Разделы


СФР - ФСС РФ - Фонд социального страхования Российской Федерации
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


11.03.2019 МФЦ в регионах переходят на ЭДО с федеральными ведомствами
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
07.12.2018 На смену ЕГИСЗ придет Единый цифровой контур здравоохранения
27.11.2020 Государство замыкает здравоохранение в единый контур
21.12.2020 Алексей Скляр, замглавы Минтруда в интервью CNews — о цифровизации социальной сферы
13.11.2017 Как бизнес учит государство «цифровизации»
08.02.2017 Maykor выиграла конкурс на комплексное сопровождение инфраструктуры ФСС РФ
08.02.2017 Maykor обрушил цену техподдержки Фонда соцстрахования на 70 млн
01.03.2021 Пенсии и соцпособия станут назначаться россиянам онлайн и без подачи заявлений
10.08.2021 «Ростелеком» стал безальтернативным создателем госплатформы для назначения пенсий и соцпособий онлайн
13.03.2013 Роман Ивакин: О стратегии информатизации здравоохранения
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
25.03.2011 «Такском» выбрала Orange Business Services для аутсорсинга контакт-центра
12.10.2021 В едином контактном центре Пенсионного фонда внедрены речевые решения BSS
13.10.2021 «Ростелеком» организовал единый контакт-центр по мерам социальной поддержки граждан
09.11.2021 Появится одно цифровое окно для всех социальных ведомств
27.10.2022 «БФТ-холдинг» внедрил речевую аналитику в контактном центре Минздрава Тульской области
27.03.2023 «БФТ-холдинг» и BSS дополнили голосовой помощник Минздрава Тульской области 16 новыми сценариями
25.04.2023 Более 20% обращений за первые два месяца автоматизировал голосовой робот в семейном МФЦ «Мой семейный центр» Тульской области
10.05.2023 «Первый бит» автоматизировал сеть медицинских центров «Айболит» в Татарстане
17.05.2023 Тульская область – регион-наставник по роботизации контакт-центра и линии 112
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373960, в очереди разбора - 748612.
Создано именных указателей - 179103.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.