Разделы


Россия - СЗФО - Санкт-Петербург - Санкт-Петербургская городская агломерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


04.10.2022 «Петрович» оптимизирует процессы с помощью технологии process mining
29.09.2022 Удаленка возвращается, но пока в меньших масштабах
12.09.2022 «Тринити» заключила партнерство с «Постмет»
29.08.2022 SuperJob: 39% сотрудников в ИТ cейчас трудятся удаленно
08.08.2022 Технари или гуманитарии: «Ростелеком контакт-центр» составил рейтинг по запросам абитуриентов на суперсервис «Поступление в вуз онлайн»
29.06.2022 «Телфин» объединил офисы и сервисные центры «Благовест-с+» в России и Казахстане
17.06.2022 Группа ЦРТ представила новую версию мультимодальной биометрической платформы
17.06.2022 Число пользователей российского турсервиса Russpass превысило 4 млн
15.06.2022 «Мегафон» и «Россети Ленэнерго» протестируют технологии интернета вещей в электроэнергетике
19.05.2022 «Нетрика медицина» тестирует решение для работы медицинских колл-центров
19.05.2022 Сервисы доставки «нанимают» вежливых роботов и экономят до 30% на расходах
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
04.04.2022 Система управления знаниями KMS Lighthouse стала доступна в облаках Yandex.Cloud и DataLine
09.03.2022 Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
14.12.2021 Игорь Бутенко, банк «Санкт-Петербург»: Мы сделали ставку на умный офферинг
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
09.11.2021 «Сберкорус» внедрил личного цифрового помощника каждому менеджеру по продажам в группе «Самолет»
22.09.2021 «Магнит» запустил онлайн-аптеку в регионах
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
03.06.2021 «Ростелеком» подписал соглашение о сотрудничестве с правительством Волгоградской области
27.05.2021 Оксана Сивокобильска, банк «Санкт-Петербург»: Российские банки занимают лидирующие позиции в мире по глубине цифровизации
26.04.2021 Orange Business Services развернула для «Икеа» омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
11.01.2021 «Ростелеком контакт-центр» обработал четверть миллиона заявок на сдачу теста на COVID-19
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
06.10.2020 Мониторинг законодательства в области ИКТ за сентябрь 2020 г.
24.09.2020 «Корус консалтинг» расширил возможности интранета в банке «Санкт-Петербург»
13.08.2020 Александр Калиновский, ИТ-директор «Хоум Кредит» — в интервью CNews: «Со временем мы придем к квантовому компьютингу»
06.08.2020 Клиенты банка «Санкт-Петербург» получили возможность восстановить пароль от интернет-банка по номеру карты
29.07.2020 Результаты группы компаний «Яндекс.Маркета» во II квартале 2020 года
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
25.05.2020 Абоненты Tele2 могут заменить SIM-карту дистанционно
05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
21.11.2019 НМИЦ онкологии им. Н.Н.Петрова: Мы тестируем искусственный интеллект для поддержки врачебных решений
06.11.2019 Банк «Санкт-Петербург» обновил мобильный банк для физических лиц
24.09.2019 «Ингосстрах» оптимизировал управление нагрузкой контактных центров на базе Naumen WFM
29.07.2019 Илья Аксельрод -

Система «ЭРА-ГЛОНАСС» — уникальный симбиоз телекома, ИТ, навигационных технологий и технологий защиты информации

03.06.2019 «М.Видео-Эльдорадо» запускает утилизацию использованной техники и электроники
05.12.2018 Samsung Electronics открыла сервисные центры в Москве, Петербурге и Красноярске
27.09.2018 Tele2 запустил премиальный тариф с безлимитным интернетом за границей
15.08.2018 Есть ли в России «умные» города?
25.06.2018 Генеральный конструктор Безопасного города рассказывает о рисках, успехах и провалах безопасных и умных городов
28.04.2018 Александр Гольцов -

Массовая цифровизация способствует активному росту рынка ИБ

19.12.2017 Власти России хотят создать ПО, принимающее решение о выдаче кредитов и найме на работу
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.