Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
MarTech - Имидж, репутация - Имиджмейкинг, репутационный менеджмент - репутационный риск - репутационные потери - reputational risk - reputational losses


29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
30.05.2008 Инсайд 2008: Самые громкие и самые глупые утечки
30.01.2008 Компьютер понял русский разговорный
01.04.2008 Вышел апрельский номер журнала CNews
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
16.03.2007 Сколько стоит утечка на самом деле?
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
29.10.2007 Specom 2007: распознавание речи работает на силовиков
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
10.08.2006 Фишинг терроризирует интернет
29.08.2006 Банки: почти каждый инсайдер уносит $1 млн.
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

22.08.2014 Александр Стулов - Наши решения снимают ограничения с территориально-распределенных сетей
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

31.10.2016 Александр Гольцов -

Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем

29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

28.10.2020 Елена Черникова, «Ростелеком-Солар» -

Усилия государства по сохранности персональных данных разрушает человеческий фактор

23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
09.12.2021 Российские разработчики назвали ключевые проблемы и тренды импортозамещения
24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
23.06.2023 Газпромбанк получил премию «Инновация года» за виртуального ассистента на основе искусственного интеллекта
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
03.08.2023 Hyper обеспечит зарядной инфраструктурой новостройки в Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде
07.02.2024 Дмитрий Власов, «КОРТИС»: Перевод внутренней сети ЦОДа на новое оборудование можно сравнить с пересадкой сердца
05.07.2024 Разговоры о важном: платформа речевой аналитики помогает девелоперу находить инсайты
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
12.08.2024 Из-за обыкновенного перекура целый континент остался без интернета
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
22.11.2024 Замедление и блокировка интернета на корню губят всю ИТ-индустрию. Основной удар приходится на удаленщиков
17.03.2025 «Можно с богомолом?» ИИ-ассистент научился отвечать на каверзные вопросы пассажиров
20.03.2025 Пропавшие с радаров: гостинг остается одной из главных проблем в области подбора персонала
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.