Разделы


ВымпелКом - Билайн - Beeline - Вымпел-Коммуникации
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


13.11.2017 Как бизнес учит государство «цифровизации»
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
17.03.2014 «Инфосистемы Джет» на MWC 2014: Управлять трафиком — это выгодно
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
31.07.2014 Дело принципа: как вводится MNP в России
16.09.2014 Сергей Крюков: Нужно слушать заказчика и делать его своим союзником
19.03.2013 VAS-услуги — драйвер телекоммуникационных сервисов
25.06.2013 Data Mining: поиск закономерностей
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
20.05.2013 Обзор Treelogic Gravis 73 3G GPS: в семи дюймах от места назначения
19.06.2013 Партнерская сеть: как управлять ее качеством?
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
03.12.2013 Информационная безопасность: усиление защиты
27.02.2012 Экспресс-обзор. "Автоплатеж": баланс всегда в плюсе
23.05.2012 "ТрансТелеком" дополняет реальность
09.08.2012 Бесплатный номер 8-800: для крупного бизнеса или SMB?
02.11.2012 Крупный бизнес: особенности коммуникаций
07.12.2012 Сделать офис "умным" сложно, но можно
17.02.2011 Ловушки корпоративных тарифов: итоги расследования
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
18.07.2011 Мобильная реклама: не роскошь, а средство продвижения
16.09.2011 ИТ-оптимизация: в погоне за дешевым развитием
28.09.2011 Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
19.12.2011 Нужен ли бизнесу удаленный доступ?
27.12.2011 Короткий номер против 8-800
28.12.2011 Малый бизнес требует "взрослых" ИТ-решений
07.02.2011 «Мегафон» оставляет без работы тысячу москвичей
15.02.2011 Топ-менеджеры массово покидают «Комстар»
17.02.2011 «Билайн Бизнес» запустил аутсорсинговый call-центр в Нижнем Новгороде
18.02.2011 «Билайн Бизнес» представил новые возможности услуги «Интрасеть» для организации функционала мобильной АТС
21.02.2011 Bell Integrator создал автоматизированную систему мониторинга интернет каналов для «Украинских Радиосистем»
04.03.2011 «Билайн» предложил интернет, роутер и антивирус в одном пакете
12.07.2011 «Мотив» установил единую стоимость входящих вызовов в национальном роуминге при регистрации в сети любого оператора
21.07.2011 МТС «раскрутит» абонентов на $140 млн
24.08.2011 Siemens будет продавать IP-телефонию через российских провайдеров
05.09.2011 ИКТ-кадры: отставки и назначения за неделю
26.09.2011 «Билайн» представил новые пакетные предложения для пользователей «Домашнего Интернета» и «Билайн ТВ»
02.04.2010 ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
24.05.2010 Связь-Экспокомм 2010: телеком набирает обороты
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
13.09.2010 "Интернет-Помощник": абонент может сделать все
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
15.04.2010 МГТС приступила к строительству объединенного контакт-центра
15.04.2010 «Скай Линк» произвел ряд кадровых назначений в бизнес-единице «Москва»
23.04.2010 Аутсорсинговый call-центр «Билайн» предоставит услуги «Сбербанку РФ»
28.04.2010 «Билайн» увеличил скорость «Домашнего Интернета» в Москве
12.05.2010 «Билайн» обновил пакеты каналов цифрового ТВ
21.06.2010 Call-центр инвалидов пожаловался Путину: крупные тендеры отдают «Мегафону» и «Вымпелкому»
15.07.2010 «ВымпелКом» построит крупнейший в России Центр поддержки клиентов в Перми
27.08.2010 «Билайн» предоставил жителям Татарстана комплексное обслуживание на татарском языке
15.09.2010 Huawei реализует новую маркетинговую инициативу на корпоративном рынке
29.11.2010 «Билайн Бизнес» запускает типовые решения аутсорсингового call-центра для малого и среднего бизнеса
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
02.06.2009 Круглый стол CNews: «Сall-центры в России: рецепты антикризисной оптимизации»
21.09.2009 Девушек из МТС, "Билайна" и "Мегафона" переселили за МКАД
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
29.01.2008 «ВымпелКом» запустил новую услугу SMS-уведомлений для московских абонентов
12.02.2008 Telecom Design поставила свои решения грузинскому Mobitel
15.02.2008 Управление «К» арестовало менеджера «Билайна»
04.07.2008 SAS делится опытом реализации клиентоориентированной стратегии
25.12.2008 Внедрение CRM: «Ситроникс» потренировался на МТС
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
27.11.2007 Avaya объявила итоги 2007 финансового года
23.06.2006 Гарнитуры Plantronics - для разговора с компьютером
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
09.03.2006 "КаР-Тел" внедрил СRМ-систему
11.04.2006 "Крок" подвел итоги 2005 года
24.10.2006 "Билайн" открывает Центр Поддержки Клиентов в Твери
25.10.2006 Synterra обеспечила работу центра обработки сообщений "Прямой линии с Президентом России"
01.11.2006 В аэропорте "Пулково" начала работать мобильная справка
07.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
21.02.2005 15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
10.02.2005 Мобильный спам глобализируется
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
30.03.2005 МГТС перешла к поминутной тарификации
26.04.2005 "ТехноСерв" растет за счет телекома
17.05.2005 МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
05.11.2004 ARSTEL Consulting завершил самое крупное внедрение CRM в России
22.06.2004 "ВымпелКом" внедрил CRM-систему в ряде филиалов
29.11.2004 "БиЛайн" подозревает сотрудников в продаже секретов
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
26.02.2003 4 марта в Москве состоится бизнес-форум CallCenter CRM Solutions 2003
07.08.2003 "Би Лайн" обновил московский центр обработки клиентских запросов
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
25.07.2002 Avaya завершила работы по техническому усовершенствованию операторского центра "Би Лайн"
12.08.2002 Forte-IT установила в воронежском филиале "Би Лайн GSM" аппаратно-программный комплекс IntelleScript Pro
07.05.2001 Весеннее сотовое "обострение"
23.02.2001 Весной этого года "Вымпелком" планирует представить ряд новых инициатив для абонентов "Би Лайн"
26.02.2001 Весной абонентов "Би Лайн" ждет ряд нововведений
12.03.2001 В апреле будут произведены изменения в тарифах "Би Лайн"
05.12.2000 Новый шаг "Вымпелкома": входящие с мобильных - бесплатно
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
31.05.2019 Сергей Хрупов -

Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше

29.07.2019 Илья Аксельрод -

Система «ЭРА-ГЛОНАСС» — уникальный симбиоз телекома, ИТ, навигационных технологий и технологий защиты информации

03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
20.12.2021 Ирина Степанова -

Развитие ВКС-решений идет в сторону улучшения пользовательского опыта


* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284785, в очереди разбора - 806354.
Создано именных указателей - 145259.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.