Разделы


Россия - СЗФО - Санкт-Петербург - Санкт-Петербургская городская агломерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


09.12.2025 Кто зарабатывает на предновогодней суете: исследование «Телфин», OkoCRM, Unisender
28.11.2025 За пять лет спрос на умение работать с данными в России вырос в три раза
11.11.2025 Билайн внедряет ИИ для блокировки мошеннических звонков и смс
28.10.2025 МТС и власти Петербурга обезопасят жителей от мошенников
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
25.09.2025 Осенью 2025 г. спрос на сезонных работников вырос на треть
16.09.2025 «Авито» дала москвичам возможность подработки с гарантированной оплатой
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
29.08.2025 Удаленно работающие сотрудники есть сегодня в 4 из 10 компаний
28.07.2025 В «Аэрофлоте» остановлены полеты. Хакеры заявили об уничтожении ИТ-инфраструктуры авиакомпании
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
15.05.2025 «Ситилинк» запустил экспресс-сборку ПК в Москве и Санкт-Петербурге
09.01.2025 Украинские хакеры уничтожили инфраструктуру одного из старейших российских провайдеров. Сайт не работает, абоненты сидят без интернета
20.12.2024 Представления о справедливой зарплате выше всего у программистов, аналитиков и врачей
20.11.2024 Как RobotMIA запустила более 400 роботов в облаке Selectel
18.10.2024 MANGO OFFICE получил премию за лучшее IT-решение для ресторанного рынка Санкт-Петербурга
20.09.2024 B2Bмаркетплейс «на_полке» вышел в на юг России, отметив высокий потенциал рынка традиционной торговли в этих регионах
20.09.2024 Скорозвон примет участие в конференции CNews «Цифровые HR технологии 2024»
22.08.2024 «МТС Exolve» создала робота-диспетчера
15.08.2024 ИКТ-бюджеты российских регионов в 2024 г. могут отыграть прошлогоднее падение
30.07.2024 ИИ от МТС поможет петербуржцам анализировать звонки и чаты
01.07.2024 Станислав Казарин, вице-губернатор Санкт-Петербурга в интервью CNews: В петербургских трамваях запущена ИИ-система «второго пилота»
29.05.2024 «Айтеко» реализовала масштабный проект по созданию единого пространства коммуникаций для ГК «Газпром Бурение»
21.05.2024 Минэкономразвития, VK и МФЦ запустили совместный проект
23.04.2024 ГК «Петровский» улучшила конверсию продаж с помощь CRM на базе BPMSoft более чем на 10%
04.04.2024 «ОБИТ» кратно наращивает темпы в ИТ по итогам 2023 года
06.02.2024 VS Robotics автоматизирует работу контакт-центра ГК ФСК для улучшения клиентского опыта
23.01.2024 20 тыс. холодильников сдали на утилизацию в 2023 г.
22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами
15.01.2024 Цифровые помощники Деда Мороза обработали более 135 тыс. звонков от детей
01.12.2023 Merlion – официальный дистрибьютор Borey
28.11.2023 СТД «Петрович» запустил бота-суфлера для оператора на технологиях Naumen
03.11.2023 hh.ru и МТС Линк: в России растет доля вакансий с удаленным и гибридным режимом работы
11.10.2023 VideoMost в портфеле решений «АМТ-груп» для корпоративных коммуникаций
05.10.2023 «Компас» для предпринимателей: «Тинькофф бизнес» запустил бесплатный геосервис для поиска лучших мест для бизнеса на основе Big Data
03.08.2023 Hyper обеспечит зарядной инфраструктурой новостройки в Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде
29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

24.04.2023 Денис Золотов -

Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем

11.04.2023 Группа «Эталон» доверила общение с покупателями умному голосовому роботу Robovoice
23.03.2023 Российские регионы планируют сократить ИКТ-расходы в 2023 г.
16.03.2023 7 тенденций на рынке российского ИТ-аутсорсинга
10.01.2023 Контактный центр Reply оптимизировал операционные расходы аутсорсинговых проектов с помощью Naumen Contact Center SaaS
14.12.2022 «Мегафон» и Axenix разработают модель персональной совместимости собеседников
30.11.2022 Merlion и Aurus подписали дистрибьюторское соглашение
25.11.2022 Гостиничный бизнес выбирает сервисы MANGO OFFICE для коммуникаций с клиентами
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
25.10.2022 В восьми регионах СЗФО внедрили цифровые сервисы здравоохранения «Сбера»
20.10.2022 «М.видео» запустила экотакси для вывоза старой техники на утилизацию
07.10.2022 Российский телеком страдает от дефицита кадров и поднимает зарплаты
06.10.2022 «Телфин» и HeadHunter: 57% вакансий в телеком-бизнесе не требуют опыта работы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.