27.11.2019
Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
23.03.2020
Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
02.07.2018
Банки превращаются в сервисные компании
21.11.2018
Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
20.09.2018
КРОК и ЦРТ внедрили в Альфа-Банке интеллектуального робота-помощника.
22.12.2020
Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
19.11.2020
CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
15.10.2020
Альфа-Банк начал открывать гибридные офисы в регионах
25.11.2020
Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
15.10.2015
Как флеш-память помогает собирать долги
21.01.2015
Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
23.09.2016
Как Альфа-Банк ускорил ИТ-процессы на порядок
11.11.2016
Что хочет бизнес: Как ИТ позволяют создать хороший коллектив
01.12.2016
Что банкиры думают об инновациях в ИТ
27.02.2017
Облачные технологии: время идет, вопросов меньше не становится
13.08.2015
Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
13.05.2016
Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
25.05.2016
Продолжается регистрация на конференцию CNews «Рынок ДБО 2016: новые тренды»
09.06.2017
В России коллапс расчетов по банковским картам. Пострадали клиенты Сбербанка и других крупнейших банков
14.06.2017
Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
04.08.2017
«Астерос» и Avaya помогли создать «умный» контакт-центр компании «Цезарь-Сателлит»
05.09.2017
«АйТи» создала подразделение в области клиентского сервиса
22.07.2021
Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
04.02.2021
У москвича украли 600 тыс. рублей за один телефонный звонок
11.02.2021
Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке
18.02.2021
Российская платформа для создания корпоративных чат-ботов CraftTalk интегрирована с Microsoft Teams
24.03.2021
CraftTalk продвигает свою платформу на рынок Германии
08.04.2021
Crafttalk вывела на рынок облачную версию своей платформы
17.05.2021
Компания «Синимекс» подвела итоги 2020 года
17.06.2021
Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров
27.03.2014
ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
16.09.2014
Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
29.10.2014
Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут
17.09.2014
Альфа-Банк: Инновационные ИТ-проекты создают банк будущего
24.11.2014
«Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
09.04.2014
Конференция «Контакт-центры: развитие продолжается»
16.09.2014
Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации»
03.09.2013
Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
27.09.2013
IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
08.11.2013
Альфа-Банк: Банки превращаются в ИТ-компании с банковской лицензией
10.06.2013
Оборот Naumen по направлениям ITSM и call-центры вырос более чем на 40%
09.04.2012
Multi V III: Инновации, превосходящие ожидания
24.12.2012
"Альфа-банк" пришел в планшеты
11.06.2011
Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
18.07.2011
Мобильная реклама: не роскошь, а средство продвижения
25.11.2011
CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
05.04.2011
2 июня в Москве откроется российский саммит Customer Management
25.04.2011
2 июня в Москве откроется российский саммит Customer Management
24.05.2011
Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров»
10.06.2011
Конференция: Тенденции и перспективы рынка call-центров
02.08.2011
Определены сроки появления универсальной электронной карты россиянина
14.09.2011
«Стартелеком» внедрил в инфраструктуру сети «Альфа–Банка» решение LCR
29.04.2010
ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
24.11.2010
CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
20.04.2010
«Техносерв Консалтинг» реализовал кобрендинговую программу лояльности в «М.Видео»
02.06.2009
Круглый стол CNews: «Сall-центры в России: рецепты антикризисной оптимизации»
28.04.2008
27 мая пройдет конференция «Телекоммуникационные решения для бизнеса»
07.06.2007
Вышел июньский номер журнала CNews
01.11.2007
В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
27.11.2007
Avaya объявила итоги 2007 финансового года
24.01.2006
Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
07.02.2005
15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
21.02.2005
15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
13.09.2005
"Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
17.02.2005
15 марта пройдет финал конкурса "Мисс Call-центр – 2005"
06.04.2004
Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
22.04.2004
Компании предпочитают чужих девушек на вызовах
04.04.2003
Cisco считает "Крок" лучшим российским системным интегратором
03.10.2003
Genesys: рост числа call-центров в РФ будет превышать 10% в год
22.08.2014
Александр Стулов - Наши решения снимают ограничения с территориально-распределенных сетей
14.10.2014
Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
05.11.2015
Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
01.12.2015
Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
16.06.2016
Техносерв -
Рынком
востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие
бизнеса
30.10.2016
Безлюдные технологии - команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка
28.06.2019
Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
08.04.2020
Алексей Чувашов, 65apps - У государства и корпораций свои требования к мобильной разработке
15.12.2021
На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
28.12.2021
«Крок» стал «Партнером года» Avaya
16.03.2022
CraftTalk помогает федеральному сервису Gorserv общаться с заказчиками и мастерами
26.09.2023
Какими должны быть новые финтех-продукты
14.03.2024
«Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
23.04.2024
Роботизация или автоматизация: что выбрать
02.05.2024
Украина сняла арест с сотового оператора, связанного с подсанкционным российским олигархом
17.09.2024
ProcessTech: как Process Mining и Task Mining меняют бизнес в России
05.05.2025
Возможна ли цифровизация без программирования
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367817, в очереди разбора - 750285.
Создано именных указателей - 177587.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
