком-Солар» - Усилия государства по сохранности персональных данных разрушает человеческий фактор
23.11.2021
Каким будет цифровой банк через несколько лет
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
09.12.2021
Российские разработчики назвали ключевые проблемы и тренды импортозамещения
23.06.2023
Газпромбанк получил премию «Инновация года» за виртуального ассистента на основе искусственного интеллекта
03.08.2023
Hyper обеспечит зарядной инфраструктурой новостройки в Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде
12.08.2024
Из-за обыкновенного перекура целый континент остался без интернета
22.11.2024
Замедление и блокировка интернета на корню губят всю ИТ-индустрию. Основной удар приходится на удаленщиков
20.03.2025
Пропавшие с радаров: гостинг остается одной из главных проблем в области подбора персонала
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362861, в очереди разбора - 754031.
Создано именных указателей - 175779.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
