Разделы


РЖД - Российские железные дороги
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


23.11.2018 Как большие данные завоевывают огромные рынки
07.12.2018 На смену ЕГИСЗ придет Единый цифровой контур здравоохранения
22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
09.06.2020 Группа ЦРТ признана одной из крупнейших и быстрорастущих ИТ-компаний России по версии CNews
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
18.10.2017 Кирилл Богданов, Аэрофлот: Надо не менять Windows на Linux, а создавать новые технологии
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
21.04.2016 «Сетелем Банк» перенес ИТ-системы в Россию с помощью Unis Labs Solutions и РЖД
19.09.2016 «РЖД Логистика» выпустила Android-приложение «РЖД грузы» для заказа перевозок
31.10.2016 В «историческом прорыве Microsoft» использовалась методика российских разработчиков
23.12.2016 Unify представила в России новое поколение инструментов общения для менеджеров
31.05.2017 После атаки WannaCry «дочка» «Мегафона» ищет новых ИТ-директоров
28.07.2017 Доверенный поставщик «Ростелекома» выпустил IP-телефонию на «Эльбрусах»
03.08.2017 Из кошельков WannaCry исчезли все биткоины
04.08.2017 Программист, спасший мир от WannaCry, арестован в США за создание банковского трояна
05.09.2017 «АйТи» создала подразделение в области клиентского сервиса
14.11.2017 ТТК организовал единый контакт-центр для клиентов «РЖД» в Ростове-на-Дону
11.02.2021 Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке
11.03.2021 McAfee представила отчет о прогнозируемых угрозах в 2021 году
22.03.2021 Контакт-центр ТрансТелеКома – признанный лидер клиентского сервиса
29.03.2021 Проект ТТК завоевал отраслевую награду для контакт-центров
10.09.2021 Выручка топ-40 поставщиков ИТ в транспортный сектор увеличилась на 38%
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
22.07.2013 «Универсальная финансовая система» внедрила систему оплаты билетов при помощи телефона
02.07.2012 «Билайн» сумел продать свой контакт-центр подрядчику РЖД
20.06.2011 Как внедрить CRM в контакт-центре? Опыт "Телеком-Экспресс"
03.03.2011 Siemens нанимает телеком-продавцов в России
25.03.2011 Jabra увеличила объем продаж в России на рекордные 130%
21.10.2011 «Телеком-Экспресс» запустил для РЖД услугу бронирования билетов по телефону
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
27.11.2007 Avaya объявила итоги 2007 финансового года
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
26.04.2005 "ТехноСерв" растет за счет телекома
24.06.2016 Георгий Аликошвили - Pony Express: Однажды в логистике начнут использовать виртуальную реальность
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
03.03.2023 Платформа Webinar завершила интеграцию с основными почтовыми клиентами
20.03.2023 Цифровизация здравоохранения движется в сторону использования ИИ и больших данных
06.04.2023 «РЖД-технологии» получила более 75 млн руб. от «Сколково» на создание фабрики роботов
10.08.2023 Урегулировать споры вокруг продукта CommuniGate Pro в итоге решили мирным путем
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
Рост доверия к российским вендорам, инвестиции в DevOps и дефицит ИБ-решений: итоги «Нота День»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363842, в очереди разбора - 752695.
Создано именных указателей - 176193.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.