Разделы


Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


21.12.2016 Tele2 формирует новую цифровую среду с помощью Oracle Commerce
23.12.2016 «Мегафон» подготовил мобильные сети в южных регионах к праздничным нагрузкам
29.12.2016 «Мегафон» повысил производительность сетей 2G/3G/4G на горнолыжных курортах
30.12.2016 Tele2 подвел итоги 2016 года
09.01.2017 Tele2 подвела итоги 2016 года
19.01.2017 «Ростелеком» развивает «Систему-112» в Воронежской области
06.04.2017 «Атлант Телеком» интегрировал контакт-центр с velcom и запустил бесплатный короткий номер
14.04.2017 «Мегафон» улучшает сервис ритейлеров Дона
25.04.2017 «Рокетбанк» начал записывать разговоры представителей банка
17.05.2017 «Связной» начал продажи новой линейки мобильных телефонов Nokia
31.05.2017 После атаки WannaCry «дочка» «Мегафона» ищет новых ИТ-директоров
21.06.2017 Годовой оборот «Манго Телеком» превысил 2,2 млрд рублей
22.08.2017 Тинькофф банк вышел из виртуальности, запустив сеть собственных банкоматов
17.10.2017 Avaya объявила о новом рекорде по количеству подключений платформы Avaya IP Office
02.11.2017 "Манго-Телеком" презентовала контакт-центр для медучреждений
21.11.2017 Основатель банка «Тинькофф» продал его акции на $245 млн
28.12.2017 Зарубежные звонки в «Бинбанк» через мобильное приложение стали бесплатны
04.02.2021 Денис Голованов, «ВымпелКом»: Для достижения успеха на рынке компаниям нужна обширная цифровая экспертиза
12.03.2021 ИТ-руководитель Большого театра в интервью CNews: когда на сцену выйдут цифровые двойники?
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
04.02.2021 У москвича украли 600 тыс. рублей за один телефонный звонок
09.02.2021 Российские тюрьмы ни при чем. В МВД определили, что мошенники от имени банков звонят из-за рубежа
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
21.05.2021 «Билайн» создал удаленные контакт-центры в шести городах
21.05.2021 «Билайн» создал удаленные контакт-центры в 6 городах
04.06.2021 Власти сговорились с «Билайном», МТС, «Мегафоном» и Tele2 вместе убить телефонный спам
05.07.2021 Количество абонентов виртуальной АТС «Ростелекома» превысило 500 тысяч
21.10.2015 Новые технологии звонков прямо из браузера
05.08.2021 «Ростелеком» объявил результаты деятельности за II квартал и I полугодие 2021 г.
07.09.2021 «Мотив» с помощью Naumen создал центр управления клиентским опытом и внутренними процессами
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
26.03.2014 Развитие ДБО побуждает банки оптимизировать отделения
28.03.2014 Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
28.03.2014 Розница МТС делает ставку на технологию удаленного доступа
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
31.07.2014 Дело принципа: как вводится MNP в России
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
28.10.2014 Государство продолжает «оцифровку» госуслуг
29.10.2014 Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
17.10.2014 МГТС: От GPON к интеллектуальным телеком-услугам
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
06.02.2014 Абоненты «Акадо» будут пользоваться оптимизированными сервисами служб поддержки
10.04.2014 Назначен новый гендиректор розничной сети МТС
15.05.2014 МТТ запустила собственного виртуального оператора
26.05.2014 «ЭРА-ГЛОНАСС» не готова к работе из-за неспешности операторов "большой тройки"

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288086, в очереди разбора - 805147.
Создано именных указателей - 146241.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.