Разделы


Астерос - Asteros - Би-Эй-Си - B.A.C
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


04.08.2017 «Астерос» и Avaya помогли создать «умный» контакт-центр компании «Цезарь-Сателлит»
15.06.2017 Юрий Бяков -

Мы стоим на пороге нового этапа диверсификации бизнеса

13.12.2016 «Астерос» построил катастрофоустойчивый контакт-центр для «Цезарь Сателлит»
26.09.2016 Разработки «Астерос Лабс» вошли в Единый реестр отечественного ПО
25.08.2016 «Астерос Украина» удвоила выручку по итогам 1 половины 2016 г.
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
24.03.2016 «Астерос» и «Яндекс» впервые представили решение «Виртуальный оператор» на CCWF 2016
19.02.2016 «Астерос» представила собственные разработки для информационного обеспечения МЧС России
15.02.2016 Виртуальный консультант «Мегафона» применяет речевые технологии «Яндекса» для обслуживания абонентов
15.02.2016 «Мегафон» обновил «железную барышню» на основе технологий «Яндекса»
08.02.2016 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Прикарпатьеоблэнерго»
16.10.2015 «Атринити» представила свои решения для финансового сектора
24.08.2015 «Астерос» помог «Мегафону» виртуализировать колл-центры по всей России
30.06.2015 Владимир Шелепов - Безопасность спортивной инфраструктуры должна быть незаметной для гостей ЧМ 2018
06.04.2015 ИТ-инфраструктура 72-х метровой башни ВТБ доверена специалистам «Астерос»
02.04.2015 Контакт-центр ДТЭК, созданный «Астерос», сократил время ожидания абонента до 10 секунд
07.10.2014 «Астерос» развернул контакт-центр на базе систем Avaya для Leomaх
14.05.2014 Как был заложен фундамент Олимпиады в Сочи
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
20.08.2013 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Сбербанка России» в Украине
17.06.2013 «Астерос Бизнес Контакт. Телеком» первым в России получил международный «знак качества»TM Forum
16.05.2013 «Независимость» модернизировала контакт-центр с помощью «Астерос»
26.12.2012 «Астерос Лабс» и «ЦРТ-инновации» предлагают совместное решение для поддержки продаж в контакт-центрах
24.10.2012 «Астерос» модернизирует контакт-центр «Укртелекома»
02.10.2012 «Астерос Консалтинг» создал новый портал знаний для операторов контакт-центра «МегаФона»
10.07.2012 «Астерос» модернизирует контакт-центр банка «Тинькофф Кредитные Системы»
10.04.2012 «Астерос» создал платформу эффективных коммуникаций для Schneider Electric
03.04.2012 «МегаФон» внедряет единую систему управления персоналом в контакт-центрах
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
17.11.2011 Топ-менеджер Avaya вошел в совет директоров российской ITG
26.10.2011 «Астерос» и «Ситроникс» создали IP-телефонию и модернизировали контакт-центр для «Башнефти»
20.10.2011 «Астерос» модернизировала контакт-центр ВТБ
05.10.2011 «Астерос» построила контакт-центр для «Оренбургэнергосбыта»
29.09.2011 «Астерос» создает сильного системного интегратора в Украине
28.09.2011 Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
08.09.2011 «Астерос» развивает бизнес в Украине: новое назначение
15.06.2011 «Кабест» в партнерстве с FortConsult готовит российские компании к аудиту по стандарту PCI DSS
08.06.2011 «Промсвязьбанк» оптимизировал дистанционное обслуживание клиентов с помощью «Астерос»
21.04.2011 Бизнес группы «Астерос» вырос в 2010 г. на 36%
06.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для Страховой группы МСК
05.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для «Страховой группы МСК»
14.12.2010 «Астерос» построила контакт-центр для «Цеснабанка»
12.10.2010 «Астерос» и eXaudios Technologies повышают качество общения сотрудников контакт-центра с клиентами
22.09.2010 «Астерос» создал контакт-центр для ТТК
03.08.2010 «Астерос» внедрила систему исходящего обзвона в контакт-центрах «МегаФона»
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
11.05.2010 «БТА Банк» построил распределенный call-центр с помощью «Астерос»
02.12.2009 «Астерос Портал» преобразует процессы управления информацией
31.07.2009 Рейтинг CNews Analytics: Крупнейшие поставщики ИТ для операторов связи
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.