Разделы


Россия - СЗФО - Санкт-Петербург
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


16.08.2010 Siemens перенес IP-телефонию в облако
23.08.2010 «Синтерра» организует VPN-сеть для страховой компании «Энергогарант»
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
23.11.2010 «Белтел» и «Таттелеком» запустили контакт-центр с системой распознавания речи
01.12.2010 NEC слил российские офисы и сменил руководителя
17.12.2010 Аналитики: российский рынок аутсоргинга услуг контакт-центров ожидает бурный рост
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
14.04.2009 «Сумма Телеком» запустит услугу ШПД в 10 регионах РФ
14.07.2009 Oberon строит контакт-центр для торговой сети «МТ-Онлайн»
27.08.2009 «Белтел» построил контакт-центр для «Уфанет»
15.10.2009 Татарстан откроет технопарк для Медведева
05.11.2009 Orange создал телеком-инфраструктуру для call-центра «Дженерал Сателайт»
11.11.2009 «Стэп Лоджик» строит контакт-центр для «Северо-Западного Телекома»
15.12.2009 «Синтерра» обеспечит безлимитным интернетом ТГТУ
26.05.2008 Интернет-рынок Петербурга: разгорается маркетинговая война
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
04.02.2008 Оборот «Инлайн Груп» в 2007 г. вырос на 30%
02.04.2008 В апреле откроется серия форумов «Информационные системы для эффективного бизнеса»
08.04.2008 15 апреля откроется серия форумов «Информационные системы для эффективного бизнеса»
14.04.2008 Naumen проведет открытые форумы в 5 городах
16.04.2008 «Синтерра» будет предоставлять услуги междугородной связи с 1 мая
21.05.2008 В Петербурге открывается call-центр для иностранцев
28.05.2008 Филиал «СКБ Контур» отчитался о работе за год
03.06.2008 СЗТ ликвидирует ЗАО «Санкт-Петербургская информационная компания»
09.06.2008 «Белтел» реализовал более 10 проектов по построению call-центров
09.06.2008 Вышел июньский номер журнала CNews
10.06.2008 «Промстройресурс» внедрил Business Communication Manager 50 (BCM)
17.06.2008 В ЦФО построен контакт-центр Werta
30.07.2008 Торговцы электроникой бегут от издержек в интернет
20.10.2008 «ИнтелТелеком» построила call-центр для автодилера РРТ
10.11.2008 «Белтел» подключил все российские магазины ИКЕА к единому call-центру
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
16.03.2007 Сколько стоит утечка на самом деле?
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
23.01.2007 В торговой сети ИКЕА создан единый контакт-центр
29.10.2007 Specom 2007: распознавание речи работает на силовиков
09.11.2007 ЖКХ на грани коллапса: вся надежда на ИТ
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
16.11.2007 ИТ для медиков: от хаоса к глобальным системам
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
24.12.2007 Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
30.01.2007 «Арктел» подвел итоги 2006 года
06.02.2007 В ЗАО «СПиК» назначен новый генеральный директор
14.02.2007 В СЗТ — новый директор департамента центров обслуживания
12.04.2007 Единый номер «112» реализуют на основе частно-государственного партнёрства
01.06.2007 Крупные кабельные компании открыли объединенный контакт-центр
04.06.2007 «Мостелеком» и НКС открыли объединённый call-центр
28.06.2007 Российский T-Systems увеличится в 5 раз
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372809, в очереди разбора - 749114.
Создано именных указателей - 178752.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.