22.03.2018
Зачем ИТ-экспертам подтверждать свои знания сертификатами
27.07.2020
Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
30.11.2016
Экономика инфраструктуры: удобные и эффективные сервисы из облака «Крок»
09.12.2016
Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
17.01.2017
Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
17.01.2017
Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
20.03.2017
На рынке контакт-центров время перемен
21.10.2015
Новые технологии звонков прямо из браузера
30.01.2014
Вологдаэнергосбыт: Нас интересуют системы анализа больших данных
16.09.2014
Сергей Крюков: Нужно слушать заказчика и делать его своим союзником
16.12.2014
Технологии Genesys помогли быстрому росту контакт-центра Front Line
09.06.2013
Рынок M&A замер в ожидании новой волны кризиса
15.08.2013
Государство стимулирует производство телеком-оборудования в России
12.11.2013
Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
25.01.2012
Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
10.05.2011
ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
25.11.2011
CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
15.04.2010
Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
24.05.2010
Связь-Экспокомм 2010: телеком набирает обороты
17.06.2010
ИТ-инфраструктура может быть экономной
08.10.2010
Экспертное мнение: ВКС должна стать массовой и дешевой
14.10.2010
Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
21.03.2008
Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
28.03.2008
Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
11.01.2008
В канадской медицинской организации построили контакт-центр Cisco
17.01.2008
Telecom Design приступила к строительству единого call-центра для ЮТК
17.01.2008
Telecom Design построит единый сетевой центр для ЮТК
24.12.2008
Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
04.02.2008
Оборот «Инлайн Груп» в 2007 г. вырос на 30%
06.04.2007
Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
30.10.2007
Российские call-центры: география спроса
01.02.2007
Microsoft Dynamics CRM внедрили в «Интех-НСК»
29.03.2007
Naumen создал call-центр для мебельной фабрики
27.04.2007
Оборот Computer Mechanics подрос на 88%
16.07.2007
«Уфаойл-ОПТАН» развернул коммуникационную сеть с помощью решений Cisco
28.09.2007
Cisco покупает компанию Latigent
17.10.2007
Cisco завершила процесс приобретения Latigent
14.11.2007
Cisco + IBM: совместные решения для розничных банков
23.11.2007
Украинская «Провидна» выбрала технологии Cisco
10.12.2007
Telecom Design модернизирует ЦОВ «Волгателеком»
24.12.2007
Cisco: сеть унифицированных коммуникаций объединит рестораны AmRest
22.05.2006
"Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
22.06.2006
Call-центры: сравниваем решения лидеров
08.02.2006
"Мир сall-центров" откроется 14 марта
21.08.2006
Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
06.03.2006
Cisco и IBM продолжают реализацию крупнейшего IPC-проекта
21.03.2006
Пассажиров метро защитят электроникой
14.09.2006
Avaya расширяет возможности IP-решений для удаленных сотрудников
07.02.2005
15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
21.02.2005
15 марта откроется форум "CallCenter CRM Solutions-2005"
18.02.2005
Европейские банки ставят на IP
29.03.2005
Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
05.07.2005
Как построить корпоративную мультисервисную сеть
12.10.2005
“Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
02.03.2005
CallCenter CRM Solutions начнет свою работу 15 марта
26.07.2005
Состоялась бизнес-встреча "Всё о Call- & Контакт-центрах из первых рук"
29.07.2005
"Внешторгбанк" переходит на технологию MPLS
12.10.2005
CiscoExpo' 2005 состоится 17 октября
07.11.2005
Блиц-интервью: IP-коммуникации станут конкурентом ТВ и радио
24.11.2005
В Виноградово проходит конференция по IP-коммуникациям
24.05.2004
"Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
08.10.2004
Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды?
