Разделы


Азия - Азиатский регион
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


13.03.2019 Naumen внедрила платформу Contact Center в Versoffice
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
07.02.2018 «ОТП Банк» выбрал российскую Naumen для модернизации контактного центра
23.03.2018 DIS Group представила систему KMS Lighthouse на Сall Center World Forum
28.07.2020 В фатальном взломе Garmin обвинили россиянина. Доказательств его причастности нет
14.09.2017 Коллекторы используют интеллектуальный анализ речи в общении с заемщиками
07.09.2015 Столичный ИТ-департамент сравнил уровень развития электронных сервисов в Москве и Нью-Йорке
26.11.2015 Frost & Sullivan назвал 5 актуальных технологических тенденций 2016 г.
12.10.2016 Два «убийцы Apple» одновременно открывают первые фирменные магазины в Москве
03.08.2017 Из кошельков WannaCry исчезли все биткоины
19.12.2017 Власти России хотят создать ПО, принимающее решение о выдаче кредитов и найме на работу
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
07.11.2014 Каким может быть путь финансовой отрасли в сторону импортозамещения
17.09.2014 Альфа-Банк: Инновационные ИТ-проекты создают банк будущего
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
25.08.2014 Расследование: Как происходил передел рынка подпольной онлайн-фармацевтики
30.09.2014 Qiwi оптимизировала интерфейс «Qiwi Терминалов» для пользователей услуги «Денежные переводы»
30.04.2013 Информатизация Генпрокуратуры Казахстана: сделано для людей
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
12.12.2013 hybris выпустила B2C Commerce Accelerator для китайского рынка
18.01.2012 Веб-сервис Taxi Select начал работать в России
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
31.10.2012 Tieto приносит в Россию скандинавские ценности
15.06.2011 "Газпромбанк": Для созревания облачной концепции в России потребуется 3-5 лет
20.06.2011 Вечная гонка: какие ИТ обеспечат банкам первые места
25.11.2011 Телеком-вендоры нацелились на новые рынки
15.03.2010 Дан Расмуссен: В России корпоративная телефония догоняет мир
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
04.03.2010 Общее число внедрений решений «МФИ Софт» в России и СНГ превысило 580
13.05.2009 Как сократить риски аутсорсинга: 5 шагов
21.10.2009 Школьное СПО: пропаганда и продвижение сдулись
09.10.2009 Nuance представила новый голос для синтеза речи на русском языке
26.10.2009 Отсутствие ШПД тормозит развитие целых континентов
17.06.2008 В ЦФО построен контакт-центр Werta
24.12.2008 «Синтерра» и «Казахтелеком» завершили работы по организации межсетевого стыка
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
24.12.2007 Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
18.07.2007 HP предложила российским операторам решения для мобильных видеоуслуг
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
12.10.2006 Русское ПО: секреты мировой экспансии
28.09.2005 ZTE в России ставит на VAS
01.04.2005 Alcatel будет продавать "питерские разработки"
26.04.2004 ИТ-аутсорсинг: где точки роста?
14.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы": $2 млн. на первичную автоматизацию
16.06.2003 19 июня пройдет семинар "Управление организацией и информационные технологии"
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
01.10.2002 Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
05.06.2000 3Com открыла южно-Азиатский центр обработки вызовов (call center), основанный на Интернет-технологиях
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
13.11.2015 Оливье Кессон - Спрос на облачные решения Orange в первом полугодии вырос на 70%
18.06.2019 Сергей Боровиков -

Нужно сотрудничать с мировыми ИТ-гигантами, а не считать их своими конкурентами

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

07.11.2019 Алексей Лола, Росбанк -

В России регулятор поддерживает эксперименты с новыми технологиями

28.02.2022 «Тинькофф» выбрал платежные сервисы SaaS от БПЦ для геоэкспансии в Азии
16.08.2022 Global Partners Program поддержит выход Linkage Navigator на международный рынок
25.08.2022 Создан искусственный интеллект, превращающий индусов в белых людей
28.03.2023 Интерфейс CraftTalk переведут на 13 языков
21.06.2023 Рынок ВКС в России и мире: итоги 2022 года и перспективы 2023-го
29.08.2023 «Крок»: две трети компаний испытывают сложности с обеспечением бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и бизнес-процессов
29.09.2023 Николай Ульянов, Россельхозбанк: Распространение ИИ-решений стало мейнстримом в банковской отрасли
14.11.2023 Рынок ИТ в финсекторе разделился на два лагеря: пострадавшие и выигравшие от санкций
27.12.2023 От санкций выиграли вендоры и проиграли интеграторы
15.02.2024 Эксперты «Крок»: Что ждет рынок ИТ в 2024 году
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373710, в очереди разбора - 748599.
Создано именных указателей - 179026.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.