Разделы


Сбер - Сбербанк ПАО ГК - Российский государственный финансовый конгломерат
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
09.12.2015 Начался этап стресс-тестирования взаимоотношений ИТ-компаний и поставщиков решений для банков
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
13.11.2017 Как бизнес учит государство «цифровизации»
18.02.2015 Омниканальность – главный тренд развития ДБО
20.07.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
29.06.2021 Десятилетие ИИ: Владимир Путин предлагает трансформировать страну с помощью искусственного интеллекта
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
22.06.2021 Какие цифровые платформы нужны госсектору
23.06.2021 Названы лауреаты премии «Инновация года 2021»
04.01.2020 Советы ZOOM: как не дать украсть деньги с вашего смартфона
14.02.2014 BPM в России: профессионалы есть, но профессии нет
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
28.03.2014 Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
16.09.2014 Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
14.08.2014 Сетелем Банк: Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
29.10.2014 Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
11.04.2014 «Корус Консалтинг» завершил автоматизацию фронт-офиса розничной сети «Белый ветер»
08.07.2014 Конференция CNews. «BPM: Управление бизнес-процессами 2014»
23.09.2014 «Сетелем Банк» оптимизировал обслуживание клиентов с внедрением новых технологических решений
27.03.2013 Мурат Байсангуров: За универсальной электронной картой будущее
05.04.2013 Алексей Туров: УЭК выдается с действующими региональными приложениями и ЭЦП
29.04.2013 Владимир Перешеин: Число региональных приложений на УЭК будет расширяться
03.09.2013 Видеобанкоматам прогнозируют рост популярности
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
19.08.2013 Михаил Евраев: Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
17.10.2013 Спутник обеспечит видеосвязь с золотыми рудниками в Африке
05.11.2013 УЭК: Интервью Губернатора Орловской области
05.11.2013 Банки топ-10 вынуждены кастомизировать до 75% вендорского решения
06.11.2013 В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» появился геотаргетинг
01.02.2013 В Москве пресечена деятельность мошенников, похищавших средства клиентов «Сбербанка»
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
07.03.2013 Интернет и смартфон вскоре станут основными инструментами взаимодействия с банком
09.04.2013 Топ-менеджер «Крок» рассказал об инновационных приметах для банков на конференции «ИКТ в финансовом секторе»
11.06.2013 В России появятся виртуальные офисы обслуживания клиентов
22.07.2013 «Сбербанк» выпустил новое приложение «Сбербанк Онлайн» для iPhone
08.08.2013 Контакт-центр «Ай-Теко» будет обслуживать клиентов «Сбербанка»
20.08.2013 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Сбербанка России» в Украине
14.10.2013 МТТ разработал систему мониторинга колл-центров для «Сбербанка России»
22.10.2013 SMS-мошенники нашли новый «подход» к клиентам «Сбербанка»
31.10.2013 Бренду BEEPER исполнилось 18 лет
20.11.2013 Решение на базе технологий RSA повышает безопасность электронных каналов для клиентов «Сбербанка»
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
27.02.2012 Экспресс-обзор. "Автоплатеж": баланс всегда в плюсе
09.04.2012 Multi V III: Инновации, превосходящие ожидания
09.06.2012 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: как это делают EMC, "МегаФон" и другие
19.01.2012 «Сбербанк России» представил мобильное приложение «Сбербанк ОнЛ@йн» для iPhone
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
27.01.2012 «Сбербанк России» открыл контактный центр в Екатеринбурге
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
21.11.2012 CNews Forum 2012: безопасность мобилизует "облака"
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
14.02.2012 «Московский банк Сбербанка РФ» открыл в столице пять офисов нового формата
24.02.2012 В столице заработал очередной офис нового формата «Сбербанка»
06.03.2012 Новый контактный центр «Сбербанка» в Омске принял первые звонки клиентов
