Разделы


Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


25.12.2020 ИТ-рынок снова надеется на лучшее
26.07.2016 Как создается информационное общество в Тульской области
21.10.2015 Новые технологии звонков прямо из браузера
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
31.07.2014 Дело принципа: как вводится MNP в России
28.10.2014 Государство продолжает «оцифровку» госуслуг
29.10.2014 Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
17.02.2011 Ловушки корпоративных тарифов: итоги расследования
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
11.06.2011 Мобильный банкинг в России: удобен, но опасен?
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
18.07.2011 Мобильная реклама: не роскошь, а средство продвижения
15.08.2011 Виртуальные АТС: хватит платить за железо
15.02.2010 Каким должен быть сайт авиакомпании
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
13.09.2010 "Интернет-Помощник": абонент может сделать все
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
16.12.2009 Интернет от МГТС: необходимые скорости за доступную цену
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
26.05.2008 Интернет-рынок Петербурга: разгорается маркетинговая война
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
30.05.2008 Инсайд 2008: Самые громкие и самые глупые утечки
22.01.2008 На рынке появился новый GSM-шлюз от ITS
21.02.2008 Orange Business Services запустил Metro Ethernet-сеть в Москве
24.03.2008 К российским речевым технологиям получат доступ иностранцы
09.06.2008 Вышел июньский номер журнала CNews
17.06.2008 В ЦФО построен контакт-центр Werta
26.06.2008 «Комстар» выходит на рынок мобильного банкинга
17.07.2008 Конференция CNews: «Телеком-2008: ИТ на службе бизнеса»
30.07.2008 КРОК обеспечивает полную ИТ-поддержку «БАТ Россия»
01.08.2008 «Сибирьтелеком» переходит к пакетированию сервисов
06.08.2008 ЦОВ «Синтерры» обеспечит аутсорсинг для единого контакт-центра «Скай Линка»
02.09.2008 НР оказывает услуги ИТ-аутсорсинга для «БАТ Россия»
20.10.2008 НСС будет оказывать FMC-услуги на базе платформы «МФИ Софт»
28.10.2008 Orange Business Services запустил очередной участок магистральной сети «Москва – Самара»
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
05.04.2007 Камерофоны укрепят безопасность в Лос-Анджелесе
23.05.2007 МГТС против «Секса по телефону»
18.07.2007 HP предложила российским операторам решения для мобильных видеоуслуг
21.09.2007 «АМТ-Груп» готовится к продаже "Ситрониксу"
23.06.2006 Гарнитуры Plantronics - для разговора с компьютером
22.02.2006 10 нижегородских тезисов Путина об ИТ
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
27.07.2006 Россию ждет новая волна мобильных сервисов
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
13.12.2006 Телекомы устраняют нелояльных клиентов
03.07.2006 Avaya выпустила новый медиасервер
12.09.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
12.09.2006 SMS Media Solutions и "Нева Лайн" заключили стратегический альянс
18.10.2006 Siemens демонстрирует передовые решения на "ИнфоКом-2006"
24.10.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
01.11.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
26.10.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
31.10.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
02.11.2006 7 ноября откроется конференция "Решения по аутсорсингу для операторов связи"
01.11.2006 В аэропорте "Пулково" начала работать мобильная справка
09.11.2006 Началась подготовка бизнес-конференции "Связь для бизнеса"
10.11.2006 АСВТ создала ЦОВ для НП "Реестр непьющих мужиков"
13.12.2006 Решение IBM ускорило работу службы 911 округа Колумбия
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
28.09.2005 ZTE в России ставит на VAS
04.02.2005 "БелСел" модернизировала сеть в Минске
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
14.10.2005 Ценовые войны завершились: какое оружие осталось у операторов связи?
10.02.2005 Мобильный спам глобализируется
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
22.02.2005 "Телерис" автоматизировала службу поддержки
30.03.2005 МГТС перешла к поминутной тарификации
06.04.2005 Украинский "Астелит" внедрил контакт-центр Avaya
11.04.2005 "Связинвест" заработает на неголосовых услугах
05.08.2005 "ВолгаТелеком" будет развивать новые услуги и мобильную связь
07.11.2005 Блиц-интервью: IP-коммуникации станут конкурентом ТВ и радио
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
22.11.2004 HP: Россия станет большим полигоном для высоких технологий
10.11.2004 SMS-спам атакует мобильники россиян
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
10.10.2003 Двое русских попали в мировую ИТ-элиту
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
28.02.2003 Call-центры Avaya Definity: секреты эффективного внедрения
18.09.2003 Без рядового клиента банкам не выжить
14.11.2003 "Мастертел": итоги первого года работы
01.12.2003 ЛОНИИС и "Беркут" заключили договор о сотрудничестве
14.01.2002 Alcatel вышла на третье место на рынке средних и крупных УАТС, работающих по стандартам IP (IP-PBX)
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
01.10.2002 Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
19.02.2002 Sprint PCS и Verizon уволят 4000 человек
12.08.2002 Forte-IT установила в воронежском филиале "Би Лайн GSM" аппаратно-программный комплекс IntelleScript Pro
07.05.2001 Весеннее сотовое "обострение"
12.03.2001 В апреле будут произведены изменения в тарифах "Би Лайн"
08.08.2001 Компания "АйTи" завершила создание центра обработки вызовов в сети "Кубань-GSM"
22.08.2000 Украинская Golden Telecom GSM представила новую автоматическую систему абонентского обслуживания "Инфомат"
05.12.2000 Новый шаг "Вымпелкома": входящие с мобильных - бесплатно
22.07.2014 Артур Контрабаев - Мы внедрили самую масштабную телемедицинскую систему в России
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
18.12.2015 Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
25.09.2017 Андрей Стрельцов -

Необходимо работать над устранением цифрового неравенства

28.04.2018 Юрий Меринов -

Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения

09.10.2018 Ольга Баранова -

Телеком постоянно подстраивается под запросы клиентов

29.07.2019 Илья Аксельрод -

Система «ЭРА-ГЛОНАСС» — уникальный симбиоз телекома, ИТ, навигационных технологий и технологий защиты информации

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

07.11.2019 Алексей Лола, Росбанк -

В России регулятор поддерживает эксперименты с новыми технологиями

08.04.2020 Алексей Чувашов, 65apps -

У государства и корпораций свои требования к мобильной разработке

03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
02.10.2013 Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса
Игорь Кириченко, Naumen
13.12.2021 Остались ли еще операторы пейджинговых сервисов?
31.10.2022 Как строится IP-телефония: виды VoIP-устройств
15.08.2023 Андрей Гук -

Андрей Гук, «Обит»: Технологическая безопасность перестала быть просто темой для теоретических дискуссий


* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285907, в очереди разбора - 806429.
Создано именных указателей - 145482.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.