Разделы


Linux OS
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


04.03.2020 Аэропорт Шереметьево перевел горячую линию на Naumen Contact Center
06.04.2020 Комплекс решений «Крок» для удаленной работы пополнился новыми сервисами
20.05.2020 «Синимекс» приняла участие в реализации масштабного проекта в банке «Открытие»
27.11.2019 Основные успехи цифровизации в госсекторе
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
25.12.2020 Российский ВКС Trueсonf научился работать на процессорах Baikal
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
13.11.2017 Как бизнес учит государство «цифровизации»
26.03.2015 «Центр речевых технологий» представил новое решение для голосовой аутентификации
17.08.2015 На базе платформы Naumen запущен новый аутсорсинговый контакт-центр — «Колл-Центр Инноваций»
12.10.2015 Sipnet приступил к публичному тестированию технологии WebRTC
18.04.2016 Виртуальные офисы SOCOCO заработали на русском языке
26.07.2016 В CommuniGate Pro появилась функциональность контакт-центра
05.06.2017 Вышла новая версия Naumen Contact Center 7.0
05.06.2017 Платформа для автоматизации контактных центров Naumen Contact Center доступна в новой версии
14.07.2021 Подтверждена совместимость Communigate Pro 6.3 и «Ред ОС 7.3»
21.10.2015 Новые технологии звонков прямо из браузера
02.08.2021 Как устроены российские UC-платформы
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
03.12.2014 «Прогноз» и Naumen будут совместно замещать импортное ПО
27.11.2013 Unify: Коммуникации на платформе OpenScape Business
09.12.2013 Информатизация медицины: все только начинается
30.04.2013 Один из главных тендеров года: аренда ЦОДа для Минздрава за 1,9 млрд рублей
23.01.2012 Система ВКС «ВидеоМост» обеспечивает видеозвонки в инфоматах «Ростелекома»
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
17.01.2011 Softline в УрФО открыла направление IP-телефонии на базе свободного ПО
28.09.2011 Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
24.01.2011 Центр решений Linux компании Softline в УрФО внедрил Call-центр для интернет-магазина E96.ru
11.04.2011 Сall-центр «Аудиотеле» перешёл на платформу Naumen
22.11.2010 Avaya IP Office 6.1: новая версия телекоммуникационной системы для малого и среднего бизнеса
14.12.2010 Вышла новая версия продукта для имитационного моделирования AnyLogic
02.04.2009 Genesys T-Server v7.6 оснащен поддержкой Huawei NGN
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
24.01.2008 Avaya анонсировала новые интеллектуальные SIP-решения для контакт-центров
01.04.2008 Вышел апрельский номер журнала CNews
16.04.2008 23 апреля откроется Interop Moscow 2008
20.10.2021 Как меняется отношение к импортозамещению
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
10.03.2006 Сибирский блицкриг "тонких клиентов"
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
01.03.2006 Платформа Ardence: потоковое ПО станет экономичным?
03.07.2006 Avaya выпустила новый медиасервер
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
08.10.2004 Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды?
17.12.2004 Миф о дороговизне Avaya развенчан
25.03.2004 HP всерьез взялся за компьютеры «без Microsoft»
08.10.2003 С Windows на Linux в три хода
10.10.2003 Двое русских попали в мировую ИТ-элиту
17.09.2003 Gartner: Linux не всегда выгоднее Windows
19.12.2003 Red Hat усиливает позиции на рынке корпоративного ПО
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
24.05.2002 Avaya намерена захватить 35% рынка IP-телефонии
13.06.2019 Эмилио Вальдес -

«Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными

16.02.2022 CommuniGate Systems и «Ред софт» подтвердили совместимость своих продуктов на платформе Baikal-M
04.04.2022 10 простых шагов: как импортозаместить коммуникационную платформу
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
16.05.2022 Импортозамещенный аналог системы управления знаниями KMS Lighthouse анонсирован в России
12.09.2022 «Тринити» заключила партнерство с «Постмет»
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
27.12.2022 «Тинькофф» выпустил первый российский банкомат
23.01.2023 Биометрическая платформа VoiceKey.PLATFORM от ЦРТ совместима с ОС Astra Linux
30.01.2023 VideoMost и Step Logic объявляют о партнерстве
03.03.2023 Платформа Webinar завершила интеграцию с основными почтовыми клиентами
24.04.2023 Денис Золотов -

Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем

06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
09.08.2023 Алексей Лиходзиевский, «Яндекс»: Компания, которая пользуется B2B-браузером, менее уязвима и выигрывает в эффективности
28.08.2023 Aurus представила релиз новой версии системы записи звонков PhoneUP с поддержкой всех IP-ATC
30.10.2023 «Авантелеком» представил отечественную разработку «Сфера»
21.03.2024 CTI и «Норбит» помогут бизнесу упростить цифровую трансформацию

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285032, в очереди разбора - 806443.
Создано именных указателей - 145289.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.