06.03.2012 «Сбербанк России» ищет подрядчика проекта по внедрению на своем сайте виртуального помощника
27.03.2012 «АМТ-Груп» внедрила систему селекторных совещаний IP Forum в «Пробизнесбанке»
04.04.2012 «Московский банк Сбербанка» открыл пять офисов нового формата
04.05.2012 Отказ оборудования вывел из строя банкоматы и онлайн-банкинг «Сбербанка»
09.08.2012 «Сбербанк» пополнил приложение «Сбербанк ОнЛ@йн» для iPad новыми возможностями
30.08.2012 «Сбербанк» закрывает контакт-центр в Москве и нанимает операторов в регионах
31.08.2012 «Московский банк Сбербанка» открыл три офиса нового формата
12.10.2012 «Московский банк Сбербанка» открыл четыре офиса нового формата
19.10.2012 В столице заработало два офиса нового формата «Сбербанка»
08.11.2012 «Сбербанк» открыл в столице пять офисов нового формата
08.11.2012 На сайте «Сбербанка» появился сервис для людей с ограниченными возможностями
24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
11.06.2011 Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
18.07.2011 Мобильная реклама: не роскошь, а средство продвижения
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
03.03.2011 Siemens нанимает телеком-продавцов в России
05.04.2011 2 июня в Москве откроется российский саммит Customer Management
25.04.2011 2 июня в Москве откроется российский саммит Customer Management
18.07.2011 «Неофлекс» запустил услугу по поддержке SOA-решений сторонних разработчиков
02.08.2011 Определены сроки появления универсальной электронной карты россиянина
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
10.03.2010 Госуслуги через интернет: чиновников начинают принуждать
11.03.2010 Электронное правительство: на что тратятся деньги?
23.04.2010 Аутсорсинговый call-центр «Билайн» предоставит услуги «Сбербанку РФ»
20.05.2010 Оборот «Ай-Теко» в 2009 г. увеличился на 5% до 10,65 млрд руб.
21.06.2010 Call-центр инвалидов пожаловался Путину: крупные тендеры отдают «Мегафону» и «Вымпелкому»
15.12.2010 Adobe открыл в России онлайн-магазин с низкими ценами
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
28.01.2009 ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг
28.04.2008 27 мая пройдет конференция «Телекоммуникационные решения для бизнеса»
23.12.2008 «Сбербанк» обновил свой сайт
07.11.2007 «Мосэнергосбыт» модернизирует информационные системы: семь проектов
27.11.2007 Avaya объявила итоги 2007 финансового года
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
11.04.2006 "Крок" подвел итоги 2005 года
04.04.2003 Cisco считает "Крок" лучшим российским системным интегратором
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
18.09.2013 Герман Лопаткин -
Число заявлений на получение электронных госуслуг растет на 10-20% в месяц
19.09.2013 Михаил Евраев - Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
17.10.2013 Дмитрий Назипов - Ключевым проектом стала оптимизация филиальной сети
11.04.2014 Юрий Сафронов - OMNI – канал приносит до 10% от общей выручки
11.08.2014 Борис Шелекасов - Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
31.10.2014 Андрей Хлызов - Надежность – всему голова
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
18.12.2015 Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
31.05.2019 Сергей Хрупов -

Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше

28.06.2019 Вячеслав Алексеев -

Возможность стать клиентом, не посещая банк, – поворотный момент в банковской конкуренции

28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
Игорь Кириченко, Naumen
15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

22.06.2023 Выручка крупнейших поставщиков ИИ-решений выросла почти на 90%
08.09.2023 Как оплачивать покупки смартфоном без карты в 2023 году: рабочие способы
21.12.2023 Ксения Позднякова -

Ксения Позднякова, «Самолет»: Строительная отрасль не консолидирована — отсюда и низкий уровень цифровой зрелости

12.03.2025 Крупные банки планируют довести долю импортозамещения до 85–90% к 2027 г.
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374081, в очереди разбора - 748503.
Создано именных указателей - 179129.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.