09.02.2004
Genesys расширил семейство своих IP-продуктов
05.11.2004
Революция корпоративной телефонии: Россия снова в хвосте
23.01.2003
В Центральном Банке России создан Центр автоматизированной обработки телефонных вызовов
29.10.2003
IP-телефоны заменят десктопы
17.02.2003
Cisco представил новые решения для IP-коммуникаций
26.02.2003
4 марта в Москве состоится бизнес-форум CallCenter CRM Solutions 2003
05.03.2003
Три подхода к построению центров обработки вызовов представляет CompTek на форуме "Call Center. CRM-Solution 2003"
04.04.2003
Cisco считает "Крок" лучшим российским системным интегратором
04.07.2003
"УСП Компьюлинк" открыл центр технических решений
03.10.2003
Genesys: рост числа call-центров в РФ будет превышать 10% в год
17.11.2003
В Москве прошла 8-я конференция по IP-телефонии
20.11.2003
"Комбеллга" начала коммерческую эксплуатацию собственного call-центра
07.03.2002
Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
22.05.2002
Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
21.06.2002
Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
31.01.2002
Оргкомитет бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002" опубликует программу выступлений на симпозиуме
06.08.2002
Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
14.02.2002
Аккредитация на бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions' 2002" продлится до 1 марта
22.02.2002
Cisco расширяет свое решение для IP-центров обработки обращений с помощью новых приложений Cisco Agent Desktop и Cisco Supervisor Desktop
14.03.2002
У Cisco в России появился пятый "Серебряный партнер"
21.03.2002
Подведены предварительные итоги бизнес-форума "CallCenter CRM Solutions' 2002"
26.03.2002
"УСП Компьюлинк" продемонстрировала Call-центр на базе решений Oracle CRM
08.07.2002
Cisco Systems и call-центр "Горячие линии" подписали соглашение о сотрудничестве
04.11.2002
В Москве открыт первый в России памятник аналоговой телефонии
26.11.2002
Cisco Systems представит новые продукты на 7-ой конференции по IP-телефонии
29.11.2002
Компания КРОК провела конференцию "IP-телефония: современные решения и тенденции. Интеграция IP-телефонии и CRM-систем"
26.12.2001
Первый бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions - 2002" пройдет 12-14 марта в 2002 году
17.07.2000
Oracle и Cisco объявили о совместной работе над созданием и продвижением нового решения
26.07.2000
Cisco и HP ускоряют внедрение решений для предприятий и сервис-провайдеров
14.09.2000
Cisco анонсировала новые решения для интегрированной архитектуры передачи голоса, видео и данных
08.08.2013
Ксения Пономарева - Основной в компании является система собственной разработки
14.10.2014
Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
15.06.2017
Юрий Бяков - Мы стоим на пороге нового этапа диверсификации бизнеса
31.10.2017
Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
28.04.2018
Юрий Меринов - Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения
28.04.2018
Александр Гольцов - Массовая цифровизация способствует
активному росту рынка ИБ
31.05.2019
Сергей Хрупов - Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше
31.05.2019
Юрий Меринов - Крупные заказчики начали смотреть на российские решения
18.06.2019
Сергей Боровиков - Нужно сотрудничать с мировыми ИТ-гигантами, а не считать их своими конкурентами
31.10.2019
Юрий Латин, Bell Integrator - Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ
08.11.2019
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся
09.11.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы
29.10.2003
IP-телефоны заменят десктопы
19.11.2021
Сергей Боровиков - Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих
Игорь Кириченко, Naumen
20.12.2021
Ирина Степанова - Развитие ВКС-решений идет в сторону улучшения пользовательского опыта
29.12.2021
Александр Гольцов - Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка
16.03.2023
7 тенденций на рынке российского ИТ-аутсорсинга
21.06.2023
Рынок ВКС в России и мире: итоги 2022 года и перспективы 2023-го
Импортозамещение 2023
07.12.2023
Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
14.12.2023
Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
27.12.2023
От санкций выиграли вендоры и проиграли интеграторы
16.04.2024
Современные контакт-центры 2024
07.02.2024
Дмитрий Власов, «КОРТИС»: Перевод внутренней сети ЦОДа на новое оборудование можно сравнить с пересадкой сердца
02.04.2024
Владислав Вирясов - Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую
09.07.2024
Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
24.07.2024
Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
05.11.2024
Анатолий Чистов, Инфосистемы Джет: «Интегратор сегодня — это центр компетенций, который аккумулирует опыт работы с российскими решениями»
17.04.2025
На российском рынке UC практически не осталось западных решений
30.05.2025
Если не Cisco, то кто? История замены западной АТС на российскую
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
