Разделы


Oracle Corporation
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


30.01.2014 Вологдаэнергосбыт: Нас интересуют системы анализа больших данных
14.02.2014 BPM в России: профессионалы есть, но профессии нет
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
27.02.2014 Kaspi bank все видит… и слышит!
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
30.05.2014 Рынок ПО ориентируется на «быстрые победы»
22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
16.09.2014 Сергей Крюков: Нужно слушать заказчика и делать его своим союзником
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
11.12.2014 ВТБ24: От поставщиков нам нужен сервис «под ключ»
17.12.2014 Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза
13.02.2013 "Последняя миля" документооборота: разбираем ИТ
14.01.2013 GSM-оператор мобильной связи life:) модернизировал ИТ-инфраструктуру на базе Oracle Exadata Database Machine
15.01.2013 «М.Видео» оптимизирует обслуживание покупателей с помощью Oracle Commerce
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
07.03.2012 Три месяца на проект: банк спешит, интегратор успевает
23.05.2012 Облачные АБС: на пороге перемен
31.10.2012 Tieto приносит в Россию скандинавские ценности
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
10.04.2012 Oracle сертифицирует Oracle BI Applications for SAP для Oracle Exalytics
28.05.2012 AT Consulting внедряет CRM-систему в «Нордеа Банке»
06.06.2012 "Нордеа Банк": Новая CRM ускорит кредитный процесс в 2 раза
08.06.2012 Oracle анонсировала обширное портфолио облачных сервисов Oracle Cloud
17.07.2012 Новое решение Oracle обеспечивает персонализированное кросс-канальное обслуживание клиентов
08.11.2012 «Киевстар» автоматизировал управление правами доступа на базе Oracle Identity Manager
11.12.2012 В «Вымпелкоме» стартовал мега-проект внедрения Amdocs
26.12.2012 Oracle анонсировала новую версию RightNow CX Cloud Service
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
20.06.2011 Как внедрить CRM в контакт-центре? Опыт "Телеком-Экспресс"
16.09.2011 ИТ-оптимизация: в погоне за дешевым развитием
28.09.2011 Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
21.11.2011 Фронт-офис для банка "ТРАСТ": половина пути пройдена
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
21.04.2011 Бизнес группы «Астерос» вырос в 2010 г. на 36%
23.05.2011 Приложения Oracle Business Intelligence оснащены поддержкой iPad и iPhone
21.07.2011 МТС «раскрутит» абонентов на $140 млн
08.08.2011 Виртуальная обработка вызовов реально снижает затраты
25.08.2011 «Газпромбанк» значительно сократил ИТ-бюджет
05.09.2011 ИКТ-кадры: отставки и назначения за неделю
19.09.2011 «Корус Консалтинг» преобразован в группу компаний
19.10.2011 Oracle CRM On Demand Release 19 Innovation Pack предлагает технологии call-центра на базе хостинга и функции корпоративного маркетинга
21.10.2011 «Киевстар» модернизировал ИТ-инфраструктуру на базе Oracle Exadata Database Machine
24.10.2011 Oracle купила разработчика облачного ПО за $1,5 млрд
28.11.2011 «Форс – Банковские Системы» анонсировала новый релиз «Системы продуктового документооборота»
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
09.08.2010 Закон о персональных данных касается всех
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
14.10.2010 Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
27.10.2010 Елена Мамышева: Автоматизация госструктур защитит граждан
27.09.2010 Oracle выпустила новую версию Oracle Business Intelligence Applications
18.11.2010 «Инфосистемы Джет» интегрировали CRM-систему и контакт-центр в «Нордеа Банке»
24.11.2010 «Комстар» внедрил решение Oracle для управления доступом сотрудников
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
27.07.2009 ИТ-кадры 2009: зарплаты восстанавливаются после кризиса?
21.09.2009 Вадим Мамаев: В проекте должны быть заинтересованы все стороны
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
29.01.2009 Oracle Siebel CRM внедрили в «Мосэнергосбыте»
21.07.2009 «ОТП Банк» модернизировал CRM-систему на базе решения Oracle
09.01.2008 Genesys и IBM будут продвигать решение для контакт-центров в Китае
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
19.06.2008 Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
31.01.2008 Telecom Design построил операторский центр Балтийского банка
04.02.2008 Оборот «Инлайн Груп» в 2007 г. вырос на 30%
19.02.2008 Oracle Real-Time Decisions обеспечит эффективное взаимодействие с клиентами
14.04.2008 «Мосэнергосбыт» модернизирует ИС на базе бизнес-приложений Oracle
03.06.2008 Oracle анонсирует Oracle Utilities Customer Care and Billing 2.2
09.06.2008 Вышел июньский номер журнала CNews
02.07.2008 CRM-cистему Discovery 2.8 внедрили в «Интач Страховании»
23.10.2008 "М.Видео" запускает программу лояльности на базе Oracle Siebel CRM
04.12.2008 «Сибур» построил электронную торговую площадку на базе решения Oracle
25.12.2008 Внедрение CRM: «Ситроникс» потренировался на МТС
20.02.2007 Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
11.01.2007 «Промсвязьбанк» автоматизировал поиск корпоративных клиентов
23.04.2007 MedSoft 2007: власти провоцируют кризис
10.07.2007 Аналитический CRM: с чего начинать?
09.11.2007 ЖКХ на грани коллапса: вся надежда на ИТ
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
27.04.2007 Оборот Computer Mechanics подрос на 88%
30.03.2006 "МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
16.08.2006 "Белтел" и AT Consulting продемонстрировали интеграцию решений Nortel и Oracle
01.09.2006 IBM: новое ПО для создания портальных решений
08.11.2006 "Казахтелеком" оптимизировал бизнес-процессы
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
08.10.2004 Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды?
20.10.2004 "Банк Москвы" модернизировал центр обработки вызовов
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
10.10.2003 Двое русских попали в мировую ИТ-элиту
03.03.2003 "УСП Компьюлинк" создаст систему обслуживания клиентов для "КазахТелеком"
03.06.2003 Genesys и Oracle предлагают интегрированные решения для бизнес-клиентов
17.09.2003 Gartner: Linux не всегда выгоднее Windows
14.02.2002 Аккредитация на бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions' 2002" продлится до 1 марта
21.03.2002 Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
26.03.2002 "УСП Компьюлинк" продемонстрировала Call-центр на базе решений Oracle CRM
17.07.2000 Oracle и Cisco объявили о совместной работе над созданием и продвижением нового решения
25.03.2013 Юрий Сафронов - ИТ должны помогать бизнесу достигать стратегических целей



08.08.2013 Ксения Пономарева - Основной в компании является система собственной разработки


13.09.2013 Роман Решетников - Основные факторы влияния – единая база автовладельцев и электронная подпись
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
25.04.2017 Александр Гольцов -

Интерес к ИТ-услугам остается стабильно высоким

31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
Цифровая трансформация и импортозамещение
Импортозамещение 2023
14.11.2023 Рынок ИТ в финсекторе разделился на два лагеря: пострадавшие и выигравшие от санкций

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284785, в очереди разбора - 806354.
Создано именных указателей - 145259.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.