Разделы


Европа
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


Игорь Кириченко, Naumen
14.08.2025 «МТС Exolve» запустила речевую аналитику для «Европейского медицинского центра»
13.12.2024 От развлечения к глобальной трансформации: как искусственный интеллект меняет рынок
05.11.2024 Анатолий Чистов, Инфосистемы Джет: «Интегратор сегодня — это центр компетенций, который аккумулирует опыт работы с российскими решениями»
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
13.05.2024 В российском бизнесе катастрофическая напряженка с ИТ-специалистами. На работу берут даже джунов
04.04.2024 «ОБИТ» кратно наращивает темпы в ИТ по итогам 2023 года
14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
31.01.2024 Французский магнат покупает украинского сотового оператора за полмиллиарда долларов
19.10.2023 Дмитрий Григорьев назначен техническим директором Step Logic
29.09.2023 Николай Ульянов, Россельхозбанк: Распространение ИИ-решений стало мейнстримом в банковской отрасли
11.05.2023 Европейский сервис Pay Assistant для работы с фрилансерами вышел на российский рынок
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
20.03.2023 Цифровизация здравоохранения движется в сторону использования ИИ и больших данных
16.03.2023 7 тенденций на рынке российского ИТ-аутсорсинга
25.08.2022 Создан искусственный интеллект, превращающий индусов в белых людей
24.06.2022 Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
25.04.2022 «ЭРА-ГЛОНАСС» под ударом. Отрасль лоббирует ее закрытие
12.04.2022 Российские аналоги Booking и Airbnb: 10 лучших сайтов для путешественников
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
28.02.2022 «Тинькофф» выбрал платежные сервисы SaaS от БПЦ для геоэкспансии в Азии
24.02.2022 Как ИИ помогает монетизировать большие данные
07.02.2022 Европейцев грозят оставить без Facebook и Instagram из-за неудобных законов. России это не касается
27.12.2021 Accenture совместно с Generali и Vodafone Business предложит киберстрахование
30.11.2021 Как в России потратят 208 млрд руб. на запуск сетей 5G и разработку оборудования для них
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
20.10.2021 Как меняется отношение к импортозамещению
06.10.2021 На Урале заработал виртуальный голосовой ассистент для пациентов
30.09.2021 Аутсорсинговоый контакт-центр Kuck & Schmidt внедрил решения Naumen
15.09.2021 Наталья Панфилова, Alcatel-Lucent Enterprise: Новая реальность спровоцировала рост сетевых коммуникационных решений
30.07.2021 Служба доставки Glovo выбрала цифровые голосовые решения Orange Business Services
07.07.2021 AudioCodes наградила КРОК за лучший совместный проект года
30.06.2021 «Аскона» оптимизировала работу контакт-центра с помощью «Норбит»
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

27.05.2021 Оксана Сивокобильска, банк «Санкт-Петербург»: Российские банки занимают лидирующие позиции в мире по глубине цифровизации
28.04.2021 Edna представила цифровые продукты для медицинских клиник
23.03.2021 Hapag-Lloyd выбрал Contact Center от SITA основной платформой для взаимодействия с клиентами
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
02.03.2021 Orange Business Services перевела контакт-центр Kone в облака
11.02.2021 Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке
07.09.2020 Кирилл Иванов, Self -

Каналы ДБО в России развиты намного лучше, чем в Европе

28.07.2020 В фатальном взломе Garmin обвинили россиянина. Доказательств его причастности нет
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
02.04.2020 «Ростелеком» признался в перегрузке интернета из-за массового карантина
24.03.2020 «Мегафон» обновил бесплатные сервисы для комфортного карантина
17.03.2020 «Мегафон» втрое увеличил лимиты звонков в европейском роуминге
28.11.2019 Российские хакеры заработали миллионы, выдавая визы в Европу вместо властей
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1428788, в очереди разбора - 728592.
Создано именных указателей - 191915.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797