Разделы


Сколково ИЦ - Инновационный центр - Фонд развития центра разработки и коммерциализации новых технологий - Сколковский инноград науки и технологий - Skolkovo Foundation
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


04.12.2025 СК «Согласие» повышает уровень коммуникаций с клиентами с помощью чат-бота CraftTalk
25.11.2025 CraftTalk помог «Ингосстраху» добавить Max в общение с клиентами
24.10.2025 «Почта России» добавила Max в федеральную омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
07.07.2025 CraftTalk интегрирован с мессенджером Max
28.05.2025 «Почта России» внедрила омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
05.05.2025 Возможна ли цифровизация без программирования
10.03.2025 Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
04.12.2024 ИИ от CraftTalk помогает МФЦ Нижегородской области решать вопросы жителей
27.11.2024 «Светец» интегрировала возможности CraftTalk в свою платформу
16.10.2024 CraftTalk интегрировался со всеми ведущими маркетплейсами
06.05.2024 При поддержке гранта «Сколково» запущен единый контакт-центр с ИИ на базе российских решений
19.03.2024 CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами
22.01.2024 Сеть клиник «Элегра» запустила голосового робота на платформе Robovoice
29.11.2023 SOTA AI локализует продукты 3iTech в Узбекистане
25.09.2023 CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения  
02.08.2023 CraftTalk стал технологическим партнером крупнейшего медицинского учреждения Подмосковья ГБУЗ МО МОНИКИ им М.Ф. Владимирского  
07.07.2023 CraftTalk вошел в топ-25 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений по версии CNews
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
19.04.2023 CraftTalk стала партнером Орловского государственного университета
06.04.2023 «РЖД-технологии» получила более 75 млн руб. от «Сколково» на создание фабрики роботов
28.03.2023 Интерфейс CraftTalk переведут на 13 языков
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
09.01.2023 Чат-бот CraftTalk подскажет все про экопункты «РТ-Инвест»
13.12.2022 Sigurd-IT и CraftTalk создали объединенное импортонезависимое решение для контакт-центров
31.10.2022 CraftTalk представляет версию своей платформы для сетевого бизнеса
05.09.2022 CraftTalk вступил в Союз поддержки и развития технологических компаний
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
16.08.2022 Global Partners Program поддержит выход Linkage Navigator на международный рынок
16.08.2022 Белагропромбанк внедрил искусственный интеллект от CraftTalk
10.08.2022 Чат-бот от CraftTalk внедрен в крупнейшем интернет-магазине питания и потребительских товаров Белоруссии
02.08.2022 CraftTalk создала решение для страховых компаний на базе своей платформы
26.07.2022 CraftTalk поставил искусственный интеллект на службу сети клиник МИРТ в Костроме
06.06.2022 Чат-бот от CraftTalk: мультиканальная поддержка и постоянная связь с клиентами для «Ингосстраха»
30.05.2022 Crafttalk реализовала онлайн-чат для платформы «Финуслуги» Московской биржи
25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
11.05.2022 CraftTalk интегрировался с платформой для частных клиник Medods
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
18.04.2022 «МС банк Рус» упростил выдачу автокредитов с помощью российской технологии распознавания документов
05.04.2022 CraftTalk расширяет интеграцию своей чат-платформы с соцсетью «Вконтакте»
28.03.2022 Представлено полностью российское ПО для работы с большими данными и внедрения ИИ – Linkage Navigator
22.03.2022 Crafttalk планирует выход на рынок ОАЭ
16.02.2022 CommuniGate Systems и «Ред софт» подтвердили совместимость своих продуктов на платформе Baikal-M
20.12.2021 Ирина Степанова -

Развитие ВКС-решений идет в сторону улучшения пользовательского опыта

09.12.2021 Российские разработчики назвали ключевые проблемы и тренды импортозамещения
26.05.2021 «Мтех» инвестировала в проект Mind&Machine
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1415902, в очереди разбора - 727625.
Создано именных указателей - 189813.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.