Разделы


Россия - ЦФО - Московская область - Подмосковье - Московский регион
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


21.01.2020 На телеком-рынке Московского региона появился новый игрок
13.08.2020 Александр Калиновский, ИТ-директор «Хоум Кредит» — в интервью CNews: «Со временем мы придем к квантовому компьютингу»
06.10.2020 Мониторинг законодательства в области ИКТ за сентябрь 2020 г.
14.02.2014 BPM в России: профессионалы есть, но профессии нет
24.07.2014 Медицина пока не стала удобной
31.07.2014 Дело принципа: как вводится MNP в России
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
17.10.2014 МГТС: От GPON к интеллектуальным телеком-услугам
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
27.06.2013 IMS — катализатор роста выручки телекома?
19.08.2013 Михаил Евраев: Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
15.02.2013 В Рунете появился сервис для поиска и покупки новых автомобилей
08.04.2013 Вадим Деревцов возглавил продажи на массовом рынке Белгородского филиала «ВымпелКома»
27.02.2012 Экспресс-обзор. "Автоплатеж": баланс всегда в плюсе
31.05.2012 «Белтел» модернизировал контакт-центр Группы компаний ПИК
05.07.2012 «Манго Телеком» запустил систему активных продаж
06.07.2012 МТС запустила цифровой телесигнал по всей России
14.09.2012 МТС представила в столичном регионе новую линейку тарифов для мобильного интернета в сетях 4G, 3G и 2G
30.11.2012 Сергей Рубцов назначен вице-президентом по продажам и обслуживанию «ВымпелКома»
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
17.03.2011 Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
19.01.2011 В Московском регионе начал работу виртуальный оператор сотовой связи «Плюс Один»
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
07.02.2011 «Мегафон» оставляет без работы тысячу москвичей
18.02.2011 «Билайн Бизнес» представил новые возможности услуги «Интрасеть» для организации функционала мобильной АТС
16.03.2011 «Скай Линк» ввел новую линейку интернет-тарифов в Московском регионе
11.04.2011 «Скай Линк» начал подключать пакеты международных SMS в Московском регионе
29.04.2011 «МегаФон» провел модернизацию сети 3G в Москве и начал продажи самого скоростного модема под собственным брендом
31.05.2011 «Плюс Один» вводит пакеты интернет-трафика
26.07.2011 МТС представила сервис «@втосекретарь» для малого и среднего бизнеса Московского региона
30.08.2011 «Техносерв» построил централизованную систему мониторинга мультисервисной сети «Акадо Телеком»
01.09.2011 «Ситроникс ИТ» внедрит SAP CRM for Healthcare в сети коммерческих клиник «Медси»
01.09.2011 «Скай Линк» запустил в Московском регионе безлимитный интернет-тариф «Свобода доступа»
27.09.2011 «МегаФон» вернул деньги всем пострадавшим от хакеров абонентам
21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
16.03.2010 «Скай Линк» ввел в Москве новый интернет-тариф «Безлимитный мегаполис»
18.03.2010 «Скай Линк» ввел новый безлимитный интернет-тариф для Подмосковья
01.04.2010 «Скай Линк» ввел в Московском регионе бесплатную опцию для МГ/МН-связи - «Званый гость»
14.05.2010 МТС и Х5 Retail Group создают виртуального мобильного оператора
28.10.2010 Филиал «Скай Линка» в Твери перешел на биллинг Peter Service
12.11.2010 «Скай Линк» построил систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
17.12.2010 «Плюс Один» планирует создавать и выводить на российский рынок виртуальных операторов сотовой связи
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
17.09.2009 «МегаФон» открыл дополнительный контактный центр в Туле
29.01.2008 «ВымпелКом» запустил новую услугу SMS-уведомлений для московских абонентов
18.04.2008 "Крок" в двух шагах от миллиарда
19.05.2008 Avaya внедрила систему коммуникаций для МОЭСК
05.08.2008 «Скай Линк» создает единый контакт-центр
06.08.2008 ЦОВ «Синтерры» обеспечит аутсорсинг для единого контакт-центра «Скай Линка»
14.11.2008 «Авелаком» создал единую мультисервисную сеть для «Аэроэкспресса»
10.12.2008 «Аплана» представила новое решение для рынка недвижимости на базе Microsoft Dynamics CRM
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
29.05.2007 «Ренова-медиа» ворвалась на рынок triple play
27.06.2007 Soft Master реализует CRM-проект для «Такскома»
23.08.2007 В Home Credit внедрено решение для записи звонков
12.12.2007 "Корбина Телеком" планирует в 2008 г. подвести ВОЛС ко всем домам в Москве
30.03.2006 "МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
31.10.2006 Продукция Avaya задействована в проектах "АПТ Телекома"
15.03.2005 Андрей Петров: "Псевдо-IP" в России больше не будет
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
05.09.2005 "Комстар Объединенные Телесистемы" внедрила CRM-систему
13.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы" купил систему комплексной автоматизации за $2 млн.
14.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы": $2 млн. на первичную автоматизацию
22.06.2004 "ВымпелКом" внедрил CRM-систему в ряде филиалов
28.09.2004 "Евросеть" стала оператором связи
16.12.2004 "МТУ-Интел" выходит из столицы
16.06.2003 19 июня пройдет семинар "Управление организацией и информационные технологии"
14.11.2003 "Мастертел": итоги первого года работы
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
12.08.2002 Forte-IT установила в воронежском филиале "Би Лайн GSM" аппаратно-программный комплекс IntelleScript Pro
07.05.2001 Весеннее сотовое "обострение"
23.08.2001 "Космос-ТВ" провела инсталляцию нового операторского центра Аvaya
19.09.2013 Артур Контрабаев -
Граждане оценили качество региональных ИТ-сервисов в 4,3 балла по 5-балльной шкале
19.09.2013 Михаил Евраев - Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

28.10.2016 Как чистые данные от HFLabs помогли «ВТБ Страхованию» зарабатывать больше
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
09.03.2022 Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
23.03.2023 Российские регионы планируют сократить ИКТ-расходы в 2023 г.
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
07.02.2024 Дмитрий Власов, «КОРТИС»: Перевод внутренней сети ЦОДа на новое оборудование можно сравнить с пересадкой сердца
15.08.2024 ИКТ-бюджеты российских регионов в 2024 г. могут отыграть прошлогоднее падение
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1371525, в очереди разбора - 749837.
Создано именных указателей - 178304.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.