Разделы


Россия - УФО - УрФО - Уральский федеральный округ - Уральский регион
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


15.08.2018 Есть ли в России «умные» города?
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
05.02.2015 Назначен директор розничной сети МТС в Сибири
10.02.2015 Softline обеспечила техподдержку корпоративного портала «МегаФона» на Урале
02.04.2015 Выручка Netbynet в 2014 г. превысила 5 млрд руб.
22.05.2015 Tele2 открыл обновленный контактный центр в Челябинске
08.07.2015 «Альфа-Информ» — новый участник партнерской сети Docsvision
24.08.2015 «Астерос» помог «Мегафону» виртуализировать колл-центры по всей России
15.01.2016 Выручка Mango Office в Екатеринбурге в 2015 г. увеличилась на треть
03.02.2016 ТТК подвел итоги работы единого контактного центра на Южном Урале
03.02.2016 Абоненты «ТТК-Урал» обратились в единый контакт-центр более 236 тыс. раз в 2015 г.
30.03.2016 Tele2 выходит в Самарскую область и завершает процесс интеграции мобильных активов «Ростелекома»
06.04.2016 Екатеринбургскому мобильному оператору «Мотив» исполнилось 20 лет
14.06.2016 Контакт-центр «Ростелекома» в Кургане стал общероссийским центром службы «09»
26.05.2021 Александр Верещагин, Softline: Российский бизнес окончательно развернулся в сторону гиперконвергенции
05.02.2014 Контакт-центр LogiCall обработал 360 тыс. вызовов абонентов «Ростелекома» на Урале
27.03.2014 УБРиР выпустил мобильное бизнес-приложение для iOS и Android
05.05.2014 Уральский контакт-центр «Ростелекома» обеспечит работу «горячей линии» поддержки видеонаблюдения при проведении ЕГЭ
05.08.2014 «Манго Телеком» открыла филиал в Перми
13.10.2014 «Ростелеком» открыл в Челябинске контакт-центр
02.06.2013 Модернизация здравоохранения – итоги первого этапа
13.03.2013 Роман Ивакин: О стратегии информатизации здравоохранения
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
06.03.2013 Путин объявил о создании фонда для интернет-стартапов на 6 млрд рублей
13.03.2013 Электронная медкарта пациента будет доступна любому врачу. Подробности от Минздрава
15.04.2013 «Ростелеком» завершил процесс создания единой справочной службы в Сибири
26.06.2013 «Ростелеком» обработал более 10 млн вызовов абонентов через единый контакт-центр в Сибири
29.08.2013 «Билайн» вложил 1 млрд рублей в свой крупнейший контакт-центр
11.11.2013 «Уральский банк реконструкции и развития» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью SAP Business Communication Management
09.06.2012 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: как это делают EMC, "МегаФон" и другие
27.01.2012 «Сбербанк России» открыл контактный центр в Екатеринбурге
16.03.2012 «Ростелеком» разработал комплексное решение для автоматизации ЖКХ
03.04.2012 «МегаФон» внедряет единую систему управления персоналом в контакт-центрах
21.08.2012 «ТТК-Южный Урал» открыл офис продаж в Озерске
04.09.2012 «Наносемантика» создала виртуального робота-консультанта для «Триколор ТВ»
12.10.2012 Колл-центр «Билайн» Сибири ежедневно принимает полмиллиона звонков
17.01.2011 Softline в УрФО открыла направление IP-телефонии на базе свободного ПО
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
24.01.2011 Центр решений Linux компании Softline в УрФО внедрил Call-центр для интернет-магазина E96.ru
24.03.2011 «Ростелеком» предоставил номер в коде 8-800 Новосибирскому институту имени академика Мешалкина
25.05.2011 Уральский «МегаФон» запустил услугу «Видеозвонок в контактный центр»
21.07.2011 МТС «раскрутит» абонентов на $140 млн
15.08.2011 R-Style Softlab внедряет западную АБС в российском банке
24.10.2011 «Ростелеком-Урал» объединил 4 телеком-услуги в одном пакете
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
29.04.2010 «Энвижн Груп» построила единый центр обработки вызовов для «Уралсвязьинформа»
15.07.2010 «ВымпелКом» построит крупнейший в России Центр поддержки клиентов в Перми
03.08.2010 «Астерос» внедрила систему исходящего обзвона в контакт-центрах «МегаФона»
28.12.2010 «Скай Линк – Урал» открыл единый call-центр
13.01.2009 «Синтерра» вложила более 100 млн руб. в расширение магистральной сети в ЮФО
28.01.2009 ИТ-стратегия «Сбербанка»: мега-ЦОД, скоринг, аутсорсинг
29.10.2009 «Синтерра-Урал» обеспечивает связью «Западно-Сибирский инновационный центр нефти и газа»
26.11.2009 «Синтерра» увеличила связность сети в Уральском и Сибирском федеральных округах
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
18.04.2008 "Крок" в двух шагах от миллиарда
17.09.2008 В Уральском ФО открылся аутсорсинговый контакт-центр ACLine
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
04.07.2007 «ПромОборудование» управляет бизнесом вместе с «1С:Предприятием 8»
16.07.2007 «Уфаойл-ОПТАН» развернул коммуникационную сеть с помощью решений Cisco
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
11.04.2006 "Крок" подвел итоги 2005 года
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
31.08.2004 Банк УФД установил сервер Alcatel OmniPCX Enterprise
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
07.02.2024 Дмитрий Власов, «КОРТИС»: Перевод внутренней сети ЦОДа на новое оборудование можно сравнить с пересадкой сердца

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285005, в очереди разбора - 806497.
Создано именных указателей - 145275.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.